Guide anti-arnaque complet pour l'Allemagne : chaque etape de l'identification des fraudes a la recuperation de vos fonds

L'Allemagne est la plus grande economie d'Europe et une cible privilegiee des cybercriminels. Selon le rapport Bundeslagebild Cybercrime 2025 de l'Office federal de police criminelle (Bundeskriminalamt, BKA), les pertes liees a la fraude en ligne en Allemagne ont depasse 22 milliards d'euros en 2025, soit une hausse d'environ 18 % par rapport a l'annee precedente. Des millions de residents allemands sont victimes d'arnaques chaque annee, mais le taux de signalement reel est inferieur a 10 %.

Ce guide vous accompagne a chaque etape — de l'identification des arnaques, la collecte de preuves, le depot de plainte, la fermeture de sites frauduleux, la recuperation de fonds jusqu'au soutien psychologique — pour vous fournir un plan d'action complet. Que vous soyez resident en Allemagne ou expatrie dans le pays, ce guide vous aidera a reagir rapidement et correctement face a une fraude.

1. Le paysage de la fraude en ligne en Allemagne (2026)

1.1 Vue d'ensemble

Les donnees du BKA revelent les tendances suivantes :

Les pertes continuent d'augmenter : Les pertes par fraude en ligne ont depasse 22 milliards d'euros en 2025, la fraude a l'investissement representant la plus grande part
L'IA est instrumentalisee : Les deepfakes audio et video sont largement utilises dans les arnaques a l'usurpation d'identite familiale et au support technique
La criminalite transfrontaliere explose : Plus de 60 % des fraudes proviennent de l'exterieur de l'Allemagne, posant d'enormes defis aux forces de l'ordre
Les seniors sont les plus touches : Les plus de 65 ans representent plus de 70 % des victimes d'arnaques telephoniques

1.2 Les types d'arnaques les plus courants en Allemagne

Enkeltrick (Arnaque au petit-fils)

L'arnaque emblematique de l'Allemagne. Les criminels se font passer pour le petit-fils de la victime, pretextant une urgence (accident de voiture, arrestation, hospitalisation) et demandant de l'argent en urgence. Ces dernieres annees, la tactique a migre vers la fraude familiale WhatsApp (WhatsApp-Enkeltrick) : un escroc envoie un message depuis un numero inconnu disant « J'ai change de numero de telephone », puis demande de l'argent sous divers pretextes. Selon le BKA, ce seul type a cause plus de 300 millions d'euros de pertes en 2025.

Fraude a l'investissement (Anlagebetrug)

Comprend les fausses plateformes de cryptomonnaies, l'usurpation de societes d'investissement connues et les pretendus « tuyaux d'initie » a haut rendement. Les escrocs font souvent de la publicite sur les reseaux sociaux (surtout Facebook et Instagram), utilisant des images de celebrites (comme Thomas Gottschalk, Guenther Jauch) pour de faux parrainages. Perte moyenne par victime : 25 000 euros.

Fake-Shop (Fausses boutiques en ligne)

Imitation de marques connues ou boutiques en ligne d'apparence professionnelle proposant des prix impossiblement bas. Apres paiement, la marchandise n'arrive jamais ou s'avere etre une contrefacon bon marche. L'outil Fake-Shop-Finder de la Verbraucherzentrale (centre des consommateurs) identifie des milliers de faux magasins chaque mois. Signaux d'alerte : n'acceptent que le Vorkasse (paiement anticipe), absence d'Impressum (mentions legales), prix anormalement bas.

Phishing

Faux e-mails ou SMS usurpant l'identite de banques (Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, Deutsche Bank), services de colis (DHL, Hermes), autorites fiscales (Finanzamt) ou plateformes en ligne (Amazon, PayPal), incitant a cliquer sur des liens et saisir des informations de compte. Le rapport BSI 2025 a classe le phishing comme le type de cyberattaque le plus frequent en Allemagne.

Arnaque au support technique (Tech-Support-Betrug)

Les escrocs se font passer pour des techniciens de Microsoft, Apple ou d'operateurs telecoms (Telekom, Vodafone), pretendant que votre ordinateur a un virus ou un probleme de securite et demandant un acces a distance. Une fois le controle obtenu, ils installent des logiciels malveillants ou transferent des fonds depuis vos comptes.

Love Scam (Arnaque sentimentale)

Via des plateformes de rencontres comme Tinder, Parship et eDarling, les escrocs construisent des liens emotionnels sur des semaines ou des mois, puis demandent de l'argent pour des raisons inventees (maladie, bloque a l'etranger, opportunite d'investissement). Les pertes annuelles estimees liees aux love scams en Allemagne depassent 500 millions d'euros.

2. Comment utiliser ScamLens pour verifier si vous etes victime d'une arnaque

Lorsque vous recevez un lien suspect, une invitation d'investissement ou que vous n'etes pas sur qu'un site web est fiable, effectuez une verification rapide avec ScamLens (scamlens.org).

2.1 Acceder a l'interface allemande de ScamLens

Rendez-vous directement sur scamlens.org/de/ pour l'interface complete en allemand. ScamLens prend en charge 12 langues, dont l'allemand et le chinois.

2.2 Verifier la securite d'un site web

Ouvrez scamlens.org/de/check-website
Saisissez le domaine suspect (par exemple fake-investment.de)
ScamLens renvoie un Score de Confiance (0-100) en quelques secondes, combinant :
- Recoupement avec plus de 90 sources de renseignement sur les menaces
- Analyse de l'enregistrement du domaine (date, registraire, pays)
- Verification de la validite du certificat SSL
- Resume des risques par IA : explication en langage clair des facteurs de risque
- Donnees des signalements communautaires : signalements et votes d'autres utilisateurs

2.3 Verifier les adresses de cryptomonnaies

Si des cryptomonnaies sont en jeu, saisissez l'adresse du portefeuille sur scamlens.org/de/check-crypto. ScamLens la verifie aupres de 6 sources de renseignement crypto pour detecter des liens avec la fraude, le blanchiment ou les listes de sanctions.

2.4 Chatbot anti-arnaque IA

Vous n'etes pas sur d'etre victime d'une arnaque ? Sur n'importe quelle page de resultats, cliquez sur le bouton Chat IA et decrivez votre situation en francais ou en allemand. L'assistant IA vous donnera un diagnostic et recommandera les prochaines etapes.

3. Rechercher et signaler sur ScamLens

3.1 Rechercher des arnaques connues

Dans la barre de recherche de la page d'accueil ScamLens, saisissez :

Un domaine (par exemple betrug-plattform.de) — verifier s'il est deja signale
Un nom d'entreprise (par exemple XY Capital GmbH) — utiliser la fonction d'enquete d'entreprise pour une analyse approfondie
Une adresse crypto — verifier si elle est liee a une fraude connue

Si le domaine a deja ete signale par d'autres utilisateurs, vous verrez les evaluations completes de la communaute, les details des risques et l'historique des signalements.

3.2 Signaler un site web frauduleux

Sur la page de resultats, cliquez sur le bouton Signaler
Selectionnez le type d'arnaque (fraude a l'investissement, fausse boutique, phishing, etc.)
Decrivez ce qui s'est passe (en francais ou en allemand)
Une fois soumis, votre signalement alimente la base de donnees communautaire ScamLens, aidant a proteger les autres

3.3 Interaction communautaire

Voter : Votez pour ou contre les signalements existants pour ameliorer la precision des donnees
Commenter : Partagez votre experience et vos preuves pour aider les autres a identifier les arnaques
Niveau de reputation : La participation active augmente votre reputation communautaire (5 niveaux / 10 badges)

4. Checklist de collecte de preuves

En Allemagne, la qualite de vos preuves impacte directement l'ouverture d'une enquete et la possibilite de recuperer vos fonds. Collectez immediatement les elements suivants :

4.1 Enregistrements de communication

Historiques de chat WhatsApp : Exportez la conversation complete (Parametres > Discussions > Exporter la discussion > Inclure les medias)
Captures d'ecran SMS / iMessage : Incluant le numero de l'expediteur et les horodatages complets
E-mails : Sauvegardez le message original (avec en-tetes complets) — dans Gmail choisissez « Afficher l'original »
Enregistrements telephoniques : Notez l'heure, la duree et le numero de l'interlocuteur (le droit allemand autorise l'enregistrement pour sa propre protection)
Conversations sur les reseaux sociaux : Captures de Facebook Messenger, Telegram, Instagram DMs, etc.

4.2 Releves de transactions financieres

Releves de virement IBAN : Exportez un PDF ou capturez depuis la banque en ligne, incluant IBAN complet, BIC, montant, date et objet (Verwendungszweck)
Releves de Lastschrift (prelevement) : Date d'autorisation et montant preleve
Releves de carte de credit : Surlignez les transactions suspectes
Releves PayPal / Klarna / autres paiements : Exportez les details des transactions
Transactions en cryptomonnaies : Hash de transaction (TxHash), adresses de portefeuille, releves de retrait d'exchange

4.3 Informations sur le site web et l'identite

Captures du site web frauduleux : Utilisez la fonction d'instantane web de ScamLens ou faites une capture pleine page dans le navigateur
URL du site web : Adresse complete incluant tous les parametres de chemin
Capture de l'Impressum (s'il existe) : Le droit allemand exige que les sites commerciaux affichent les informations de l'exploitant
Informations d'identite utilisees par l'escroc : Nom, telephone, e-mail, nom d'entreprise, compte bancaire
Captures de profils sur les reseaux sociaux : Page de profil, avatar et publications de l'escroc

4.4 Chronologie

Organisez tous les evenements par ordre chronologique :

Date et mode du premier contact
Contenu essentiel de chaque communication
Date, montant et mode de chaque transfert
Moment ou vous avez realise l'arnaque et ce qui l'a declenche

Important : Sauvegardez toutes les preuves dans le cloud (par exemple Google Drive) pour eviter la perte de donnees locales.

5. Canaux de signalement en Allemagne

5.1 Polizei 110 — Urgence

Telephone : 110 (gratuit, 24h/24)
Quand : Fraude en cours, menaces personnelles, grosses sommes venant d'etre transferees
Numero d'urgence europeen : 112
Demarches : Appelez le 110 → expliquez que vous avez ete victime de fraude → suivez les instructions pour vous rendre au commissariat le plus proche (Polizeidienststelle) et deposer une plainte formelle (Anzeige erstatten)

5.2 Online-Wache — Signalement en ligne par Land

La plupart des Laender allemands disposent de plateformes de signalement en ligne (Online-Wache / Internetwache) permettant de deposer plainte depuis chez soi.

Land	Portail de signalement
Berlin	internetwache.berlin.de
Nordrhein-Westfalen (NRW)	polizei.nrw/internetwache
Bayern	online-strafanzeige.de
Hessen	polizei.hessen.de/onlinewache
Baden-Wuerttemberg	polizei-bw.de/internetwache
Niedersachsen	online-strafanzeige.de
Sachsen	polizei.sachsen.de/onlinewache
Hamburg	polizei.hamburg.de/onlinewache

Demarches :

Rendez-vous sur le site de l'Online-Wache de votre Land
Selectionnez « Strafanzeige erstatten » (deposer une plainte penale)
Choisissez le type d'infraction : generalement « Betrug » (fraude) ou « Computerbetrug » (fraude informatique)
Renseignez vos informations personnelles, la description du cas et telechargez les preuves
Apres soumission vous recevrez un Aktenzeichen (numero de dossier) — conservez-le precieusement

5.3 Verbraucherzentrale — Centre des consommateurs

Site web : verbraucherzentrale.de
Fake-Shop-Finder : fakeshop-finder.verbraucherzentrale.de
Quand : Fausses boutiques, publicite trompeuse, litiges de consommation
Demarches :
1. Rendez-vous sur la Verbraucherzentrale de votre Land
2. Selectionnez « Beschwerde einreichen » (deposer une reclamation)
3. Decrivez l'incident en detail, joignez confirmations de commande et justificatifs de paiement
4. La Verbraucherzentrale peut emettre une mise en demeure (Abmahnung) en votre nom

5.4 BaFin — Autorite federale de supervision financiere

Nom complet : Bundesanstalt fuer Finanzdienstleistungsaufsicht
Site web : bafin.de
Signalement : bafin.de > Verbraucher > Beschwerden und Anzeigen
Quand : Fraude a l'investissement, services financiers non autorises, fausses plateformes de trading
Demarches :
1. Rendez-vous sur la page de signalement BaFin
2. Selectionnez « Unerlaubte Geschaefte melden » (signaler des activites non autorisees)
3. Fournissez le nom, l'URL de la plateforme frauduleuse, votre montant investi et les releves de transfert
4. La BaFin peut ordonner la fermeture de plateformes financieres illegales et publier des alertes

Conseil : Avant d'investir, verifiez toujours dans la Unternehmensdatenbank (base de donnees des entreprises) de la BaFin si la societe est dument autorisee.

5.5 BSI — Office federal de la securite informatique

Nom complet : Bundesamt fuer Sicherheit in der Informationstechnik
Site web : bsi.bund.de
Signalement : bsi.bund.de > IT-Sicherheitsvorfall melden
Quand : Attaques de phishing, logiciels malveillants, fuites de donnees, incidents cyber majeurs
Demarches : Soumettez un rapport d'incident de securite via le site du BSI en joignant les e-mails de phishing ou les details des liens malveillants

5.6 Bundesnetzagentur — Agence federale des reseaux

Site web : bundesnetzagentur.de
Signalement : bundesnetzagentur.de > Rufnummernmissbrauch
Quand : Appels indesirables, SMS frauduleux, Ping-Anruf (appels en absence), numeros surtaxes
Demarches :
1. Rendez-vous sur la page Rufnummernmissbrauch (abus de numeros)
2. Saisissez le numero incrimine, l'heure de contact et une description
3. La Bundesnetzagentur peut desactiver de force les numeros frauduleux et infliger des amendes

6. Faire fermer les sites web frauduleux

Au-dela de la plainte policiere, vous pouvez activement pousser a la fermeture d'un site frauduleux. Voici la chaine complete de reclamations :

6.1 Consulter les informations d'enregistrement du domaine (WHOIS)

Consultez les donnees d'enregistrement dans les resultats ScamLens
Ou utilisez whois.domaintools.com
Notez le registraire, la date d'enregistrement et les coordonnees

6.2 Porter plainte aupres du registraire (Registrar Abuse)

Trouvez le Abuse Contact dans les donnees WHOIS
Envoyez un e-mail de plainte en anglais a l'adresse abuse@ du registraire
Joignez les preuves de fraude (captures, releves de transactions, lien vers le rapport ScamLens)
Demandez la suspension du domaine

6.3 DENIC — Plaintes pour domaines .de

Si le site frauduleux utilise un domaine .de :

DENIC est le registre officiel des domaines .de
Site web : denic.de
Comment : Contactez le registraire du titulaire du domaine via DENIC et demandez une enquete
Note : DENIC ne traite pas directement les plaintes mais vous aidera a joindre le bon registraire

6.4 Signaler a Google

Signalement Safe Browsing : safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Suppression dans la recherche Google : Si le site frauduleux apparait dans les resultats, demandez la suppression via la Google Search Console
Une fois signale, Chrome, Firefox, Safari et d'autres navigateurs afficheront un avertissement rouge aux visiteurs

6.5 Porter plainte aupres des prestataires de paiement

PayPal : Ouvrez un litige dans le Centre de resolution (Konfliktloesung)
Klarna : Contactez le support et demandez le gel des paiements au commercant
Stripe / autres passerelles : Signalez a l'equipe abuse@
Les prestataires de paiement peuvent geler le compte d'un commercant frauduleux, bloquant tout encaissement supplementaire

6.6 Porter plainte aupres de l'autorite de certification SSL

Verifiez l'emetteur du SSL dans la barre d'adresse du navigateur (par exemple Let's Encrypt, DigiCert)
Signalez a l'emetteur que le certificat est utilise a des fins frauduleuses
Une fois revoque, les navigateurs afficheront un avertissement de securite

7. Recuperation de fonds

7.1 Rappel de virement bancaire SEPA

Les virements interbancaires allemands utilisent le systeme SEPA — la fenetre de rappel est extremement courte :

Fenetre critique : Contactez votre banque dans les 1 a 2 heures suivant le virement
Comment : Appelez la hotline de la banque ou rendez-vous directement en agence (Filiale)
Dites : C'est un virement frauduleux (betruegerische Ueberweisung) ; demandez un Rueckruf der Ueberweisung (rappel de virement)
Taux de reussite : Eleve si la banque destinataire n'a pas encore libere les fonds ; chute fortement apres un jour ouvrable

7.2 Annulation de Lastschrift (retour de prelevement)

Si l'escroc a preleve via Lastschrift (prelevement SEPA) :

Delai : Retour inconditionnel dans les 8 semaines suivant la date de prelevement (Ruecklastschrift)
Prelevements non autorises : Retour possible dans les 13 mois
Comment : Connectez-vous a la banque en ligne > trouvez l'entree Lastschrift > cliquez sur « Zurueckgeben » (retourner) > selectionnez un motif
C'est l'une des protections des consommateurs les plus puissantes en Allemagne — la banque doit l'executer

7.3 Chargeback de carte de credit

Delai : Dans les 120 jours suivant la transaction
Comment : Contactez votre banque emettrice (par exemple Sparkasse, DKB, ING) > deposez une demande de chargeback > selectionnez le code motif Fraude ou Service non fourni
Documents necessaires : Releve de transactions, echanges avec le commercant, preuves de fraude
Visa / Mastercard : Tous deux disposent de processus de litige bien etablis, resolution typique sous 30 a 60 jours

7.4 Tracage de cryptomonnaies

Les transferts crypto sont irreversibles, mais le tracage reste possible :

Tracage crypto ScamLens : Saisissez l'adresse du portefeuille de la contrepartie sur scamlens.org/de/check-crypto pour visualiser les flux de fonds
Analyse blockchain : Si les fonds ont atteint un exchange connu (par exemple Binance, Kraken), les forces de l'ordre peuvent demander le gel du compte
Plainte avec preuves blockchain : Soumettez le TxHash, les adresses de portefeuille et le rapport de tracage ScamLens ensemble
Services professionnels : Pour les pertes importantes (plus de 10 000 euros), envisagez de faire appel a une societe de forensique blockchain

7.5 Ombudsmann — Mediation bancaire

Si votre banque refuse de cooperer :

Ombudsmann der privaten Banken (banques privees) : bankenverband.de/ombudsmann
Schlichtungsstelle der Sparkassen (caisses d'epargne) : Demande via votre Sparkasse locale
Ombudsmann der Volksbanken (banques cooperatives) : Demande via le BVR
La mediation est gratuite et la banque doit repondre dans le delai imparti
En cas d'echec de la mediation, vous pouvez saisir la BaFin ou engager une action en justice

8. Alerte aux arnaques a la recuperation

C'est la forme la plus cruelle de victimisation secondaire.

Apres avoir ete victime d'une arnaque, vous pourriez etre contacte par des personnes pretendant pouvoir « recuperer vos fonds » :

8.1 Tactiques typiques

Faux cabinets d'avocats : Se presentent comme un « Kanzlei » specialise dans la recuperation de fraude, garantissant 100 % de recuperation
Usurpation d'identite des forces de l'ordre : Pretendent etre une « unite speciale » d'Europol, du BKA ou d'Interpol
« Collegue » de l'escroc precedent : Pretend que le fraudeur a ete arrete et qu'il suffit de payer des « frais de traitement »
« Groupes d'entraide pour victimes » sur les reseaux sociaux : En realite geres par des escrocs pour vous soutirer de l'argent a nouveau

8.2 Signaux d'alerte

Exigent des « frais de traitement », « frais de deblocage » ou « honoraires d'avocat » a l'avance
Garantissent 100 % de recuperation (aucune organisation serieuse ne fait cette promesse)
Creent de l'urgence, vous pressant d'agir immediatement
Vous contactent via WhatsApp, Telegram ou d'autres canaux prives
Ne peuvent fournir un veritable numero de licence d'avocat (Zulassungsnummer)

8.3 Comment verifier

Consultez le site de la Bundesrechtsanwaltskammer (Ordre federal des avocats) brak.de pour verifier si l'avocat est bien inscrit
Les avocats serieux ne contactent pas les victimes spontanement
Les forces de l'ordre officielles ne demandent jamais de payer pour recuperer des fonds voles
Si quelqu'un vous demande de payer en cryptomonnaie pour des « frais », c'est a 100 % une arnaque

9. Conseils de prevention + ScamLens

9.1 Habitudes de protection quotidiennes

Verifiez avant de faire confiance : A chaque demande de virement, verifiez d'abord le site/l'adresse sur ScamLens
Verifiez les identites : Un proche pretend avoir change de numero et a besoin d'argent ? Appelez directement l'ancien numero
Ne cliquez pas sur les liens inconnus : Notifications bancaires, colis, impots — allez directement sur le site officiel ou l'application, jamais via des liens email/SMS
Verifiez l'Impressum : Le droit allemand exige que tous les sites commerciaux en aient un ; son absence est un fort indicateur d'arnaque
Utilisez l'authentification a deux facteurs (Zwei-Faktor-Authentifizierung) : Activez le 2FA sur tous les comptes bancaires et importants
Mefiez-vous des investissements a haut rendement : Des rendements annuels superieurs a 10 % doivent eveiller de serieux soupcons

9.2 Installez l'extension navigateur ScamLens

Installez l'extension Chrome OrangeDuck (le plugin navigateur de ScamLens)
L'extension vous avertit automatiquement lorsque vous visitez un site suspect
Detection en temps reel des sites de phishing, fausses boutiques et plateformes de fraude a l'investissement
Telechargement : Recherchez OrangeDuck dans le Chrome Web Store

9.3 Controles de securite reguliers

Verifiez mensuellement vos releves bancaires, en surveillant les Lastschrift inconnus
Verifiez regulierement sur haveibeenpwned.com si votre email a ete compromis
Maintenez a jour tous les systemes d'exploitation et logiciels antivirus
Utilisez un gestionnaire de mots de passe (par exemple Bitwarden, 1Password) pour eviter la reutilisation

10. Soutien psychologique

Etre victime d'une arnaque cause plus que des pertes financieres — cela inflige un traumatisme psychologique serieux. Beaucoup de victimes ressentent de la honte, de la colere et de l'auto-culpabilisation, et peuvent developper depression et anxiete. N'oubliez pas : Ce n'est pas votre faute — la faute incombe a l'escroc.

10.1 Telefonseelsorge — Assistance telephonique

Telephone : 0800 111 0 111 ou 0800 111 0 222
Cout : Entierement gratuit, 24h/24, anonyme
Consultation en ligne : online.telefonseelsorge.de
Propose des consultations telephoniques, par chat en ligne et par e-mail en allemand
Aide non seulement pour le traumatisme lie a la fraude mais aussi pour les problemes familiaux et emotionnels lies aux pertes financieres

10.2 Weisser Ring — Aide aux victimes de criminalite

Nom complet : WEISSER RING e.V.
Telephone : 116 006 (ligne nationale pour les victimes, gratuite)
Site web : weisser-ring.de
Services :
- Premiere consultation juridique gratuite (Erstberatung)
- Accompagnement au commissariat et au tribunal
- Orientation vers des consultations psychologiques
- Aide financiere d'urgence (Soforthilfe)
- Aide pour demander l'indemnisation des victimes de criminalite (Opferentschaedigungsgesetz, OEG)

10.3 Autres ressources de soutien

Opferhilfe Deutschland : odabs.org — Trouvez des organismes d'aide aux victimes dans votre region
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen (ligne d'aide violences faites aux femmes) : 08000 116 016 — Si l'arnaque impliquait une coercition psychologique ou des menaces dans un contexte de love scam
Deutsche Depressionshilfe : deutsche-depressionshilfe.de — Si les pertes financieres ont entraine une depression severe

10.4 Un message pour vous

Les escrocs sont des manipulateurs psychologiques professionnellement formes qui exploitent les emotions humaines les plus fondamentales : la confiance, la peur, la cupidite et l'amour. Quels que soient votre niveau d'education, votre age ou votre profession, n'importe qui peut devenir victime.

Demander de l'aide n'est pas un signe de faiblesse — c'est un premier pas courageux. Dans la communaute ScamLens, d'innombrables personnes partagent votre experience. Raconter votre histoire vous aide a guerir et protege les autres.

Tableau de contacts rapides

Organisation	Contact	Objectif
Polizei	110	Signalement d'urgence
Online-Wache	Sites web des Laender	Plaintes en ligne
Verbraucherzentrale	verbraucherzentrale.de	Reclamations consommateurs
BaFin	bafin.de	Signalement fraude a l'investissement
BSI	bsi.bund.de	Incidents de cybersecurite
Bundesnetzagentur	bundesnetzagentur.de	Appels/SMS indesirables
Telefonseelsorge	0800 111 0 111	Soutien psychologique
Weisser Ring	116 006	Aide aux victimes
ScamLens	scamlens.org/de/	Verification securite web/crypto