虚假云存储警告诈骗

常见手法

• • 诈骗分子在网络浏览器上生成令人警惕的弹出消息，通常会锁定屏幕，声称存在严重的云存储问题，如'存储已满'或'数据处于风险中'，以引发恐慌。
• • 他们发送不请自来的网络钓鱼电子邮件，冒充合法的云服务提供商(如Apple、Google、Microsoft)，使用紧急主题行和关于账户暂停或数据删除的虚假警告。
• • 诈骗分子操纵搜索引擎结果或使用恶意广告，将搜索云支持的用户引导到设计得看起来像官方支持门户的虚假网站。
• • 他们要求远程访问受害者的计算机，声称要诊断云问题，但实际上是安装恶意软件、窃取数据或创建虚假错误消息。
• • 诈骗分子施压受害者为'修复'或'升级'付款，使用礼品卡、加密货币或电汇等难以追踪的方式，通常金额为数百美元。
• • 他们可能会让受害者通话时间延长，使用社交工程策略建立信任并消耗抵抗力，以确保受害者遵从他们的要求。

如何识别

• 您收到意外的弹出警告，声称您的云存储存在问题，该警告锁定了浏览器或计算机屏幕，导致您无法正常关闭它。
• 警告消息包含紧急的、威胁性的语言，表示如果您不立即采取行动，将立即丧失数据、账户暂停或安全漏洞。
• 警告中提供的'支持'电话号码或网站与您的云服务提供商的官方联系信息不符。
• '技术支持'代理在获得远程访问权限后，向您显示虚假的错误消息或系统扫描，声称发现了严重的、不存在的问题。
• 解决您的云存储问题的'解决方案'涉及购买礼品卡、加密货币或进行电汇，而不是使用标准支付方式。
• 通信内容包含语法错误、格式不当或通用问候语，尽管声称来自主要的云服务提供商。

如何保护自己

• 切勿拨打意外云存储警告弹出窗口或电子邮件中提供的电话号码或点击链接；始终直接导航至官方云服务提供商的网站。
• 立即关闭可疑的浏览器标签或弹出窗口；如果浏览器被锁定，使用任务管理器(Windows上按Ctrl+Shift+Esc)或强制退出(Mac上按Cmd+Option+Esc)来关闭它。
• 通过直接登录官方云账户的网站或应用程序来验证任何紧急云存储警报，而不是通过可疑消息中的链接。
• 切勿向任何主动联系您的人授予计算机的远程访问权限，无论他们声称您的云存储或系统健康状况如何。
• 为所有云账户使用强密码且每个密码独特，并启用双因素身份验证(2FA)以增加额外的安全保护层。
• 向联邦贸易委员会(FTC)报告任何虚假的云存储警告或技术支持诈骗，网址为ReportFraud.ftc.gov，并向您的云服务提供商报告。

真实案例

常见问题

本地举报渠道 — 中国大陆

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