浏览器锁定诈骗：揭露假冒技术支持骗局

常见手法

• •骗子利用JavaScript或HTML技巧创建全屏弹窗，阻止用户关闭浏览器窗口或切换标签页，实际上将用户锁定在页面内。
• •他们展示令人恐慌、官方风格的错误信息，常模仿微软、苹果或杀毒软件等知名公司的合法安全警告。
• •浏览器锁定弹窗通常伴有响亮且持续的音频警报或警笛声自动播放，增强紧迫感和恐慌情绪。
• •骗子在虚假警报中显著展示免费电话，指示受害者立即拨打以获得“技术支持”来解决虚构的问题。
• •他们通过制造恐惧和紧迫感的社会工程手法，让受害者相信电脑严重受损，只有所谓的“专家”能提供帮助。
• •拨打电话后，骗子使用高压销售策略，诱使受害者支付不必要的服务费、软件费或远程访问费，通常要求通过礼品卡、电汇或加密货币付款。

如何识别

• 您的浏览器突然显示一个无法关闭、无法切换标签页或跳转的全屏警告，实际上锁定了屏幕。
• 警告称您的电脑感染严重病毒、数据泄露或财务信息面临风险，要求您立即采取行动。
• 响亮且持续的音频警报或自动语音消息播放，重复紧急警告并指示您拨打特定电话号码。
• 警告信息中唯一的解决方案是一个电话号码，通常声称来自微软、苹果或您的网络服务提供商等知名技术公司。
• 警报上的品牌或标志看似官方，但存在拼写错误、像素模糊或不一致之处，表明其不真实。
• 您无法轻易访问操作系统的任务管理器或其他应用程序，因为浏览器锁定程序试图保持前台状态。

如何保护自己

• 不要拨打浏览器锁定弹窗上显示的电话号码；那是直接连接到骗子的电话，他们会试图诈骗您。
• 立即使用操作系统的任务管理器强制关闭浏览器（Windows按Ctrl+Shift+Esc，Mac按Command+Option+Esc），或重启电脑。
• 断开设备的网络连接（拔掉网线，关闭Wi-Fi），防止潜在的远程访问或进一步的恶意活动，尤其是在您误点了某些内容时。
• 重新控制浏览器后，使用可信赖的杀毒和反恶意软件程序进行全面扫描，确保未下载恶意软件。
• 解决问题后清除浏览器缓存和Cookie，移除可能再次触发锁定的残留脚本或数据。
• 使用其他设备查询所谓的错误信息或公司名称，确认其真实性；正规技术公司不会用紧急警告锁定您的浏览器。

真实案例

常见问题

本地举报渠道 — 中国大陆

您所在地区针对此类诈骗的官方举报渠道。

权威资源

与此类诈骗相关的权威政府机构与官方反诈组织（含指引）。