Guide anti-arnaque complet pour la Corée du Sud : identifier les fraudes, porter plainte et récupérer ses fonds (Édition 2026)

Après avoir été victime d'une arnaque en ligne en Corée du Sud, beaucoup de gens ne savent pas vers qui se tourner, à qui signaler ni comment récupérer leurs pertes. Ce guide est le manuel anti-arnaque le plus complet pour la Corée du Sud, couvrant l'identification des fraudes, la collecte de preuves, le signalement à la police et la récupération des fonds. Si vous vivez, travaillez ou étudiez en Corée du Sud, sauvegardez ce guide.

1. Panorama des arnaques en ligne en Corée du Sud (2026)

La Corée du Sud possède l'un des taux de pénétration d'internet les plus élevés au monde, ce qui en fait également un foyer de fraude en ligne. Selon les données de 경찰청 (Agence nationale de police coréenne) et de 금융감독원 (Service de supervision financière), les cas d'arnaques en ligne ont continué d'augmenter en 2025, avec des pertes totales dépassant 1,8 billion de wons (environ 1,3 milliard USD).

1. 보이스피싱 (Hameçonnage vocal)

보이스피싱 est le type d'arnaque le plus représentatif et le plus dommageable en Corée du Sud. Les escrocs se font passer pour des agents de 검찰 (Parquet), 경찰 (Police) ou 금융감독원, prétendant que « vous êtes impliqué dans un crime » ou « votre compte a été compromis » pour inciter les victimes à transférer de l'argent.

Tactiques courantes :

Se faire passer pour un 검사 (procureur), prétendant que votre identité a servi au blanchiment d'argent, exigeant un transfert vers un « compte sécurisé »
Se faire passer pour un employé bancaire, prétendant un vol de carte de crédit et demandant votre code OTP
Se faire passer pour un 금융감독원직원 (agent du FSS), demandant l'installation d'une application de contrôle à distance
Se faire passer pour un 대출상담사 (conseiller en prêts), attirant avec des prêts à faible taux et collectant des « frais de traitement »

Données 2025 : Plus de 32 000 cas de 보이스피싱, avec des pertes d'environ 780 milliards de wons et une perte moyenne de 24 millions de wons par cas. Les plus de 60 ans sont les plus touchés, mais les cas parmi les 20-30 ans augmentent rapidement.

2. 투자사기 (Fraude à l'investissement)

Les arnaques à l'investissement promettant des rendements élevés sont très répandues en Corée du Sud. Les escrocs recrutent via les groupes KakaoTalk, Naver Café et les publicités YouTube, promettant des « rendements garantis » et des « informations privilégiées ».

3. 로맨스스캠 (Arnaque sentimentale)

Via des 소개팅앱 (applications de rencontres) et les réseaux sociaux, les escrocs créent de fausses identités pour établir des relations sentimentales avant de voler de l'argent. Ils se font souvent passer pour des 해외근무 군인 (militaires à l'étranger), 의사 (médecins) ou 사업가 (entrepreneurs).

4. 온라인쇼핑 사기 (Arnaque aux achats en ligne)

Arnaques via 중고나라 (marketplace d'occasion), 당근마켓 (Karrot Market) et 네이버 카페. Tactiques courantes : encaisser sans livrer, envoyer des contrefaçons, créer des faux sites imitant des 쇼핑몰 (boutiques en ligne) connues.

5. 가상자산 사기 (Arnaque aux cryptomonnaies)

Faux 거래소 (exchanges), schémas frauduleux de 대출담보 (garantie de prêt), tokens à structure Ponzi et fausses publicités d'investissement utilisant l'image de célébrités.

2. Comment utiliser ScamLens pour vérifier une arnaque

Quand vous n'êtes pas sûr qu'un site web, un lien ou une plateforme d'investissement soit sûr, utilisez ScamLens pour une vérification rapide. ScamLens prend en charge l'interface coréenne à scamlens.org/ko.

1. Vérification de domaine (도메인 검사)

Entrez l'adresse du site suspect sur la page d'accueil de ScamLens. Le système interroge plus de 90 sources de renseignement sur les menaces en temps réel et renvoie les résultats en quelques secondes.

Vérifications incluses :

Date d'enregistrement du domaine (les sites d'arnaque sont généralement très récents)
Présence sur des listes noires connues
État du certificat SSL
Localisation géographique du serveur
Analyse de similarité de domaine

2. Trust Score (신뢰도 점수)

ScamLens attribue un score de confiance de 0 à 100 :

80-100 : Fiable, utilisation en toute sécurité
50-79 : Risque existant, prudence recommandée
0-49 : Haut risque, très probablement un site d'arnaque

3. Analyse des risques par IA

L'IA de ScamLens analyse automatiquement le contenu du site et génère un résumé des risques expliquant pourquoi le site est dangereux. L'analyse prend en charge la sortie en coréen.

4. Vérification d'adresses de cryptomonnaies

Entrez l'adresse du portefeuille sur scamlens.org/ko/check-crypto pour vérifier si elle est liée à des arnaques connues.

3. Rechercher et signaler des sites suspects sur ScamLens

Rechercher des rapports existants

Entrez un domaine dans la barre de recherche de ScamLens pour voir les résultats historiques, les votes et commentaires d'autres utilisateurs, et les informations de signalement de la communauté.

Signaler un site d'arnaque

Visitez scamlens.org/ko/check-website et entrez le domaine.
Sur la page des résultats, cliquez sur « Signaler ».
Sélectionnez le type d'arnaque (피싱/투자사기/쇼핑사기, etc.).
Décrivez votre expérience et vos preuves.
Votre signalement aide les autres utilisateurs à identifier le site frauduleux.

4. Liste de vérification pour la collecte de preuves

Collecte obligatoire

Type de preuve	Méthode de collecte	Notes
카카오톡 대화 내용 (Conversations KakaoTalk)	KakaoTalk → Salon → Menu (≡) → Exporter la conversation	Exporter en fichier texte + captures d'écran des échanges clés
이체내역 (Relevés de virement bancaire)	Exporter depuis la banque en ligne ou mobile	Inclure date, montant, compte et nom du destinataire
Captures d'écran du site d'arnaque	Capturer la page entière avec la barre d'URL visible	Les sites d'arnaque peuvent fermer à tout moment
Numéros de téléphone/comptes de l'escroc	Compiler tous les numéros, comptes et identifiants	ID KakaoTalk, numéro de téléphone, compte bancaire
Reçus de virement	Reçus bancaires, tickets de guichet automatique	Photographier les reçus physiques comme sauvegarde numérique

Collecte recommandée

Type de preuve	Méthode de collecte
Enregistrements d'appels	La loi coréenne autorise l'enregistrement unilatéral (일방녹음 합법)
Captures d'écran de publicités/réseaux sociaux	Sauvegarder les publicités et messages ayant conduit à l'arnaque
Relevés de transactions crypto	Exporter depuis l'exchange ; sauvegarder adresses et Transaction Hash
Fichiers envoyés par l'escroc	Ne pas ouvrir, sauvegarder les fichiers originaux
Rapports d'analyse ScamLens	Capturer après analyse sur ScamLens

Export des conversations KakaoTalk

Ouvrir la 카카오톡 대화방 (salle de chat) avec l'escroc.
Appuyer sur le menu ≡ en haut à droite.
Faire défiler jusqu'à « 대화 내보내기 » (Exporter la conversation).
Choisir « 메일로 보내기 » (Envoyer par mail) ou « 파일로 저장 » (Sauvegarder en fichier).
Important : Faire aussi des captures d'écran des échanges clés (le fichier texte n'inclut pas les images ni les messages vocaux).

Export des relevés bancaires

국민은행 (KB Kookmin Bank) : App KB Star Banking → 조회 → 거래내역조회
신한은행 (Shinhan Bank) : App SOL → 계좌관리 → 거래내역
하나은행 (Hana Bank) : App 하나원큐 → 계좌 → 거래내역조회
우리은행 (Woori Bank) : 우리WON뱅킹 → 계좌조회 → 거래내역

Conseil : Ne supprimez pas les comptes bancaires ou applications liés à l'arnaque — ce sont des preuves électroniques importantes.

5. Canaux de signalement en Corée du Sud

1. 112 경찰 신고 (Signalement à la police)

Téléphone : 112 | Disponibilité : 24h/24

Étapes :

Appelez le 112 et dites « 사기 피해를 신고하고 싶습니다 » (Je veux signaler une arnaque).
L'opérateur enregistrera vos informations de base.
Décrivez brièvement l'arnaque en insistant sur le montant et le moment.
Si vous venez de transférer des fonds : « 방금 송금했습니다, 지급정지를 요청합니다 ».
L'opérateur vous orientera vers le 경찰서 (commissariat) compétent.
Apportez votre 신분증 (pièce d'identité) et toutes les preuves.

Notes :

Vous recevrez un 사건번호 (numéro de dossier).
Les étrangers peuvent signaler en anglais (touche 7 au 112 pour le 외국인통역서비스).

2. 사이버안전국 (Bureau cybersécurité)

Site : ecrm.police.go.kr | Disponibilité : 24h/24 en ligne

3. 1332 금융감독원 (Service de supervision financière)

Téléphone : 1332 | Site : www.fss.or.kr | Horaires : Lun-Ven 09h-18h

Fonctions spéciales :

계좌지급정지 요청 : Le 1332 peut contacter directement la banque pour geler le compte du destinataire.
불법금융업 조회 : Vérifier la légitimité d'une entreprise financière.
금융분쟁조정 : Demander une médiation en cas de litige.

4. 118 한국인터넷진흥원 (KISA)

Téléphone : 118 | Site : www.kisa.or.kr | Disponibilité : 24h/24

Fonctions spéciales :

Blocage de sites de phishing dans le réseau coréen
Blocage de numéros de smishing via les opérateurs
보호나라 (boho.or.kr) : Portail de cybersécurité de KISA

5. 1372 소비자상담센터 (Centre de consultation des consommateurs)

Téléphone : 1372 | Site : www.ccn.go.kr | Horaires : Lun-Ven 09h-18h

6. 금융위원회 (Commission des services financiers)

Site : www.fsc.go.kr

Régulateur suprême du marché financier coréen. Opère aussi « 금융소비자정보포털 파인 » (fine.fss.or.kr).

7. 보이스피싱 피해 전용 신고 (Signalement dédié au vishing)

Canaux de gel d'urgence :

경찰 112 → Demander 계좌지급정지
은행 고객센터 → Appeler votre banque et la banque du destinataire
금융감독원 1332 → Consultation dédiée au vishing

Numéros des banques :

Banque	Service client
국민은행 (KB Kookmin Bank)	1588-9999
신한은행 (Shinhan Bank)	1577-8000
하나은행 (Hana Bank)	1599-1111
우리은행 (Woori Bank)	1588-5000
NH농협은행 (NH NongHyup Bank)	1661-3000
카카오뱅크 (Kakao Bank)	1599-3333
토스뱅크 (Toss Bank)	1661-7654

Délai critique : Demander le gel dans les 30 minutes suivant le transfert offre le meilleur taux de succès.

6. Faire fermer les sites d'arnaque

1. Recherche WHOIS

whois.kr ou who.is

2. Signalement d'abus au registraire

가비아 (Gabia) : [email protected]
카페24 (Cafe24) : [email protected]

3. Domaines .kr

Gérés par KISA : krnic.or.kr ou 118

4. Signalement aux moteurs de recherche

Google Safe Browsing : safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish
Naver : help.naver.com → 신고센터
Daum/Kakao : cs.daum.net

5. Signalement aux hébergeurs

Cloudflare : abuse.cloudflare.com
AWS : aws.amazon.com/forms/report-abuse

7. Récupération des fonds

1. 전기통신금융사기 피해금 환급 (Remboursement des victimes de fraude financière de télécommunications)

Système légal unique à la Corée du Sud, opéré sous la 《전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법》.

Procédure :

Signaler à la police et obtenir un 사건사고 사실확인서 (Certificat de confirmation des faits).
Demander le gel via 112, la banque ou le 1332.
Soumettre la demande de remboursement à votre banque avec : 신분증, 사건사고 사실확인서, 이체내역.
Examen bancaire : Les fonds restants sont distribués proportionnellement aux victimes.
Remboursement sur votre compte bancaire.

Notes : Délai de 30 jours. Le montant dépend du solde restant dans le compte gelé.

2. Gel de compte bancaire

Contactez directement la banque du destinataire.

3. Contestation de carte de crédit (Chargeback)

삼성카드 : 1588-8700
현대카드 : 1577-6000
신한카드 : 1544-7000
KB국민카드 : 1588-1688

4. Traçage de cryptomonnaies

Conservez tous les Transaction Hash, adresses et montants.
Utilisez scamlens.org/ko/check-crypto pour tracer les flux.
Signalez aux exchanges (Upbit, Bithumb, Coinone).
Joignez les preuves on-chain à votre plainte.
Service ScamLens Crypto Trace pour les pertes importantes (18 blockchains).

8. Attention aux arnaques à la récupération (환급사기 주의)

Avertissement critique : Après une arnaque, vous pouvez être ciblé par une deuxième vague de fraude.

Règles absolues :

Le processus officiel de 피해금 환급 ne demande jamais de paiement préalable.
경찰 et 금융감독원 ne demandent jamais vos mots de passe bancaires ou OTP par téléphone.
Toute personne demandant « de l'argent pour récupérer votre argent » est à 100 % un escroc.

9. Conseils de prévention + ScamLens

Prévention quotidienne

Mots de passe sécurisés : Différents pour chaque plateforme + 이중인증 (2FA).
Vérification des liens : Scannez sur ScamLens avant de cliquer.
Applications officielles : Téléchargez uniquement depuis Google Play ou l'App Store.
Protection des données personnelles : Ne partagez jamais 주민등록번호 ou 계좌번호 sur les réseaux sociaux.
Vérification en cas de doute : Raccrochez et appelez le numéro officiel de l'institution.

Habitudes de protection avec ScamLens

Installez l'extension navigateur ScamLens dans Chrome.
Scannez les liens suspects sur scamlens.org/ko/check-website.
Consultez les tendances sur scamlens.org/ko/trends.
Participez à la communauté.
Vérifiez avant d'investir : ne misez rien sur les plateformes avec un score inférieur à 60.

Note spéciale : Étrangers en Corée du Sud

Service d'interprétation au 112 (touche 7).
다산콜센터 120 (touche 9 pour 외국인상담).
출입국외국인청 hotline 1345 : service multilingue.
ScamLens : scamlens.org/ko (coréen), scamlens.org/zh (chinois), scamlens.org/en (anglais).

10. Soutien psychologique

Le traumatisme après une arnaque ne doit pas être ignoré. Beaucoup de victimes ressentent 수치심 (honte), 자책감 (culpabilité) et 불안 (anxiété). Rappelez-vous : Être arnaqué n'est pas votre faute — c'est l'escroc qui est en tort.

Lignes d'aide en santé mentale

Nom	Téléphone	Description
정신건강 위기상담전화	1577-0199	24h/24, consultation de crise et soutien émotionnel
자살예방 상담전화	1393	24h/24, en cas de pensées extrêmes
생명의전화 (Ligne de vie)	1588-9191	24h/24, soutien émotionnel
정신건강복지센터	1577-0199	Rendez-vous pour 면대면 상담 (consultation en personne)

Message aux victimes

Ne portez pas ce fardeau seul(e) : Parlez-en à un proche de confiance.
Ne vous blâmez pas : Les escrocs utilisent des techniques de 심리적 조작 (manipulation psychologique) sophistiquées.
Cherchez de l'aide professionnelle si l'anxiété persiste plus de deux semaines.
Documentez et partagez : Sur la communauté ScamLens (anonymement si vous le souhaitez).
Les pertes financières sont récupérables : L'argent peut se regagner, mais votre santé est irremplaçable.

Résumé : Liste d'actions anti-arnaque pour la Corée du Sud

Étape	Action	Contact
Étape 1	Couper immédiatement tout contact avec l'escroc	—
Étape 2	Appeler le 112 + banque du destinataire pour demander le gel	112 + service client bancaire
Étape 3	Appeler le 1332 금융감독원 pour 계좌지급정지	1332
Étape 4	Signalement en ligne sur 사이버안전국	ecrm.police.go.kr
Étape 5	Collecter toutes les preuves	Voir Chapitre 4
Étape 6	Se rendre au 경찰서 pour une déclaration formelle	Commissariat local
Étape 7	Demander le 피해금 환급 (remboursement)	Votre banque
Étape 8	Signaler le site sur ScamLens	scamlens.org/ko
Étape 9	Signaler au registraire / moteurs de recherche	Voir Chapitre 6
Étape 10	Soutien psychologique : 1577-0199	1577-0199

Sauvegardez ce guide — en espérant que vous n'en aurez jamais besoin. Mais en cas d'arnaque, il vous aidera à prendre les bonnes décisions au moment le plus critique. 시간이 곧 돈이다 (Le temps, c'est de l'argent) — plus vite vous signalez et gelez, plus grandes sont vos chances de récupération.