网约车诈骗：保护自己免受假司机侵害

常见手法

• • 利用被盗照片和身份文件创建虚假司机账户，接单并收款后消失或将乘客带到偏僻地点。
• • 发送伪装成网约车平台的钓鱼信息，引导用户访问假登录页面或应用，窃取信用卡和个人信息。
• • 冒充司机通过短信或社交媒体直接联系乘客，要求通过礼品卡、电汇或加密货币等难以追踪的方式付款。
• • 以异常低价吸引乘客离开官方应用，乘客上车后再要求现金支付额外费用。
• • 冒充真实司机，匹配真实账户的车辆描述，使用相似车辆接载不注意车辆细节或车牌的乘客。
• • 制作名称稍有差异的假网约车应用（如“Ueber”或“Lyft Plus”），通过非官方渠道分发，收集支付和个人数据后从应用商店下架。

如何识别

• 司机照片看起来普通、像库存照或被篡改，车辆描述与实际到达车辆不符。
• 收到司机在官方应用外发来的消息，要求通过Venmo、电汇或礼品卡等替代方式付款。
• 应用显示的车费异常低于本地正常价格，或预计到达时间远长于预期。
• 司机要求你在应用内取消订单并直接现金支付，或在未核实车牌号等信息前强迫你上车。
• 到达车辆的车牌、颜色或型号与应用显示不符，司机外貌与资料照片不符。
• 应用名称或界面有轻微拼写错误，或应用要求手机异常权限，或在显示可用司机前要求输入支付信息。

如何保护自己

• 上车前务必核实司机信息：确认照片与本人相符，核对应用中显示的车牌号，并拍照留存车牌信息。
• 仅使用官方网约车应用，直接从App Store或Google Play下载，切勿通过第三方网站或邮件、短信中的链接安装。
• 利用应用的紧急分享功能实时与可信联系人共享行程信息，许多应用允许你将行程信息发送给家人或朋友以便监控位置。
• 绝不在官方应用外与司机沟通；若司机要求通过其他方式付款或私下联系，立即取消订单并向网约车公司举报。
• 叫车前确认支付方式安全，确保付款直接通过官方应用的正规商户账户，使用信用卡而非借记卡以获得更好防欺诈保护。
• 相信直觉，若感觉异常立即取消；若司机态度闪烁、路线异常或车辆信息不符，要求司机停车，安全下车，并重新叫车。

真实案例

常见问题

本地举报渠道 — 中国大陆

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