한국 사기 피해 대응 완벽 가이드: 사기 식별부터 신고·자금 환급까지 전 과정 (2026년판)

한국에서 온라인 사기를 당한 후, 많은 분들이 어디에 도움을 요청하고, 누구에게 신고하며, 어떻게 손실을 회수해야 하는지 모릅니다. 이 가이드는 현재 가장 완벽한 한국 사기 피해 대응 매뉴얼로, 사기 식별부터 증거 수집, 경찰 신고, 자금 회수까지 전 과정을 다룹니다. 한국에서 생활하거나, 근무하거나, 유학 중이라면 이 가이드를 꼭 저장해 두세요.

1. 한국 온라인 사기 현황 (2026년)

한국은 전 세계에서 인터넷 보급률이 가장 높은 국가 중 하나로, 이로 인해 온라인 사기의 주요 대상이 되기도 합니다. 경찰청과 금융감독원의 자료에 따르면, 2025년 한국의 온라인 사기 건수는 지속적으로 증가하여 총 피해액이 1.8조 원을 넘어섰습니다.

1. 보이스피싱

보이스피싱은 한국에서 가장 대표적이고 피해가 심각한 사기 유형입니다. 사기범들이 검찰, 경찰, 금융감독원 등 기관 직원을 사칭하여 "범죄에 연루되었다", "계좌가 도용되었다" 등의 이유로 피해자에게 송금을 유도합니다.

주요 수법:

• 검사를 사칭하여 신원이 자금세탁에 이용되었다고 하며 "안전계좌"로 이체 요구
• 은행 직원을 사칭하여 신용카드가 도용되었다며 OTP 인증번호 요구
• 금융감독원 직원을 사칭하여 원격 제어 앱 설치 요구
• 대출상담사를 사칭하여 저금리 대출을 미끼로 수수료 징수

2025년 데이터: 보이스피싱 사건 3만 2천여 건 이상, 피해 금액 약 7,800억 원, 건당 평균 피해액 약 2,400만 원. 60세 이상이 피해 비율이 가장 높지만, 20~30대 젊은층 피해 사례도 빠르게 증가하고 있습니다.

2. 투자사기

고수익을 미끼로 하는 투자사기가 한국에서 매우 기승을 부리고 있습니다. 사기범들이 카카오톡 단체방, 네이버 카페, 유튜브 광고 등을 통해 피해자를 모집하며, "원금 보장 고수익", "내부 정보" 등을 약속합니다.

주요 유형:

• 가짜 주식 투자방: 증권분석가를 사칭하여 가짜 플랫폼에 투자 유도
• 코인 투자 사기: 가짜 거래소, 허위 토큰 ICO
• 해외선물 사기: 가짜 해외 선물 거래 플랫폼 구축
• 리딩방 사기: 고액 "VIP 회비" 징수 후 잠적

3. 로맨스스캠

소개팅앱, SNS 등을 통해 사기범이 가짜 신원으로 피해자와 감정적 관계를 형성한 후 금전을 편취합니다. 한국에서 흔히 사용되는 플랫폼에는 Bumble, Tinder 및 국내 소개팅 앱이 있습니다. 사기범은 주로 해외근무 군인, 의사, 사업가를 자처합니다.

4. 온라인쇼핑 사기

중고나라, 당근마켓, 네이버 카페 등의 채널을 통해 이루어지는 사기입니다. 대금을 받고 물건을 보내지 않거나, 가짜 상품을 발송하거나, 유명 쇼핑몰을 모방한 가짜 웹사이트를 운영하는 수법이 일반적입니다.

5. 가상자산 사기

한국은 암호화폐 거래가 매우 활발하여 관련 사기도 끊이지 않습니다. 가짜 거래소, 허위 대출담보, 폰지 구조의 코인, 유명인 초상권을 이용한 가짜 투자 광고 등이 포함됩니다. 2022년 테라/루나 사태 이후 가상자산 규제가 강화되었지만, 새로운 사기 수법은 계속 등장하고 있습니다.

2. ScamLens로 사기 여부 판별하기

특정 웹사이트, 링크 또는 투자 플랫폼이 안전한지 확실하지 않을 때 ScamLens를 사용하여 빠르게 확인할 수 있습니다. ScamLens는 한국어 인터페이스를 지원합니다. scamlens.org/ko에서 바로 사용할 수 있습니다.

1. 도메인 검사

ScamLens 홈페이지에서 의심스러운 웹사이트 주소를 입력하면, 시스템이 90개 이상의 위협 인텔리전스 소스를 실시간으로 조회하여 수초 내에 결과를 반환합니다.

검사 항목:

• 도메인 등록일 (사기 사이트는 보통 등록된 지 수개월 이내로 매우 짧음)
• 알려진 블랙리스트 등재 여부
• SSL 인증서 상태
• 서버 지리적 위치
• 도메인 유사도 분석 (유명 웹사이트 모방 여부)

2. Trust Score (신뢰도 점수)

ScamLens는 검사한 모든 웹사이트에 0~100점의 신뢰도 점수를 부여합니다:

• 80~100점: 신뢰도 높음, 안심하고 사용 가능
• 50~79점: 위험 요소 존재, 주의 필요
• 0~49점: 고위험, 사기 사이트일 가능성 매우 높음

3. AI 위험 분석

ScamLens의 AI가 자동으로 웹사이트 콘텐츠를 분석하여, 해당 사이트가 왜 위험한지, 어떤 사기 수법을 사용하는지를 설명하는 읽기 쉬운 위험 요약을 생성합니다. AI 분석은 한국어 출력을 지원합니다.

4. 암호화폐 주소 검사

상대방이 암호화폐 지갑 주소를 알려줬다면, scamlens.org/ko/check-crypto에서 해당 주소를 입력하여 알려진 사기 연루 여부나 고위험 표시 여부를 확인할 수 있습니다.

3. ScamLens에서 의심 사이트 검색 및 신고

기존 보고서 검색

ScamLens 검색창에 웹사이트 도메인을 입력하세요. 해당 사이트가 이전에 다른 사용자에 의해 검사된 적이 있다면 다음을 확인할 수 있습니다:

• 과거 검사 결과 및 신뢰도 점수
• 다른 사용자의 투표 및 댓글
• 커뮤니티 신고 정보

사기 사이트 신고

사기 사이트로 확인된 경우 ScamLens에서 신고할 수 있습니다:

1. scamlens.org/ko/check-website를 방문하여 사기 사이트의 도메인을 입력합니다.
2. 검사 결과 페이지에서 "신고" 버튼을 클릭합니다.
3. 사기 유형을 선택합니다 (피싱/투자사기/쇼핑사기 등).
4. 피해 경험과 증거를 기술합니다.
5. 신고를 제출하면 다른 사용자들이 해당 사기 사이트를 식별하는 데 도움이 됩니다.

신고는 다른 사람을 보호할 뿐만 아니라, 향후 한국 경찰 신고 시 공개적으로 인용할 수 있는 증거 기록을 쌓는 것이기도 합니다.

4. 증거 수집 체크리스트

한국에서 신고할 때, 증거의 완성도가 사건 접수와 해결 여부를 직접적으로 결정합니다. 아래는 수집해야 할 핵심 증거를 우선순위별로 정리한 것입니다:

반드시 수집

증거 유형	수집 방법	주의사항
카카오톡 대화 내용	카카오톡 → 대화방 → 메뉴(≡) → 대화 내보내기	텍스트 파일로 내보내기, 주요 대화 스크린샷도 함께 저장
이체내역 (은행 송금 기록)	인터넷뱅킹 또는 모바일 뱅킹 앱에서 거래내역 내보내기	날짜, 금액, 수취인 계좌번호 및 이름 포함
사기 웹사이트 스크린샷	URL 주소창이 보이도록 전체 페이지 캡처	사기 사이트는 언제든 폐쇄될 수 있으므로 즉시 캡처
상대방 전화번호/계좌 정보	사기범 관련 모든 번호, 계좌, ID 정리	카카오톡 ID, 전화번호, 은행 계좌 포함
송금 영수증	은행 이체 영수증, ATM 거래 전표	실물 영수증도 사진으로 전자 백업

권장 수집

증거 유형	수집 방법
통화 녹음	한국법상 일방녹음 합법; 기본 녹음 기능 또는 통화녹음앱 사용
SNS/웹사이트 광고 스크린샷	사기로 유도한 광고, 게시물, 문자 메시지 저장
암호화폐 거래 기록	거래소에서 거래 내역 내보내기, 지갑 주소와 Transaction Hash 저장
상대방이 보낸 파일	앱, 설치 파일, 계약 PDF 등 (열지 말고 원본 파일로 저장)
ScamLens 검사 보고서	ScamLens 검사 후 스크린샷 보관, 보조 증거로 활용 가능

카카오톡 대화 내보내기 상세 단계

1. 사기범과의 카카오톡 대화방을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 ≡ 메뉴 버튼을 누릅니다.
3. 아래로 스크롤하여 "대화 내보내기"를 찾습니다.
4. "메일로 보내기" 또는 "파일로 저장"을 선택합니다.
5. 내보낸 .txt 파일에는 전체 대화 시간과 내용이 포함됩니다.
6. 중요: 내보낸 텍스트 파일에는 이미지와 음성 메시지가 포함되지 않으므로, 주요 대화는 반드시 스크린샷으로도 저장하세요.

은행 이체내역 내보내기

주요 은행별 안내:

• 국민은행: KB Star Banking 앱 → 조회 → 거래내역조회 → 기간 선택 → 화면캡처
• 신한은행: SOL 앱 → 계좌관리 → 거래내역 → 스크린샷 또는 PDF 내보내기
• 하나은행: 하나원큐 앱 → 계좌 → 거래내역조회
• 우리은행: 우리WON뱅킹 → 계좌조회 → 거래내역

팁: 이미 송금이 이루어졌다면, 사기 관련 은행 계좌나 앱을 삭제하거나 해지하지 마세요. 중요한 전자 증거가 됩니다.

5. 신고 및 제보 채널 (한국)

1. 112 경찰 신고

전화: 112
대상: 진행 중인 사기를 포함한 모든 긴급 상황
운영 시간: 24시간

절차:

1. 112에 전화하여 "사기 피해를 신고하고 싶습니다"라고 합니다.
2. 접수 담당자가 성함, 연락처, 주소 등 기본 정보를 기록합니다.
3. 사기 경위를 간략히 설명하되, 금액과 시간을 중심으로 말합니다.
4. 자금을 방금 송금했다면 "방금 송금했습니다, 지급정지를 요청합니다"라고 명확히 전달합니다.
5. 접수 담당자가 관할 경찰서에서 정식 진술서를 작성하도록 안내합니다.
6. 신분증과 모든 증거 자료를 지참하고 경찰서에 방문합니다.

유의사항:

• 신고 후 사건번호를 받으며, 반드시 기록해 두세요.
• 한국 경찰서에는 보통 사이버수사팀이 있어, 사기 사건은 전담팀으로 이관됩니다.
• 외국인은 영어로 신고할 수 있습니다. 112에서 7번을 누르면 외국인통역서비스로 연결됩니다.

2. 사이버안전국

웹사이트: ecrm.police.go.kr
대상: 온라인 사기, 해킹, 개인정보 유출 등 모든 사이버범죄
운영 시간: 온라인 접수 24시간

절차:

1. ecrm.police.go.kr (경찰청 사이버안전국 홈페이지)에 접속합니다.
2. "사이버범죄 신고"를 클릭합니다.
3. 공동인증서 또는 간편인증 (카카오톡 인증 등)으로 로그인합니다.
4. 신고 유형 선택: 인터넷사기, 피싱, 해킹 등.
5. 피해 내용 작성: 시간, 경위, 피해 금액, 피의자 정보.
6. 증거자료 업로드: 대화 기록, 송금 영수증, 웹사이트 스크린샷 등.
7. 제출 후 접수번호를 받으며, 웹사이트에서 진행상황을 확인할 수 있습니다.

유의사항:

• 온라인 신고는 경찰서 방문 신고와 동일한 법적 효력을 가집니다.
• 접수 후 3~7 영업일 이내에 확인 문자를 받게 됩니다.
• 사이버안전국 웹사이트에서 최근 사기 수법 경고도 확인할 수 있습니다.

3. 1332 금융감독원

전화: 1332
웹사이트: www.fss.or.kr
대상: 투자사기, 보험사기, 불법 금융업, 금융분쟁
운영 시간: 평일 09:00~18:00

절차:

1. 1332에 전화하여 음성 안내에 따라 선택:
   • 1번: 금융상담
   • 2번: 보이스피싱 피해상담
   • 3번: 불법금융신고
2. 상담원에게 금융 사기 상황을 설명합니다.
3. 보이스피싱의 경우, 1332에서 은행과 협조하여 계좌지급정지를 진행할 수 있습니다.
4. 금융감독원 웹사이트의 전자민원 시스템을 통해 온라인으로도 제출할 수 있습니다.

특수 기능:

• 계좌지급정지 요청: 보이스피싱으로 방금 자금을 잃었다면, 1332에서 은행에 직접 연락하여 수취 계좌를 동결할 수 있습니다.
• 불법금융업 조회: 금융감독원 웹사이트에서 특정 업체의 합법적 금융 영업 허가 여부를 확인할 수 있습니다.
• 금융분쟁조정: 은행이나 금융기관의 대응이 부적절한 경우 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

4. 118 한국인터넷진흥원 (KISA)

전화: 118
웹사이트: www.kisa.or.kr
대상: 피싱사이트, 스미싱, 악성코드, 개인정보유출
운영 시간: 24시간

절차:

1. 118에 전화하여 사이버 보안 문제를 설명합니다.
2. 피싱사이트를 발견한 경우 URL을 제공하면 KISA에서 기술 분석 후 차단을 검토합니다.
3. 스미싱 문자를 받았다면 해당 문자를 118로 전달합니다.
4. 악성 링크를 클릭하거나 의심스러운 앱을 설치한 경우, 118 기술진이 대응 방법을 안내합니다.

특수 기능:

• 피싱사이트 차단: 확인 후 한국 네트워크 내에서 피싱 사이트를 차단할 수 있습니다.
• 스미싱 차단: 스미싱 전화번호를 신고하면 KISA가 통신사와 협조하여 차단합니다.
• 개인정보 침해 상담: 개인정보 유출에 대한 전문 상담 및 긴급 대응 안내.
• 보호나라 (boho.or.kr): KISA가 운영하는 사이버 보안 포털로, 최신 보안 위협을 확인할 수 있습니다.

5. 1372 소비자상담센터

전화: 1372
웹사이트: www.ccn.go.kr
대상: 온라인쇼핑 사기, 가짜 상품, 환불분쟁, 서비스불만
운영 시간: 평일 09:00~18:00

절차:

1. 1372에 전화하여 소비자 분쟁 또는 쇼핑 사기를 설명합니다.
2. 상담원이 사건을 기록하고 처리 방법을 안내합니다.
3. 판매자가 환불을 거부하면 1372에서 중재에 개입할 수 있습니다.
4. 소비자상담센터 웹사이트를 통해 온라인으로 피해구제 신청을 제출할 수도 있습니다.

적용 시나리오:

• 온라인 구매 후 상품 미수령
• 설명과 크게 다른 상품 수령
• 판매자의 교환/환불 거부
• 구독 서비스 해지 불가 또는 무단 과금

6. 금융위원회

웹사이트: www.fsc.go.kr
대상: 불법 자금 모집, 폰지 사기, 미등록 금융 서비스, 가상자산 관련 위반

금융위원회는 한국 금융시장의 최고 규제기관입니다. 대규모 불법 자금 모집이나 조직적 금융범죄가 관련된 사기라면 금융위원회 웹사이트를 통해 신고할 수 있습니다. 금융위원회는 "금융소비자정보포털 파인" (fine.fss.or.kr)도 운영하고 있어, 금융 회사의 적법성 및 투자자 경고 정보를 확인할 수 있습니다.

7. 보이스피싱 피해 전용 신고

보이스피싱은 한국에서 매우 기승을 부려 전용 신고 및 대응 체계가 마련되어 있습니다:

긴급 지급정지 채널:

• 경찰 112 → 계좌지급정지 요청
• 은행 고객센터 → 본인 거래 은행과 수취 은행에 직접 전화하여 동결 요청
• 금융감독원 1332 → 보이스피싱 전용 상담

각 은행 고객센터:

은행	고객센터 전화
국민은행	1588-9999
신한은행	1577-8000
하나은행	1599-1111
우리은행	1588-5000
NH농협은행	1661-3000
카카오뱅크	1599-3333
토스뱅크	1661-7654

핵심 조치:

1. 사기 발각 즉시 112와 수취 은행 고객센터에 동시에 전화합니다.
2. 은행에 "보이스피싱 피해입니다, 지급정지를 요청합니다"라고 전달합니다.
3. 수취인 계좌번호와 이체금액을 제공합니다.
4. 은행은 확인 후 즉시 해당 계좌를 동결하며, 보통 당일 완료됩니다.
5. 골든타임: 송금 후 30분 이내에 동결을 요청하면 성공률이 가장 높습니다.

6. 사기 사이트 폐쇄 요청

경찰 신고 외에도, 사기 사이트가 폐쇄되도록 직접 조치하여 더 많은 피해를 예방할 수 있습니다.

1. WHOIS 조회

whois.kr (한국인터넷정보센터 WHOIS 조회) 또는 who.is에서 사기 사이트 도메인을 입력하여 확인:

• 도메인 등록기관
• 등록자 정보
• 네임서버 — 호스팅 서비스 파악 가능

2. 도메인 등록기관에 신고 (Abuse Report)

등록기관을 확인한 후 abuse 이메일을 보냅니다:

• 국제 도메인 (.com/.net/.org): 등록기관의 abuse 연락처 확인, 보통 abuse@등록기관도메인
• 가비아: 한국 최대 도메인 등록기관 중 하나, abuse 이메일 [email protected], 또는 gabia.com 고객센터에서 신고
• 카페24: [email protected]
• 후이즈: 한국 등록기관, whois.co.kr 고객 서비스를 통해 신고 제출

3. .kr 도메인 민원

.kr 도메인은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 관리:

• krnic.or.kr (한국인터넷정보센터) 방문
• 도메인 남용 신고 제출, KISA는 위반 .kr 도메인을 정지할 권한이 있음
• 118 (KISA 핫라인)으로 전화 신고도 가능

4. 검색 엔진에 신고

• Google Safe Browsing: safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish에서 피싱 URL을 제출하면, Google이 확인 후 Chrome 및 검색 결과에 경고를 표시합니다.
• 네이버: 한국 최대 검색 엔진. help.naver.com → 신고센터에서 사기 사이트를 신고하면 네이버가 검색 결과에서 제거하거나 표시합니다.
• Daum/카카오: cs.daum.net에서 신고.

5. 호스팅 업체에 신고

사기 사이트가 Cloudflare, AWS, 알리바바 클라우드 등을 사용하는 경우:

• Cloudflare: abuse.cloudflare.com
• AWS: aws.amazon.com/forms/report-abuse
• 카페24 호스팅: 고객센터를 통해 신고

7. 자금 회수

1. 전기통신금융사기 피해금 환급

한국 고유의 법적 자금 회수 제도로, 《전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법》에 따라 운영됩니다.

신청 절차:

1. 경찰 신고: 먼저 경찰 또는 사이버안전국에 신고하여 사건사고 사실확인서를 받습니다.
2. 지급정지 신청: 112, 은행 고객센터 또는 1332를 통해 수취 계좌 동결을 신청합니다.
3. 환급 신청 제출: 개설은행에 방문하여 피해금 환급 신청서를 제출합니다.
   • 필요 서류: 신분증, 사건사고 사실확인서, 이체내역
4. 은행 심사: 은행 심사 후, 동결 계좌에 잔여 자금이 있으면 피해금액 비율에 따라 피해자들에게 분배됩니다.
5. 환급: 심사 통과 후 자금이 은행 계좌로 환급됩니다.

유의사항:

• 신청 기한: 사기 인지일로부터 30일 이내.
• 환급 금액은 동결 계좌의 잔액에 따라 달라지며, 전액 환급은 보장되지 않습니다.
• 사기범이 이미 자금을 이체하거나 인출한 경우, 환급 가능 금액이 제한될 수 있습니다.
• 그래서 빨리 신고하고 빨리 동결할수록 회수율이 높아집니다.

2. 은행 계좌지급정지

112와 1332 채널 외에도, 수취 은행에 직접 연락하여 동결을 요청할 수 있습니다:

• 수취 은행의 고객센터에 전화합니다.
• 보이스피싱 또는 사기 피해를 설명합니다.
• 수취인 계좌번호, 이체일시, 금액을 제공합니다.
• 은행은 확인 후 해당 계좌를 동결하며, 보통 당일 완료됩니다.

3. 신용카드 이의신청 (Chargeback)

신용카드로 결제한 경우:

1. 즉시 카드사 고객센터에 전화:
   • 삼성카드: 1588-8700
   • 현대카드: 1577-6000
   • 신한카드: 1544-7000
   • KB국민카드: 1588-1688
2. 거래취소 또는 이의제기를 신청합니다.
3. 사기 증거 (신고 접수번호, 대화 기록 등)를 제출합니다.
4. 카드사에서 조사를 진행하며, 보통 45~90일 내에 결과를 통보합니다.
5. 이의 신청이 성공하면 해당 금액이 신용카드 계좌로 환급됩니다.

4. 가상자산 추적

암호화폐 사기의 자금 회수는 어렵지만 불가능하지 않습니다:

1. 거래 기록 보존: 모든 Transaction Hash, 지갑 주소, 거래 시간, 금액을 기록합니다.
2. ScamLens로 추적: scamlens.org/ko/check-crypto에서 상대방 지갑 주소를 입력하여 자금 흐름과 위험 분석을 확인합니다.
3. 거래소에 신고: 자금이 알려진 거래소 (Upbit, 빗썸, 코인원 등)로 이동한 경우 거래소 고객센터에 연락하여 동결을 요청합니다.
4. 신고 시 온체인 증거 첨부: ScamLens 추적 보고서와 Transaction Hash를 경찰에 함께 제출하여 수사에 도움을 줍니다.
5. ScamLens Crypto Trace 서비스: 큰 피해의 경우 ScamLens의 전문 암호화폐 추적 서비스를 이용하여 상세한 자금 흐름 분석 보고서를 받을 수 있으며, 18개 주요 블록체인을 지원합니다.

8. 환급사기 주의

매우 중요한 경고입니다: 사기를 당한 후 두 번째 사기인 추가사기 또는 환급사기를 당할 수 있습니다.

주요 수법:

• 경찰이나 변호사를 자처하는 사람이 "돈을 되찾아 줄 수 있다"고 하면서 수수료나 보증금을 먼저 요구.
• SNS에서 "피해금 환급 전문" 광고를 보고 연락하면 선불 비용 요구.
• 자칭 해커에게서 "사기범 계좌를 해킹해서 돈을 되찾아 줄 수 있다"는 메시지 수신.
• 금융감독원이나 은행 직원을 사칭하여 "환급 절차"를 명목으로 은행카드 정보와 OTP 요구.

절대 원칙:

• 한국 공식 피해금 환급 절차에서는 절대 선불 비용을 요구하지 않습니다.
• 경찰과 금융감독원은 절대 전화나 문자로 은행 비밀번호나 OTP를 요구하지 않습니다.
• "돈을 되찾으려면 먼저 돈을 내라"는 것은 100% 사기입니다.
• 먼저 연락하여 돈을 되찾아 주겠다는 사람은 사기 데이터베이스에서 당신의 정보를 입수했을 가능성이 매우 높습니다.

9. 예방 수칙 + ScamLens

일상 예방

1. 안전한 비밀번호: 각 플랫폼마다 다른 비밀번호를 사용하고 이중인증(2FA)을 활성화합니다.
2. 링크 확인: 문자나 카카오톡으로 받은 링크는 클릭 전에 ScamLens에서 먼저 검사합니다.
3. 공식앱 사용: Google Play나 App Store에서만 앱을 다운로드하고, 출처 불명의 APK는 설치하지 않습니다.
4. 개인정보 보호: SNS에 주민등록번호, 계좌번호 등 민감 정보를 공개하지 않습니다.
5. 의심 시 확인: 검찰/경찰/은행을 자처하는 전화를 받으면 끊고 해당 기관 공식 번호로 직접 확인합니다.

ScamLens로 방어 습관 만들기

1. ScamLens 브라우저 확장 프로그램 설치: Chrome에 설치하면 웹 서핑 중 위험한 사이트를 자동으로 감지합니다.
2. 의심 링크 클릭 전 검사: "확인 후 클릭" 습관을 만들어 링크를 scamlens.org/ko/check-website에 붙여넣어 검사합니다.
3. ScamLens 위협 트렌드 정기 확인: scamlens.org/ko/trends를 방문하여 최신 사기 수법을 파악합니다.
4. 커뮤니티 참여: ScamLens 커뮤니티에서 발견한 의심 사이트를 공유하여 다른 사용자들의 피해를 예방합니다.
5. 투자 전 검사: 모든 투자 플랫폼의 도메인을 ScamLens에서 먼저 검사하고, 점수가 60점 미만인 플랫폼에는 자금을 투자하지 마세요.

특별 안내: 한국 내 외국인

한국에 거주하는 외국인이라면:

• 경찰 신고 시 통역서비스를 요청할 수 있습니다. 112에서 7번을 누르면 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 통역이 가능합니다.
• 다산콜센터 120 (서울시 정부 핫라인)에 전화하여 9번을 누르면 외국인상담으로 연결되며 다국어 지원을 받을 수 있습니다.
• 출입국외국인청 핫라인 1345에서도 다국어 서비스를 제공합니다.
• ScamLens에서는 scamlens.org/ko (한국어), scamlens.org/zh (중국어), scamlens.org/en (영어) 등 다국어 인터페이스를 이용할 수 있습니다.

10. 심리 지원

사기 피해 후의 심리적 트라우마를 무시하지 마세요. 많은 피해자들이 수치심, 자책감, 불안을 경험하는데, 이는 모두 정상적인 심리 반응입니다. 기억하세요: 사기를 당한 것은 당신의 잘못이 아닙니다 — 잘못은 사기범에게 있습니다.

심리 상담 핫라인

핫라인명	전화번호	설명
정신건강 위기상담전화	1577-0199	24시간, 심리 위기 상담 및 감정 지원
자살예방 상담전화	1393	24시간, 사기로 인한 극단적 생각이 있다면 즉시 전화하세요
생명의전화	1588-9191	24시간, 정서적 지원 및 경청
정신건강복지센터	1577-0199	면대면 상담 예약 가능, 각 지역에 센터 설치

피해자에게 전하는 말

• 혼자 감당하지 마세요: 신뢰할 수 있는 가족이나 친구에게 경험을 이야기하세요. 그들의 지지가 회복에 큰 도움이 됩니다.
• 자책하지 마세요: 사기범은 정교하게 설계된 심리적 조작 기술을 이용합니다. 고학력, 고소득자도 피해를 입습니다.
• 전문적 도움을 구하세요: 불안, 불면, 우울이 2주 이상 지속된다면 정신건강의학과를 방문하세요.
• 기록하고 공유하세요: ScamLens 커뮤니티에서 (익명 가능) 경험을 공유하는 것은 다른 사람을 돕는 동시에 감정 해소가 됩니다.
• 경제적 손실은 회복됩니다: 돈은 다시 벌 수 있지만, 당신의 건강이 가장 소중합니다. 얼마를 잃었든 먼저 자신을 돌보세요.

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요약: 한국 사기 피해 대응 핵심 체크리스트

단계	조치	연락처
1단계	사기범과의 모든 연락 즉시 중단	—
2단계	112 신고 + 수취 은행 고객센터에 동결 요청	112 + 각 은행 고객센터
3단계	1332 금융감독원에 계좌지급정지 요청	1332
4단계	사이버안전국 온라인 신고	ecrm.police.go.kr
5단계	모든 증거 수집 (대화 기록, 송금 기록)	본 가이드 4장 참조
6단계	경찰서 방문하여 정식 진술서 작성	관할 경찰서
7단계	피해금 환급 신청	개설 은행
8단계	ScamLens에서 사기 사이트 신고	scamlens.org/ko
9단계	도메인 등록기관/검색 엔진에 신고	본 가이드 6장 참조
10단계	심리 지원이 필요하면 1577-0199 전화	1577-0199

이 가이드를 저장해 두세요 — 사용할 일이 없기를 바랍니다. 하지만 만약 사기를 당한다면, 가장 중요한 순간에 올바른 조치를 취하는 데 도움이 될 것입니다. 시간이 곧 돈이다 — 신고와 동결이 빠를수록 회수 가능성이 높아집니다.