가짜 프린터 및 드라이버 지원 사기

주요 수법

• • 사기꾼들은 가짜 웹사이트를 만들고 검색 엔진 최적화(SEO) 중독을 사용하여 일반적인 프린터 오류 메시지나 드라이버 다운로드 검색에서 높은 순위를 차지하여 적극적으로 도움을 찾는 피해자들을 유인합니다.
• • 그들은 정당한 시스템 알림을 모방하는 공격적인 팝업 경고를 배포하여 중대한 프린터 또는 드라이버 오류를 주장하며, 종종 '즉시 지원'을 위해 전화할 수 있는 무료 번호를 표시합니다.
• • 사기꾼들은 피해자들에게 AnyDesk 또는 TeamViewer 같은 원격 접근 소프트웨어를 다운로드하도록 압박하여 '진단'이라는 명목으로 컴퓨터를 완전히 제어할 수 있게 합니다.
• • 그들은 이벤트 뷰어 또는 장치 관리자 같은 시스템 도구를 조작하여 겉으로 보기에 심각해 보이지만 실제로는 무해한 로그를 표시하여 프린터 또는 드라이버가 심각하게 손상되었다고 피해자를 설득합니다.
• • 사기꾼들은 기프트카드, 송금 또는 암호화폐 같은 추적 불가능한 방법을 사용하여 '수리', '소프트웨어 라이선스' 또는 '연장 보증'에 대한 즉시 지불을 요구합니다.
• • 그들은 종종 '보안 도구' 또는 '드라이버 업데이트'라는 명목으로 불필요하거나 악성 소프트웨어(스파이웨어 또는 랜섬웨어 포함)를 설치하여 피해자의 시스템을 더욱 손상시킵니다.

식별 방법

• 화면에 중대한 프린터 또는 드라이버 오류를 주장하는 원치 않은 팝업 경고가 나타나며, 종종 즉시 전화할 수 있는 전화번호가 표시됩니다.
• 프린터 지원을 검색한 후 도달한 웹사이트가 비전문적으로 보이거나 문법 오류가 있거나, 공식 브랜드 웹사이트와 약간 다른 URL을 사용합니다.
• '기술자'가 상호작용 초기에 기본적인 문제 해결 단계를 시도하기도 전에 컴퓨터에 대한 원격 접근을 요구합니다.
• 전화의 사람이 당신이 이해하지 못하는 '심각한' 문제를 설명하기 위해 매우 기술적인 용어를 사용하며 간단한 용어로 설명하기를 거부합니다.
• 그들은 표준 신용카드 처리가 아닌 기프트카드, 암호화폐 또는 송금 같은 비정상적인 방법을 사용하여 비용을 지불하도록 압박합니다.
• '지원 담당자'가 프린터 또는 드라이버 문제 이상으로 컴퓨터의 수많은 심각한 문제를 발견했다고 주장하며 비용이 많이 드는 포괄적인 '수리'를 제안합니다.

자신을 보호하는 법

• 프린터 브랜드의 공식 지원 채널을 확인할 때 팝업이나 검색 엔진 광고가 아닌 정당한 웹사이트를 직접 방문하여 확인하세요.
• 원치 않은 팝업 경고에 표시된 전화번호로 전화하지 마세요. 대신 팝업을 닫고 공식 지원 연락처 정보를 독립적으로 검색하세요.
• 원치 않은 발신자나 완전히 신뢰하지 않는 웹사이트로부터 컴퓨터에 대한 원격 접근 요청을 거부하세요. 이는 그들에게 시스템 제어권을 부여합니다.
• 평판 좋은 안티바이러스 소프트웨어를 사용하고 운영체제 및 응용 프로그램을 최신으로 유지하여 악성소프트웨어로부터 보호하고 악성 팝업을 차단하세요.
• 즉시 지불을 요구하는 누구든지에게 회의적이어야 하며, 특히 기프트카드, 송금 또는 암호화폐 같은 추적 불가능한 방법을 고집하는 경우 더욱 그렇습니다.
• 사기를 의심하면 인터넷에서 연결을 끊고, 컴퓨터를 종료한 후 신뢰할 수 있는 지역 IT 전문가나 정당한 사이버보안 서비스에 도움을 요청하세요.

실제 사례

자주 묻는 질문

신고 채널 — 대한민국

귀하의 지역에서 이 사기를 신고할 수 있는 공식 채널.