Huong dan chong lua dao toan dien tai Duc: Moi buoc tu nhan dien gian lan den lay lai tien

Duc la nen kinh te lon nhat chau Au va la muc tieu hang dau cua toi pham mang. Theo bao cao Bundeslagebild Cybercrime 2025 cua Co quan Canh sat Hinh su Lien bang (Bundeskriminalamt, BKA), thiet hai do lua dao truc tuyen tai Duc da vuot qua 22 ty euro trong nam 2025, tang khoang 18% so voi nam truoc. Hang trieu cu dan Duc tro thanh nan nhan cua lua dao moi nam, nhung ty le trinh bao thuc te chi duoi 10%.

Cuon so tay nay se huong dan ban qua tung giai doan — nhan dien lua dao, thu thap bang chung, trinh bao canh sat, go bo website lua dao, truy hoi tien va ho tro tam ly — mang den cho ban mot ke hoach hanh dong toan dien. Du ban song tai Duc hay la nguoi nuoc ngoai tai day, huong dan nay se giup ban hanh dong dung dan va nhanh chong khi gap lua dao.

1. Toan canh lua dao truc tuyen tai Duc (2026)

1.1 Buc tranh tong the

Du lieu cua BKA cho thay cac xu huong chinh sau:

Thiet hai tiep tuc tang: Thiet hai do lua dao truc tuyen vuot 22 ty euro nam 2025, trong do lua dao dau tu chiem ty trong lon nhat
AI bi vu khi hoa: Am thanh va video deepfake duoc su dung rong rai trong lua dao gia danh nguoi than va ho tro ky thuat
Toi pham xuyen bien gioi tang manh: Hon 60% lua dao bat nguon tu ngoai Duc, tao thach thuc lon cho co quan phap luat
Nguoi cao tuoi bi anh huong nang nhat: Nguoi tren 65 tuoi chiem hon 70% nan nhan lua dao qua dien thoai

1.2 Cac loai lua dao pho bien nhat tai Duc

Enkeltrick (Lua dao gia danh chau)

Loai lua dao dac trung nhat cua Duc. Toi pham gia danh chau cua nan nhan, tuyen bo gap tinh huong khan cap (tai nan xe, bi bat, nhap vien) va yeu cau gap mot so tien lon bang tien mat. Trong nhung nam gan day, chieu tro nay da chuyen sang lua dao gia dinh qua WhatsApp (WhatsApp-Enkeltrick): ke lua dao nhan tin tu so la noi "Toi da doi so dien thoai," sau do xin tien voi nhieu ly do. Theo BKA, rieng loai nay da gay thiet hai hon 300 trieu euro trong nam 2025.

Lua dao dau tu (Anlagebetrug)

Bao gom nen tang tien dien tu gia, gia danh cong ty dau tu noi tieng, va cac ke hoach "thong tin noi bo" loi nhuan cao. Ke lua dao thuong quang cao qua mang xa hoi (dac biet la Facebook va Instagram), su dung hinh anh nguoi noi tieng (nhu Thomas Gottschalk, Guenther Jauch) de xac nhan gia. Thiet hai trung binh moi nan nhan: 25.000 euro.

Cua hang gia (Fake-Shop)

Bat chuoc thuong hieu noi tieng hoac cua hang truc tuyen trang nha voi gia thap den kho tin. Sau khi thanh toan, hang hoa khong den hoac la hang nhai re tien. Cong cu Fake-Shop-Finder cua Verbraucherzentrale (trung tam bao ve nguoi tieu dung) phat hien hang ngan cua hang gia moi thang. Dau hieu canh bao: chi chap nhan Vorkasse (thanh toan truoc), thieu Impressum (thong bao phap ly), gia thap bat thuong.

Lua dao gia mao (Phishing)

Email hoac tin nhan gia mao ngan hang (Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, Deutsche Bank), dich vu buu kien (DHL, Hermes), co quan thue (Finanzamt) hoac nen tang truc tuyen (Amazon, PayPal), lua nguoi click vao lien ket va nhap thong tin tai khoan. Bao cao BSI 2025 xep phishing la loai tan cong mang pho bien nhat tai Duc.

Lua dao ho tro ky thuat (Tech-Support-Betrug)

Ke lua dao gia danh ky thuat vien tu Microsoft, Apple hoac nha mang (Telekom, Vodafone), tuyen bo may tinh cua ban bi virus hoac loi bao mat va yeu cau truy cap tu xa. Khi co duoc quyen kiem soat, chung cai dat phan mem doc hai hoac chuyen tien tu tai khoan cua ban.

Lua dao tinh cam (Love Scam / Romance Scam)

Thong qua cac nen tang hen ho nhu Tinder, Parship va eDarling, ke lua dao xay dung moi quan he tinh cam trong nhieu tuan hoac nhieu thang, sau do yeu cau tien vi nhung ly do bia dat (benh tat, bi ket o nuoc ngoai, co hoi dau tu). Thiet hai hang nam uoc tinh tu lua dao tinh cam tai Duc vuot qua 500 trieu euro.

2. Cach su dung ScamLens de kiem tra xem ban co dang bi lua dao khong

Khi ban nhan duoc lien ket dang ngo, loi moi dau tu hoac khong chac chan mot trang web co an toan khong, hay kiem tra nhanh voi ScamLens (scamlens.org).

2.1 Truy cap giao dien tieng Duc cua ScamLens

Truy cap truc tiep scamlens.org/de/ de su dung giao dien tieng Duc day du. ScamLens ho tro 12 ngon ngu, bao gom tieng Duc va tieng Viet.

2.2 Kiem tra do an toan cua trang web

Mo scamlens.org/de/check-website
Nhap ten mien ban nghi ngo (vi du: fake-investment.de)
ScamLens tra ve Diem tin cay (0-100) trong vai giay, ket hop:
- Doi chieu voi hon 90 nguon tinh bao moi de doa
- Phan tich dang ky ten mien (ngay dang ky, nha dang ky, quoc gia)
- Kiem tra hieu luc chung chi SSL
- Tom tat rui ro bang AI: giai thich bang ngon ngu de hieu ve cac yeu to rui ro cua trang web
- Du lieu bao cao cong dong: bao cao va binh chon tu nguoi dung khac

2.3 Kiem tra dia chi tien dien tu

Neu lien quan den tien dien tu, nhap dia chi vi tai scamlens.org/de/check-crypto. ScamLens kiem tra voi 6 nguon tinh bao tien dien tu de xac dinh lien ket voi lua dao, rua tien hoac danh sach trung phat.

2.4 Chatbot chong lua dao bang AI

Khong chac chan minh co dang bi lua dao? Tren bat ky trang ket qua nao, nhan nut AI Chat va mo ta tinh huong cua ban bang tieng Anh hoac tieng Duc. Tro ly AI se dua ra danh gia va khuyen nghi cac buoc tiep theo.

3. Tim kiem va bao cao tren ScamLens

3.1 Tim kiem lua dao da biet

Trong o tim kiem trang chu ScamLens, nhap:

Ten mien (vi du: betrug-plattform.de) — xem no da bi danh dau chua
Ten cong ty (vi du: XY Capital GmbH) — su dung tinh nang dieu tra cong ty de phan tich sau
Dia chi tien dien tu — kiem tra xem co lien ket voi lua dao da biet khong

Neu ten mien da duoc bao cao boi nguoi dung khac, ban se thay danh gia cong dong day du, chi tiet rui ro va lich su bao cao.

3.2 Bao cao trang web lua dao

Tren trang ket qua, nhan nut Bao cao
Chon loai lua dao (lua dao dau tu, cua hang gia, phishing, v.v.)
Mo ta nhung gi da xay ra (bang tieng Anh hoac tieng Duc)
Sau khi gui, bao cao cua ban se duoc dua vao co so du lieu cong dong ScamLens, giup bao ve nguoi khac

3.3 Tuong tac cong dong

Binh chon: Binh chon ung ho hoac phan doi cac bao cao hien co de cai thien do chinh xac du lieu
Binh luan: Chia se kinh nghiem va bang chung cua ban de giup nguoi khac nhan dien lua dao
Cap do uy tin: Tham gia tich cuc nang cao uy tin cong dong cua ban (5 cap / 10 huy hieu)

4. Danh sach kiem tra thu thap bang chung

Tai Duc, chat luong bang chung cua ban anh huong truc tiep den viec canh sat co mo vu an khong va kha nang lay lai tien. Thu thap nhung thu sau ngay lap tuc:

4.1 Ho so lien lac

Nhat ky chat WhatsApp: Xuat toan bo cuoc tro chuyen (Cai dat > Chat > Xuat Chat > Bao gom Phuong tien)
Anh chup man hinh SMS / iMessage: Bao gom so nguoi gui va dau thoi gian day du
Email: Luu tin nhan goc (bao gom tieu de day du) — trong Gmail chon "Hien thi ban goc"
Ghi am dien thoai: Ghi lai thoi gian cuoc goi, thoi luong va so cua doi phuong (luat Duc cho phep ghi am de tu bao ve)
Cuoc tro chuyen mang xa hoi: Chup man hinh Facebook Messenger, Telegram, Instagram DM, v.v.

4.2 Ho so giao dich tai chinh

Ho so chuyen khoan IBAN: Xuat PDF hoac chup man hinh tu ngan hang truc tuyen, bao gom IBAN day du, BIC, so tien, ngay va muc dich (Verwendungszweck)
Ho so Lastschrift (ghi no truc tiep): Ghi lai ngay uy quyen va so tien bi tru
Sao ke the tin dung: Danh dau cac giao dich dang ngo
Ho so thanh toan PayPal / Klarna / khac: Xuat chi tiet giao dich
Giao dich tien dien tu: Hash giao dich (TxHash), dia chi vi, ho so rut tien tu san giao dich

4.3 Thong tin trang web va danh tinh

Anh chup man hinh trang web lua dao: Su dung tinh nang chup nhanh web cua ScamLens hoac chup toan bo trang trong trinh duyet
URL trang web: Dia chi day du, bao gom tat ca tham so duong dan
Anh chup man hinh Impressum (neu co): Luat Duc yeu cau trang web thuong mai phai hien thi thong tin nha dieu hanh
Thong tin danh tinh ke lua dao su dung: Ten, dien thoai, email, ten cong ty, tai khoan ngan hang
Anh chup man hinh ho so mang xa hoi: Trang ca nhan, anh dai dien va bai dang cua ke lua dao

4.4 Dong thoi gian

Sap xep tat ca su kien theo thu tu thoi gian:

Ngay va phuong thuc lien he dau tien
Noi dung chinh cua moi cuoc lien lac
Ngay, so tien va phuong thuc cua moi lan chuyen tien
Khi nao ban nhan ra minh bi lua va dieu gi da giup ban nhan ra

Quan trong: Sao luu tat ca bang chung len dam may (vi du: Google Drive) de phong mat du lieu cuc bo.

5. Cac kenh bao cao tai Duc

5.1 Polizei 110 — Khan cap

Dien thoai: 110 (mien phi, 24/7)
Khi nao su dung: Lua dao dang dien ra, de doa ca nhan, so tien lon vua moi duoc chuyen
So khan cap chau Au: 112
Cac buoc: Goi 110 → giai thich ban bi lua dao → lam theo huong dan den don canh sat gan nhat (Polizeidienststelle) va trinh bao chinh thuc (Anzeige erstatten)

5.2 Online-Wache — Bao cao truc tuyen theo bang

Hau het cac bang cua Duc deu co nen tang bao cao truc tuyen (Online-Wache / Internetwache), cho phep ban trinh bao tu nha.

Bang	Cong bao cao truc tuyen
Berlin	internetwache.berlin.de
Nordrhein-Westfalen (NRW)	polizei.nrw/internetwache
Bayern	online-strafanzeige.de
Hessen	polizei.hessen.de/onlinewache
Baden-Wuerttemberg	polizei-bw.de/internetwache
Niedersachsen	online-strafanzeige.de
Sachsen	polizei.sachsen.de/onlinewache
Hamburg	polizei.hamburg.de/onlinewache

Cac buoc:

Truy cap trang web Online-Wache cua bang ban
Chon "Strafanzeige erstatten" (trinh bao hinh su)
Chon loai toi pham: thuong la "Betrug" (lua dao) hoac "Computerbetrug" (lua dao may tinh)
Dien thong tin ca nhan, mo ta vu viec va tai len bang chung
Sau khi gui, ban se nhan duoc Aktenzeichen (so tham chieu vu an) — hay luu lai

5.3 Verbraucherzentrale — Trung tam Bao ve Nguoi tieu dung

Trang web: verbraucherzentrale.de
Fake-Shop-Finder: fakeshop-finder.verbraucherzentrale.de
Khi nao su dung: Cua hang gia, quang cao sai su that, tranh chap nguoi tieu dung
Cac buoc:
1. Truy cap trang web Verbraucherzentrale cua bang ban
2. Chon "Beschwerde einreichen" (gui khieu nai)
3. Mo ta su viec chi tiet, dinh kem xac nhan don hang va bien lai thanh toan
4. Verbraucherzentrale co the gui thu canh bao (Abmahnung) thay mat ban

5.4 BaFin — Co quan Giam sat Tai chinh Lien bang

Ten day du: Bundesanstalt fuer Finanzdienstleistungsaufsicht
Trang web: bafin.de
Bao cao: bafin.de > Verbraucher > Beschwerden und Anzeigen
Khi nao su dung: Lua dao dau tu, dich vu tai chinh trai phep, nen tang giao dich gia
Cac buoc:
1. Truy cap trang bao cao cua BaFin
2. Chon "Unerlaubte Geschaefte melden" (bao cao hoat dong trai phep)
3. Cung cap ten nen tang lua dao, URL, so tien dau tu va ho so chuyen khoan
4. BaFin co the ra lenh dong cua cac nen tang tai chinh bat hop phap va dua ra canh bao cong khai

Meo: Truoc khi dau tu, luon kiem tra Unternehmensdatenbank (co so du lieu doanh nghiep) cua BaFin de xem cong ty co giay phep hop le khong.

5.5 BSI — Van phong Lien bang ve An ninh Thong tin

Ten day du: Bundesamt fuer Sicherheit in der Informationstechnik
Trang web: bsi.bund.de
Bao cao: bsi.bund.de > IT-Sicherheitsvorfall melden
Khi nao su dung: Tan cong phishing, phan mem doc hai, lo lot du lieu, su co mang lon
Cac buoc: Gui bao cao su co bao mat qua trang web BSI, dinh kem email phishing hoac chi tiet lien ket doc hai

5.6 Bundesnetzagentur — Co quan Mang Lien bang

Trang web: bundesnetzagentur.de
Bao cao: bundesnetzagentur.de > Rufnummernmissbrauch
Khi nao su dung: Cuoc goi phien phuc, tin nhan lua dao, Ping-Anruf (cuoc goi mot hoi chuong), so cuoc phi cao
Cac buoc:
1. Truy cap trang Rufnummernmissbrauch (lam dung so dien thoai)
2. Nhap so vi pham, thoi gian lien he va mo ta
3. Bundesnetzagentur co the buoc vo hieu hoa so lua dao va phat tien

6. Go bo trang web lua dao

Ngoai viec trinh bao canh sat, ban co the chu dong thuc day viec go bo trang web lua dao. Day la chuoi khieu nai day du:

6.1 Tra cuu dang ky ten mien (WHOIS)

Xem du lieu dang ky ten mien trong ket qua ScamLens
Hoac su dung whois.domaintools.com
Ghi lai nha dang ky, ngay dang ky va thong tin lien he

6.2 Khieu nai den nha dang ky ten mien (Registrar Abuse)

Tim Abuse Contact trong du lieu WHOIS
Gui email bang tieng Anh den dia chi abuse@ cua nha dang ky
Dinh kem bang chung lua dao (anh chup man hinh, ho so giao dich, lien ket bao cao ScamLens)
Yeu cau tam dinh chi ten mien

6.3 DENIC — Khieu nai ten mien .de

Neu trang web lua dao su dung ten mien .de:

DENIC la co quan dang ky chinh thuc cho ten mien .de
Trang web: denic.de
Cach thuc: Lien he nha dang ky cua nguoi so huu ten mien thong qua DENIC va yeu cau dieu tra
Luu y: DENIC khong xu ly khieu nai truc tiep nhung se giup ban lien he nha dang ky dung

6.4 Bao cao cho Google

Bao cao Safe Browsing: safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Go khoi Google Search: Neu trang web lua dao xuat hien trong ket qua tim kiem, yeu cau go bo qua Google Search Console
Sau khi bi danh dau, Chrome, Firefox, Safari va cac trinh duyet khac se hien thi canh bao do cho nguoi truy cap

6.5 Khieu nai den nha cung cap dich vu thanh toan

PayPal: Mo tranh chap trong Trung tam Giai quyet (Konfliktloesung)
Klarna: Lien he bo phan ho tro va yeu cau dong bang thanh toan cua thuong nhan
Stripe / cac cong thanh toan khac: Bao cao cho doi abuse@
Nha cung cap thanh toan co the dong bang tai khoan thuong nhan lua dao, ngan chan viec thu tien them

6.6 Khieu nai den co quan cap chung chi SSL

Kiem tra nha phat hanh SSL trong thanh dia chi trinh duyet (vi du: Let's Encrypt, DigiCert)
Bao cao voi nha phat hanh rang chung chi dang duoc su dung cho lua dao
Sau khi bi thu hoi, trinh duyet se hien thi canh bao bao mat

7. Lay lai tien cua ban

7.1 Thu hoi chuyen khoan ngan hang SEPA

Chuyen khoan lien ngan hang tai Duc su dung he thong SEPA — khung thoi gian thu hoi cuc ky ngan:

Thoi gian vang: Lien he ngan hang trong vong 1-2 gio sau khi chuyen khoan
Cach thuc: Goi duong day nong cua ngan hang hoac den truc tiep chi nhanh (Filiale)
Noi: Day la giao dich chuyen khoan lua dao (betruegerische Ueberweisung); yeu cau Rueckruf der Ueberweisung (thu hoi chuyen khoan)
Ty le thanh cong: Cao neu ngan hang nhan chua giai phong tien; giam manh sau mot ngay lam viec

7.2 Hoan tra Lastschrift (Tra lai ghi no truc tiep)

Neu ke lua dao rut tien qua Lastschrift (SEPA Direct Debit):

Thoi han: Hoan tra vo dieu kien trong 8 tuan ke tu ngay ghi no (Ruecklastschrift)
Ghi no trai phep: Co the hoan tra trong 13 thang
Cach thuc: Dang nhap ngan hang truc tuyen > tim muc Lastschrift > nhan "Zurueckgeben" (tra lai) > chon ly do
Day la mot trong nhung bao ve nguoi tieu dung manh nhat cua Duc — ngan hang phai xu ly

7.3 Hoan tien the tin dung (Chargeback)

Thoi han: Trong vong 120 ngay ke tu giao dich
Cach thuc: Lien he ngan hang phat hanh the (vi du: Sparkasse, DKB, ING) > nop yeu cau hoan tien > chon ma ly do Fraud hoac Services Not Received
Ho so can thiet: Sao ke giao dich, lien lac voi thuong nhan, bang chung lua dao
Visa / Mastercard: Ca hai deu co quy trinh giai quyet tranh chap tot, thuong xu ly trong 30-60 ngay

7.4 Truy vet tien dien tu

Chuyen tien dien tu khong the dao nguoc, nhung viec truy vet van co the thuc hien:

Truy vet tien dien tu ScamLens: Nhap dia chi vi cua doi phuong tai scamlens.org/de/check-crypto de xem dong tien
Phan tich blockchain: Neu tien da den mot san giao dich da biet (vi du: Binance, Kraken), co quan phap luat co the yeu cau san dong bang tai khoan
Trinh bao canh sat kem bang chung blockchain: Nop TxHash, dia chi vi va bao cao truy vet ScamLens cung nhau
Dich vu chuyen nghiep: Doi voi thiet hai lon (tren 10.000 euro), hay can nhac thue cong ty giam dinh phap y blockchain

7.5 Ombudsmann — Hoa giai ngan hang

Neu ngan hang cua ban tu choi hop tac:

Ombudsmann der privaten Banken (ngan hang tu nhan): bankenverband.de/ombudsmann
Schlichtungsstelle der Sparkassen (ngan hang tiet kiem): Nop don qua Sparkasse dia phuong
Ombudsmann der Volksbanken (ngan hang hop tac xa): Nop don qua BVR
Hoa giai mien phi va ngan hang phai phan hoi trong thoi han quy dinh
Neu hoa giai that bai, ban co the khieu nai len BaFin hoac theo duoi phap ly

8. Canh bao ve lua dao truy hoi tien

Day la hinh thuc tan nhan nhat cua viec bi hai lan hai.

Sau khi bi lua dao, ban co the bi nhung nguoi tuyen bo co the "truy hoi tien" lien he:

8.1 Cac chieu tro dien hinh

Cong ty luat gia: Tuyen bo la "Kanzlei" chuyen ve truy hoi tien lua dao, dam bao truy hoi 100%
Gia danh co quan phap luat: Tuyen bo la "don vi dac biet" cua Europol, BKA hoac Interpol
"Dong nghiep" cua ke lua dao truoc: Tuyen bo ke lua dao da bi bat va ban chi can tra "phi xu ly" de lay lai tien
"Nhom ho tro nan nhan" tren mang xa hoi: Thuc te do ke lua dao dieu hanh de du ban tra tien lan nua

8.2 Dau hieu canh bao

Yeu cau tra truoc "phi xu ly," "phi giai dong" hoac "phi phap ly"
Dam bao truy hoi 100% (khong co to chuc hop phap nao hua dieu nay)
Tao ap luc khan cap, ep ban hanh dong ngay
Lien he qua WhatsApp, Telegram hoac cac kenh rieng tu khac
Khong the cung cap so giay phep luat su that (Zulassungsnummer)

8.3 Cach xac minh

Kiem tra trang web Bundesrechtsanwaltskammer (Hiep hoi Luat su Lien bang) brak.de de xac minh luat su co thuc su dang ky khong
Luat su hop phap khong tu lien he nan nhan
Co quan phap luat that khong bao gio yeu cau ban tra tien de truy hoi tien bi danh cap
Neu ai do yeu cau ban thanh toan bang tien dien tu cho "phi," do la lua dao 100%

9. Meo phong chong + ScamLens

9.1 Thoi quen bao ve hang ngay

Kiem tra truoc khi tin: Khi nhan duoc yeu cau chuyen tien, hay kiem tra trang web/dia chi tren ScamLens truoc
Xac minh danh tinh: Nguoi than noi da doi so va can tien? Goi truc tiep den so cu
Khong click lien ket la: Thong bao ngan hang, chuyen phat, thue — truy cap truc tiep trang web hoac ung dung chinh thuc, khong bao gio qua lien ket email/tin nhan
Kiem tra Impressum: Luat Duc yeu cau tat ca trang web thuong mai phai co; thieu no la dau hieu manh cua lua dao
Su dung xac thuc hai yeu to (Zwei-Faktor-Authentifizierung): Bat 2FA cho tat ca tai khoan ngan hang va tai khoan quan trong
Canh giac voi dau tu loi nhuan cao: Loi nhuan hang nam tren 10% nen duoc nhin voi su nghi ngo nghiem tuc

9.2 Cai dat tien ich mo rong trinh duyet ScamLens

Cai dat tien ich mo rong Chrome OrangeDuck (plugin trinh duyet cua ScamLens)
Tien ich mo rong tu dong canh bao ban khi truy cap trang web dang ngo
Phat hien theo thoi gian thuc cac trang phishing, cua hang gia va nen tang lua dao dau tu
Tai ve: Tim OrangeDuck trong Chrome Web Store

9.3 Kiem tra bao mat dinh ky

Xem lai sao ke ngan hang hang thang, chu y cac muc Lastschrift la
Thuong xuyen kiem tra haveibeenpwned.com de biet email cua ban co bi lo khong
Cap nhat he dieu hanh va phan mem diet virus tren tat ca thiet bi
Su dung trinh quan ly mat khau (vi du: Bitwarden, 1Password) de tranh dung lai mat khau

10. Ho tro tam ly

Bi lua dao khong chi la mat mat tai chinh — no gay ra ton thuong tam ly nghiem trong. Nhieu nan nhan cam thay xau ho, tuc gian va tu trach minh, va co the phat trien tram cam va lo au. Hay nho: Khong phai loi cua ban — loi la cua ke lua dao.

10.1 Telefonseelsorge — Tu van qua dien thoai

Dien thoai: 0800 111 0 111 hoac 0800 111 0 222
Chi phi: Hoan toan mien phi, 24/7, an danh
Tu van truc tuyen: online.telefonseelsorge.de
Cung cap tu van qua dien thoai, chat truc tuyen va email bang tieng Duc
Ho tro khong chi ve chan thuong lien quan den lua dao ma con ca van de gia dinh va cam xuc phat sinh tu mat mat tai chinh

10.2 Weisser Ring — Ho tro nan nhan toi pham

Ten day du: WEISSER RING e.V.
Dien thoai: 116 006 (duong day nan nhan quoc gia, mien phi)
Trang web: weisser-ring.de
Dich vu:
- Tu van phap ly ban dau mien phi (Erstberatung)
- Di cung den don canh sat va toa an
- Gioi thieu tu van tam ly
- Ho tro tai chinh khan cap (Soforthilfe)
- Ho tro nop don boi thuong nan nhan toi pham (Opferentschaedigungsgesetz, OEG)

10.3 Cac nguon ho tro khac

Opferhilfe Deutschland: odabs.org — Tim to chuc ho tro nan nhan tai khu vuc cua ban
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen (duong day ho tro bao luc doi voi phu nu): 08000 116 016 — Neu lua dao lien quan den ap buc tam ly hoac de doa trong boi canh lua dao tinh cam
Deutsche Depressionshilfe: deutsche-depressionshilfe.de — Neu mat mat tai chinh dan den tram cam nang

10.4 Loi nhan danh cho ban

Ke lua dao la nhung ke thao tung tam ly duoc dao tao chuyen nghiep, khai thac nhung cam xuc co ban nhat cua con nguoi: tin tuong, so hai, tham lam va tinh yeu. Bat ke trinh do hoc van, tuoi tac hay nghe nghiep, bat ky ai cung co the tro thanh nan nhan.

Tim kiem su giup do khong phai la dieu yeu duoi — do la buoc dau tien dung cam. Trong cong dong ScamLens, vo so nguoi chia se kinh nghiem giong ban. Ke lai cau chuyen cua ban vua giup ban hoi phuc vua bao ve nguoi khac.

Bang lien he tham khao nhanh

To chuc	Lien he	Muc dich
Polizei	110	Bao cao khan cap
Online-Wache	Trang web cac bang	Bao cao toi pham truc tuyen
Verbraucherzentrale	verbraucherzentrale.de	Khieu nai nguoi tieu dung
BaFin	bafin.de	Bao cao lua dao dau tu
BSI	bsi.bund.de	Su co an ninh mang
Bundesnetzagentur	bundesnetzagentur.de	Cuoc goi/tin nhan phien phuc
Telefonseelsorge	0800 111 0 111	Ho tro tam ly
Weisser Ring	116 006	Ho tro nan nhan toi pham
ScamLens	scamlens.org/de/	Kiem tra an toan trang web/tien dien tu