Мошенничество с Brushing: объяснение нежелательных посылок
Мошенничество с brushing заключается в получении на ваш адрес нежелательных посылок, которые вы никогда не заказывали и не оплачивали. Злоумышленник, обычно сторонний продавец на таких платформах, как Amazon, eBay или AliExpress, покупает дешёвые товары с использованием украденных данных кредитных карт или собственных средств, а затем отправляет их на ваш адрес без вашего ведома. После этого он размещает поддельные пятизвёздочные отзывы, утверждая, что вы получили и одобрили товар, искусственно повышая рейтинг и доверие к своему аккаунту продавца. Федеральная торговая комиссия США (FTC) зафиксировала значительный рост жалоб на brushing в период с 2017 по 2023 год: жертвы получали посылки стоимостью от 5 до 50 долларов, при этом финансовые потери обычно отсутствуют, так как товары не оплачиваются жертвой. Однако brushing несёт серьёзные риски кражи личных данных: мошенники часто используют вашу информацию для создания аккаунтов, ваш адрес связывается с мошенническими транзакциями, а ваши данные могут продаваться другим преступникам. Эта схема эксплуатирует алгоритмы платформ электронной коммерции, которые при ранжировании и рекомендациях уделяют большое внимание отзывам продавцов.
Распространённые тактики
- •Покупка дешёвых товаров (обычно на сумму от 150 до 1500 рублей) с использованием украденных платёжных данных или одноразовых аккаунтов, с последующей отправкой на адреса, полученные из утечек данных или публичных источников.
- •Отправка посылок с использованием универсальных трекинг-номеров без необходимости подписи, что обеспечивает беспрепятственную доставку и исключает контакт с получателем, который мог бы вызвать подозрения.
- •Мгновенное размещение фальшивых положительных отзывов после доставки с помощью автоматизированных инструментов, а затем быстрое удаление товара из каталога, чтобы избежать обнаружения платформой, сохраняя при этом видимость отзывов.
- •Ориентация на крупные платформы электронной коммерции, где алгоритмы рекомендаций вознаграждают продавцов с большим количеством отзывов, благодаря чему даже несколько поддельных отзывов заметно улучшают позиции в поиске.
- •Многократное использование вашего адреса на разных аккаунтах продавцов или платформах, создавая шаблон, связывающий ваше местоположение с мошеннической активностью и усложняющий обнаружение алгоритмами борьбы с мошенничеством.
- •Минимальное вложение документов или накладных в посылки, снижая вероятность того, что вы заинтересуетесь отправлением или свяжетесь с продавцом по поводу неожиданной доставки.
Как распознать
- Вы получаете посылку с крупной платформы электронной коммерции, адресованную вам или с небольшими ошибками в написании вашего имени, с товарами, которые вы точно не заказывали.
- В посылке находятся недорогие товары, такие как зарядные устройства для телефонов, USB-кабели, светодиодные ленты или другая дешёвая электроника, которые кажутся случайными и не связаны с вашими обычными покупками.
- Информация о доставке показывает, что посылка отправлена из Китая или от иностранного продавца, хотя прибыла на ваш внутренний адрес быстро, что указывает на выполнение заказа из-за рубежа.
- Вы получаете несколько посылок в течение нескольких недель на один и тот же адрес от разных продавцов на одной платформе, что создаёт подозрительный шаблон нежелательных доставок.
- В посылке отсутствуют квитанции, счета или документы, объясняющие причину отправки, а на этикетке указан ваш адрес, но имя написано общим или с ошибкой.
- При поиске товара в интернете вы находите недавно созданный аккаунт продавца с подозрительно идеальными пятизвёздочными отзывами, появившимися примерно в то же время, когда вы получили посылку.
Как защитить себя
- Немедленно сообщайте о нежелательной посылке в службу поддержки платформы электронной коммерции (Amazon, eBay, AliExpress), предоставляя номер отслеживания и фотографии содержимого посылки.
- По возможности не открывайте и не используйте товары; оставьте их запечатанными и верните отправителю, если платформа предоставляет предоплаченную этикетку для возврата, или отказывайтесь от доставки при получении подозрительных посылок в будущем.
- Проверьте свой кредитный отчёт на AnnualCreditReport.com и настройте оповещения о мошенничестве в трёх основных бюро кредитных историй (Equifax, Experian, TransUnion), чтобы обнаружить несанкционированное открытие счетов на ваше имя.
- Проверьте свои почтовые и аккаунты на платформах электронной коммерции на предмет несанкционированных входов или связанных адресов; включите двухфакторную аутентификацию на всех торговых аккаунтах и смените пароли на уникальные и сложные.
- Документируйте все нежелательные посылки с помощью фотографий, номеров отслеживания и дат, затем подавайте жалобу в FTC на ReportFraud.ftc.gov для создания официального отчёта, если ситуация усугубится.
- Внимательно следите за своей почтой в течение 30–60 дней после инцидента и рассмотрите возможность заморозки кредитного отчёта во всех трёх бюро, если подозреваете компрометацию личных данных в результате утечки.
Реальные примеры
Жительница Огайо получила три посылки за шесть недель с дешёвыми USB-концентраторами и защитными плёнками для экранов телефонов, которые она не заказывала. Она проверила свой аккаунт Amazon и не обнаружила истории покупок этих товаров. При поиске продуктов она обнаружила аккаунты продавцов с идентичными товарами и подозрительно идеальными отзывами, созданными незадолго до доставки. После обращения в Amazon аккаунты были заблокированы в течение 48 часов, выявив схему, в которой мошенник использовал её адрес для создания пяти разных аккаунтов продавцов.
Студент из Калифорнии получил посылку с LED-лентами, адресованную с небольшой ошибкой в написании его имени. Сначала он подумал, что это ошибка доставки, но когда подобные посылки стали приходить еженедельно в течение месяца, он начал расследование продавца. Он обнаружил, что кто-то создал несколько аккаунтов продавцов на Amazon с вариациями его имени и адреса, размещая десятки поддельных отзывов на бесполезные товары. Мошенник пытался повысить доверие к продавцу, чтобы позже продавать контрафактную электронику, используя его адрес как пункт выполнения заказов.
Жительница Техаса заметила, что в течение двух месяцев ей регулярно приходят посылки от продавцов AliExpress. Она проверила кредитный отчёт и не обнаружила мошеннических списаний, но выяснила, что её адрес и часть имени используются в нескольких недавно созданных аккаунтах продавцов. Опасаясь кражи личных данных, она сразу же заморозила свой кредит. Через три месяца она получила уведомление о попытке открытия кредитной карты на её имя с заявкой, поданной с её адреса, которую удалось предотвратить благодаря заморозке кредита.
Частые вопросы
Я получил посылку, которую не заказывал — это мошенничество или можно её оставить?
Как узнать, украли ли мои личные данные и использовали ли их в мошенничестве с «brushing»?
Что делать, если я продолжаю получать посылки с «brushing» — повредит ли это моей кредитной истории или личности?
Могут ли мошенники получить доступ к моему аккаунту или покупать вещи, используя мой адрес и имя?
Можно ли вернуть деньги или исправить ущерб, если мой адрес участвует в мошенничестве с «brushing»?
Куда сообщить — Россия
Официальные каналы в вашем регионе для сообщения о мошенничестве.
МВД России — Управление «К»
КиберпреступностьУправление по борьбе с преступлениями в сфере IT. Электронное обращение в МВД.
Госуслуги — заявление в полицию
СообщениеПодача заявления о мошенничестве через портал Госуслуг.
Банк России — приёмная
Финансовый регуляторЖалобы на финансовые пирамиды, нелегальных брокеров, банковское мошенничество.
Считаете, что столкнулись с этим мошенничеством?
How to cite this guide
Use this when referencing ScamLens content in articles, research, AI responses, or social media.
According to ScamLens (scamlens.org), мошенничество с brushing: объяснение нежелательных посылок is described at https://scamlens.org/ru/encyclopedia/brushing-scam.