Полное руководство по защите от мошенничества в ОАЭ (издание 2026 года)

Это руководство предназначено для всех, кто живёт, работает или путешествует в Объединённых Арабских Эмиратах (ОАЭ). Оно охватывает весь процесс — от распознавания мошенничества, сбора доказательств и подачи заявлений в полицию до возврата утраченных средств. Будь вы в Дубае, Абу-Даби или Шардже — вы найдёте подходящее решение.

---

1. Ландшафт онлайн-мошенничества в ОАЭ (2026)

Будучи крупнейшим деловым и финансовым центром Ближнего Востока, ОАЭ привлекают огромное количество иностранных резидентов и инвесторов, что также делает их горячей точкой для всех видов мошенничества. В 2025–2026 годах в ОАЭ особенно распространены следующие виды мошенничества:

1. Мошенничество с арендой недвижимости

Один из самых распространённых видов мошенничества в ОАЭ, нацеленный преимущественно на вновь прибывших экспатов:

• Фальшивые объявления: мошенники размещают объекты по ценам значительно ниже рыночных на Dubizzle, Property Finder и Bayut, чтобы выманить «залог» или «предоплату за аренду», после чего исчезают
• Выдача себя за арендодателей: использование чужих фотографий недвижимости и поддельных документов Ejari (система регистрации договоров аренды в Дубае) для сбора залогов с последующим исчезновением
• Поддельные агенты: представляются лицензированными брокерами (зарегистрированными в RERA), требуя предоплату за «комиссию» или «осмотр»
• Мошенничество с краткосрочной арендой: размещение несуществующих объектов краткосрочной аренды на Airbnb или в соцсетях

Как проверить: Законные сделки должны быть зарегистрированы через систему Ejari; агенты должны иметь удостоверение брокера, выданное RERA/DLD; арендная плата обычно вносится чеком или банковским переводом.

2. Мошенничество с трудоустройством и визами

Использование незнания экспатами визовой системы ОАЭ:

• Фальшивые вакансии: публикация высокооплачиваемых позиций на LinkedIn, в группах WhatsApp или на фальшивых сайтах компаний с требованием оплатить «визовые сборы», «залог» или «расходы на медосмотр»
• Поддельные услуги PRO: выдача себя за Public Relations Officers (PRO) или иммиграционных консультантов с обещанием рабочих виз или Golden Visa, а затем задержки или исчезновение после оплаты
• Фальшивая регистрация в свободной зоне: обещание зарегистрировать компанию в свободной зоне и получить визу по крайне низкой цене без выполнения обязательств
• Запугивание истечением визы: имитация иммиграционных властей (GDRFA/ICA) через SMS с утверждениями «ваша виза истекает» или «у вас штраф» со ссылками на фишинговые сайты

Как проверить: Законные работодатели в ОАЭ берут на себя расходы по визе и никогда не требуют предоплату от соискателей; статус визы можно проверить на сайте ICA или через UAE PASS.

3. Инвестиционное мошенничество (Forex/криптовалюты)

• Мошенничество с Forex/CFD: фальшивые платформы, утверждающие, что регулируются SCA (Securities and Commodities Authority) или DFSA (Dubai Financial Services Authority), обещающие высокую доходность
• Мошенничество с криптовалютами: поддельные биржи, мошеннические ICO/airdrop, группы «гуру трейдинга» (распространены в группах WeChat/Telegram)
• Мошенничество с инвестициями в золото: использование репутации Дубая как «Города золота» для продвижения фальшивых программ инвестиций в золото
• Мошенничество с инвестициями в недвижимость: имитация известных застройщиков (таких как Emaar, Damac) и сбор «бронировочных платежей» перед исчезновением

Как проверить: Проверьте лицензированные организации на сайте SCA (sca.ae); проверьте организации, зарегистрированные в DIFC, на сайте DFSA (dfsa.ae); любое обещание «гарантированной высокой доходности» — мошенничество.

4. Мошенничество с онлайн-покупками

• Фальшивые интернет-магазины: подделка известных платформ Noon, Amazon.ae и Namshi
• Мошенничество продавцов в соцсетях: фальшивые продавцы в Instagram и Facebook Marketplace, которые принимают оплату, но не отправляют товар или отправляют подделки
• Мошенничество с наложенным платежом (COD): отправка незаказанных посылок (обычно дешёвых товаров) с требованием высокой оплаты при получении
• Мошенничество с закупками: выдача себя за агентов по закупкам в Дубае, привлечение покупателей беспошлинными ценами, а затем исчезновение после оплаты

5. Фишинг через WhatsApp/SMS

Самый быстрорастущий вид мошенничества в ОАЭ:

• Фальшивые уведомления о доставке: имитация Aramex, Emirates Post или DHL с утверждением «ваша посылка требует оплаты таможенного сбора» и фишинговой ссылкой
• Фальшивые государственные SMS: имитация RTA (Управление дорог и транспорта) с «неоплаченными штрафами» или DEWA с «задолженностью по электроэнергии, отключение неизбежно»
• Мошенничество WhatsApp «Привет, мама»: имитация детей или родственников с утверждением о потере/поломке телефона и срочной просьбой о переводе денег
• Фальшивое пополнение Salik: отправка поддельных уведомлений о низком балансе Salik (система дорожных сборов)

6. Мошенничество от имени банков

• Имитация Emirates NBD: отправка SMS или звонков об «аномалии счёта» или «заморозке кредитной карты» с целью выманить OTP-коды
• Имитация ADCB: фальшивые звонки от «службы поддержки» об «обнаруженной подозрительной транзакции» с запросом номеров карт и CVV для «верификации личности»
• Имитация FAB (First Abu Dhabi Bank): отправка фальшивых ссылок «истекает срок бонусов» или «обновление кредитной карты»
• Имитация Mashreq/RAKBANK: фишинговые письма с запросом «обновления данных KYC»

Ключевое напоминание: Ни один легитимный банк в ОАЭ никогда не запросит OTP-коды, PIN-коды или полные номера карт по телефону, SMS или электронной почте.

7. Мошенничество от имени государственных органов

• Фальшивый UAE Pass: фишинговые SMS с утверждением «ваш аккаунт требует верификации», ведущие на поддельную страницу входа UAE Pass
• Фальшивая ICA (Федеральная служба по вопросам идентичности, гражданства, таможни и безопасности портов): утверждения «ваш Emirates ID истекает» или «проблемы с визой», требование оплаты «экспресс-обработки»
• Фальшивое MOI (Министерство внутренних дел): отправка поддельных уведомлений о штрафах
• Фальшивое MOHRE (Министерство кадров и эмиратизации): нацеленность на работников с поддельной информацией о зарплатной компенсации или контрактах

8. Мошенничество в социальных сетях

• Мошенничество с Instagram-инфлюенсерами: имитация популярных аккаунтов для продвижения фальшивых инвестиций или розыгрышей
• Романтическое мошенничество / pig butchering: создание фальшивых романтических отношений в Tinder, Bumble или Instagram для побуждения к инвестициям или переводам денег
• Фальшивые розыгрыши от брендов: «Поздравляем! Вы выбраны Emirates Airlines/Etisalat в качестве победителя», с требованием оплаты «комиссии за обработку»
• Мошенничество в Telegram-группах: фальшивые группы с «инсайдерской информацией», заманивающие участников на поддельные торговые платформы

---

2. Как использовать ScamLens для проверки на мошенничество

ScamLens — бесплатная платформа обнаружения мошенничества, поддерживающая 12 языков, включая арабский. Если вы получили подозрительную ссылку или столкнулись с сомнительным контрагентом, вы можете немедленно проверить его через ScamLens.

Шаги

1. Откройте интерфейс ScamLens: перейдите на scamlens.org/ar/ (арабский) или scamlens.org/en/ (английский) или scamlens.org/ru/ (русский)
2. Введите подозрительный домен или ссылку: вставьте адрес подозрительного сайта в строку поиска
3. Просмотрите отчёт безопасности: ScamLens агрегирует более 90 источников информации об угрозах и генерирует оценку доверия
4. Прочитайте анализ рисков от ИИ: система предоставляет подробный анализ рисков на выбранном языке
5. Изучите отзывы сообщества: сообщения и голосования других пользователей помогут принять обоснованное решение

Интерпретация оценки доверия

• 0–30 (красный): высокий риск, очень вероятно мошеннический сайт — немедленно прекратите взаимодействие
• 31–50 (оранжевый): повышенный риск, множество подозрительных сигналов — будьте крайне осторожны
• 51–70 (жёлтый): средний риск, некоторые аномальные показатели — требуется дополнительная проверка
• 71–100 (зелёный): низкий риск, но всё же сохраняйте бдительность

Проверка криптовалютных адресов

Для мошенничества, связанного с криптовалютами, введите адрес кошелька на ScamLens. Система запрашивает профессиональные источники, включая GoPlus, Etherscan и OpenSanctions, чтобы проверить, связан ли адрес с известными мошенничествами, отмыванием денег или санкционными организациями.

Установите расширение ScamLens для браузера

После установки расширения ScamLens для Chrome ваш браузер будет автоматически показывать предупреждения при посещении подозрительных сайтов, обеспечивая защиту в реальном времени.

---

3. Поиск и сообщения на ScamLens

Поиск существующих отчётов

Введите домен подозрительного сайта в строку поиска ScamLens. Если сайт уже был отмечен другими пользователями, вы увидите:

• Сводка по угрозам: результаты обнаружения из более чем 90 источников, включая VirusTotal, PhishTank и Google Safe Browsing
• Сообщения сообщества: отчёты и голоса других жертв
• Глубокий анализ ИИ: интеллектуальный анализ технических характеристик, содержания и поведения сайта
• Информация о регистрации домена: данные WHOIS, включая дату регистрации, регистратора и страну

Подача жалобы

Если вы подтвердили, что стали жертвой мошенничества, подайте жалобу на ScamLens, чтобы помочь защитить других:

1. Нажмите кнопку «Пожаловаться» на странице отчёта о домене
2. Выберите тип мошенничества (например, фишинг, инвестиционное мошенничество, имитация бренда)
3. Заполните подробное описание
4. После подачи ваша жалоба присоединяется к базе данных сообщества, помогая другим пользователям выявлять риски

Взаимодействие с сообществом

• Голосование: голосуйте «подтвердить» или «оспорить» по существующим жалобам для повышения точности данных
• Комментарии: делитесь опытом или предоставляйте дополнительную информацию
• Очки репутации: активное участие приносит очки репутации и значки

---

4. Контрольный список для сбора доказательств

В ОАЭ тщательный сбор доказательств — ключ к успешному возврату средств. Немедленно сохраните следующие доказательства:

Записи коммуникаций

• Скриншоты/экспорт переписки WhatsApp: нажмите на чат > Ещё > Экспорт чата (с медиафайлами) для сохранения полной переписки
• Скриншоты SMS: включая номер отправителя и полное содержание
• Заголовки электронных писем: сохраните оригинальные заголовки (показывающие реальный IP отправителя); в Gmail нажмите «Показать оригинал»
• Записи звонков: отметьте номер звонившего, время и длительность звонка (можно экспортировать из аккаунта du/Etisalat)
• Скриншоты соцсетей: сохраните страницу профиля, публикации и личные сообщения мошенника

Финансовые записи

• Квитанции банковских переводов: экспортируйте записи переводов из интернет-банка или мобильного приложения, включая IBAN, имя получателя, сумму и метку времени
• Записи транзакций по картам: скриншот или экспорт PDF из банковского приложения
• Хэш криптовалютной транзакции: скопируйте Transaction Hash (TxID) из вашей биржи или кошелька
• Записи платёжных платформ: детали транзакций PayPal, Apple Pay, Google Pay и др.
• Квитанции/счета: любые квитанции или счета от мошенника (обычно поддельные, но важны как доказательства)

Защита персональных данных (специфика ОАЭ)

• Задокументируйте объём скомпрометированных данных: точно перечислите, какую информацию вы передали мошеннику (номер Emirates ID, номер паспорта, номер банковской карты, OTP и т.д.)
• Защита Emirates ID: если номер Emirates ID скомпрометирован, свяжитесь с ICA (600522222) для подачи заявления и рассмотрите замену
• Защита банковской карты: если номер карты/CVV скомпрометирован, немедленно заблокируйте карту через банковское приложение или позвоните на горячую линию банка
• Безопасность UAE Pass: если учётные данные UAE Pass могли быть скомпрометированы, немедленно смените пароль и включите биометрическую верификацию

Доказательства по сайтам/ссылкам

• Скриншоты мошеннического сайта: используйте инструмент для создания скриншотов полной страницы (сайт может уйти в офлайн в любой момент)
• Записи URL: скопируйте полный URL мошеннического сайта (включая все параметры)
• Информация WHOIS: найдите и сохраните информацию о регистрации домена (через ScamLens или whois.com)
• Скриншот отчёта ScamLens: сохраните отчёт безопасности ScamLens как подтверждающее доказательство

Другие ключевые доказательства

• Контактные данные мошенника: все телефоны, email-адреса и аккаунты в соцсетях
• Поддельные документы: фальшивые контракты, лицензии, документы Ejari и т.д., отправленные мошенником
• Хронология: организуйте все взаимодействия по датам для создания чёткой последовательности событий

Важное напоминание: создайте резервные копии всех доказательств в нескольких местах (телефон + облако + компьютер), так как полицейские дела и судебные разбирательства могут длиться месяцами.

---

5. Подача заявлений в полицию и каналы обращений (ОАЭ)

ОАЭ располагают комплексной системой подачи заявлений о киберпреступлениях. У каждого эмирата есть собственный полицейский канал, а также существуют единые федеральные платформы.

1. Экстренный вызов: 999

• Когда использовать: мошенничество в процессе (например, обман при личной сделке), угроза личной безопасности
• Наберите 999 для связи с полицией соответствующего эмирата
• Языковая поддержка: арабский, английский
• Примечание: для неэкстренных ситуаций не звоните 999 — используйте специальные каналы ниже

2. eCrime — платформа полиции Дубая для заявлений о киберпреступлениях

Сайт: ecrime.ae

Это главный канал для заявлений об онлайн-мошенничестве в Дубае:

1. Зайдите на ecrime.ae и зарегистрируйтесь/войдите (поддерживается вход через UAE Pass)
2. Нажмите «Report a Crime»
3. Выберите тип преступления: Cyber Fraud / Online Scam / Phishing и т.д.
4. Заполните данные: описание инцидента, сумма ущерба, информация о мошеннике
5. Загрузите файлы доказательств (скриншоты, квитанции переводов и т.д.)
6. После подачи вы получите номер дела для отслеживания
7. Отслеживайте прогресс через приложение Dubai Police или по телефону 901

Совет: eCrime также принимает заявления от лиц, не проживающих в Дубае, но ставших жертвами мошенничества в Дубае.

3. Полиция Абу-Даби

• Горячая линия: 8002626 (Abu Dhabi Police Aman Service)
• Приложение Abu Dhabi Police: скачайте и выберите «Criminal Reports» > «E-Crime»
• Порядок действий:
  1. Скачайте официальное приложение Abu Dhabi Police (iOS/Android)
  2. Войдите через UAE Pass
  3. Выберите «Services» > «Criminal Investigation» > «Report E-Crime»
  4. Заполните данные инцидента и загрузите доказательства
  5. После подачи вы получите номер дела
• Личное обращение: посетите отдел уголовного розыска ближайшего полицейского участка Абу-Даби

4. Полиция Шарджи

• Горячая линия: 06-5632222
• Онлайн-заявление: через сайт или приложение полиции Шарджи
• Личное обращение: посетите отдел уголовного розыска полиции Шарджи
• Часы работы: воскресенье–четверг 7:30–14:30

5. TDRA (Управление по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства)

Сайт: tdra.gov.ae

Для сообщений о спам-SMS, мошеннических звонках, фишинговых сайтах и телеком-мошенничестве:

1. Зайдите на сайт TDRA > Consumer Protection
2. Или позвоните по номеру 800 12 в службу поддержки TDRA
3. Сообщить о спам-SMS: перешлите мошенническое сообщение на 7726 (для абонентов du и Etisalat)
4. TDRA имеет полномочия обязать телеком-операторов заблокировать мошеннические номера и фишинговые сайты

6. CBUAE (Центральный банк ОАЭ)

Сайт: centralbank.ae

Для жалоб на мошенничество в банковской и финансовой сфере:

1. Зайдите на сайт CBUAE > Consumer Protection > Submit a Complaint
2. Или позвоните по номеру 800-CBUAE (22823)
3. Заполните онлайн-форму жалобы, выберите банк и тип мошенничества
4. Загрузите банковские выписки и доказательства мошенничества
5. CBUAE обяжет соответствующий банк провести расследование и ответить в течение 30 дней

Важно: Перед подачей жалобы в CBUAE рекомендуется сначала обратиться непосредственно в банк и получить номер жалобы. CBUAE обычно требует документы о рассмотрении дела банком.

7. SCA (Комиссия по ценным бумагам и товарным рынкам)

Сайт: sca.ae

Для инвестиционного мошенничества (форекс, акции, фонды, криптовалюты):

1. Зайдите на сайт SCA > Investor Protection > File a Complaint
2. Или позвоните по номеру 800-SCA (722)
3. Сначала проверьте на сайте SCA, имеет ли организация лицензию
4. Если лицензии нет, подайте жалобу с записями транзакций, скриншотами переписки и инвестиционными контрактами
5. SCA имеет полномочия замораживать счета нелегально работающих организаций

Примечание DFSA: Если мошенничество связано с организацией, зарегистрированной в DIFC (Дубайский международный финансовый центр), подайте жалобу в DFSA (dfsa.ae).

8. Приложение «My Safe Society»

Это официальное приложение для подачи заявлений от Федеральной прокуратуры ОАЭ:

1. Скачайте приложение «My Safe Society» (iOS/Android, найдите مجتمعي آمن)
2. Войдите через UAE Pass
3. Выберите тип сообщения: онлайн-мошенничество, финансовое преступление, кибербуллинг и т.д.
4. Заполните данные инцидента и загрузите доказательства
5. Возможно анонимное обращение, но указание контактных данных поможет в дальнейшей работе
6. Обращения обрабатываются непосредственно Федеральной прокуратурой; отслеживание через приложение

Преимущество: Это канал федерального уровня, не ограниченный юрисдикцией конкретного эмирата, что особенно подходит для межэмиратных дел о мошенничестве.

9. UAE CERT (Национальный центр реагирования на инциденты кибербезопасности)

Сайт: tra.gov.ae/aecert

Для сообщений о фишинговых сайтах, вредоносном ПО и инцидентах кибербезопасности:

1. Отправьте электронное письмо на [email protected]
2. Включите URL фишингового сайта, скриншоты и анализ
3. UAE CERT может координировать международное сотрудничество для закрытия фишинговых сайтов
4. При масштабных фишинговых атаках или утечках данных UAE CERT выпускает предупреждения безопасности

---

6. Закрытие мошеннических сайтов

Максимально быстрое закрытие мошеннических сайтов предотвращает появление новых жертв. Полный процесс в контексте ОАЭ:

Шаг 1: Поиск информации о регистрации домена

1. Просмотрите информацию WHOIS на странице отчёта ScamLens или запросите на whois.com
2. Запишите ключевые данные: регистратор, дата регистрации, серверы имён
3. Недавно зарегистрированные домены (дни или недели назад) — сильный индикатор мошеннического сайта

Шаг 2: Подача жалобы регистратору домена

Большинство мошеннических сайтов используют международных регистраторов (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare):

• GoDaddy: supportcenter.godaddy.com/AbuseReport
• Namecheap: namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9196/5/how-to-report-abuse
• Cloudflare: cloudflare.com/abuse/
• Общий метод: найдите «Registrar Abuse Contact Email» в результатах WHOIS и отправьте жалобу

Ваше письмо должно включать: URL мошеннического сайта, описание типа мошенничества, скриншоты доказательств жертв и ссылку на отчёт ScamLens.

Шаг 3: Жалоба на домен .ae

Если мошеннический сайт использует домен .ae, подайте жалобу в aeDA (.ae Domain Administration):

• Сайт: aeda.ae
• Email: [email protected]
• Процесс: подайте жалобу на доменный спор; aeDA может напрямую приостановить или отозвать домены .ae
• Дополнительно: одновременно обратитесь в TDRA, так как TDRA может обязать провайдеров (du/Etisalat) заблокировать сайт в ОАЭ

Шаг 4: Сообщите поисковым системам и браузерам

• Google Safe Browsing: safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
• Microsoft (Bing/Edge): microsoft.com/wdsi/support/report-unsafe-site
• PhishTank: phishtank.org/ — сообщения попадают в глобальные чёрные списки браузеров

Шаг 5: Сообщите платёжным процессорам

Если мошеннический сайт принимает онлайн-платежи:

• PayPal: выберите «Сообщить о проблеме» > «Хочу сообщить о несанкционированной активности» на странице деталей транзакции
• Stripe: stripe.com/docs/disputes/how-disputes-work
• Apple Pay/Google Pay: свяжитесь с соответствующими службами поддержки
• Network International (локальный платёжный процессор ОАЭ): [email protected]

Шаг 6: Сообщите в социальные сети

• Instagram: нажмите на мошеннический аккаунт > «…» > «Пожаловаться» > «Это мошенничество»
• Facebook/WhatsApp: пожалуйтесь на соответствующий мошеннический аккаунт/группу/страницу
• Telegram: используйте бот @notoscam или отправьте email на [email protected]

---

7. Возврат средств

В ОАЭ существует несколько путей возврата средств. Главное — действовать быстро.

Возврат банковского перевода

Немедленно свяжитесь с банком для заморозки транзакции (золотое окно: в течение 24 часов после перевода):

Банк	Горячая линия	Действие
Emirates NBD	600 54 0000	Запросить заморозку последней транзакции, открыть расследование
ADCB	800 2030	Сообщить о мошеннической транзакции, запросить временную заморозку
FAB	600 52 5500	Связаться с отделом по борьбе с мошенничеством
Mashreq	04-424 4444	Выбрать опцию «Сообщить о мошенничестве»
RAKBANK	04-213 0000	Запросить разрешение спора
DIB (Dubai Islamic Bank)	04-609 2222	Сообщить о несанкционированной транзакции
ENBD (Emirates NBD)	600 54 0000	Блокировка карты + спор
CBD	600 575 556	Связаться с карточной службой

Порядок действий:

1. Немедленно позвоните на горячую линию банка, выберите «Сообщить о мошенничестве» или «Оспорить транзакцию»
2. Предоставьте детали транзакции: время, сумму, IBAN получателя
3. Запросите «Recall» (для международных переводов — через SWIFT recall)
4. Получите номер жалобы в банке
5. Одновременно заморозьте карту или счёт через интернет-банк/мобильное приложение

Возврат средств по кредитной карте (Chargeback)

Если оплата производилась кредитной или дебетовой картой:

1. Найдите транзакцию в банковском приложении, нажмите «Оспорить» или «Chargeback»
2. Или позвоните в карточный центр банка для запроса Chargeback
3. Выберите причину: «Товар/услуга не получен(а)» или «Мошенническая транзакция»
4. Предоставьте доказательства: скриншоты мошеннического сайта, записи переписки, подтверждение недоставки
5. Банки обычно обрабатывают запросы Chargeback за 45–90 дней
6. Срок: Chargeback необходимо подать в течение 120 дней после транзакции

Отслеживание криптовалюты

После перевода криптовалюты возврат крайне затруднён, но следующие меры стоит предпринять:

1. Используйте отслеживание ScamLens: введите адрес кошелька мошенника на scamlens.org для просмотра потоков средств и связанных адресов
2. Сервис ScamLens Crypto Fund Tracing: отправьте заказ на отслеживание ($99/$199/$399), поддержка 18 блокчейнов, до 20 переходов, автоматическое обнаружение 13 схем отмывания денег
3. Сообщите на биржи: если отслеживание показывает, что средства поступили на известные биржи (Binance, Bybit, OKX), немедленно сообщите в отдел комплаенса биржи с номером полицейского дела
4. Предоставьте ончейн-доказательства полиции: подайте отчёт ScamLens и Transaction Hash в eCrime или полицию Абу-Даби
5. Жалоба в VARA: если мошенничество связано с провайдером виртуальных активов, подайте жалобу в VARA (Virtual Assets Regulatory Authority, vara.ae)

Жалоба в CBUAE для возврата средств

Если банк отказывается сотрудничать или плохо обрабатывает дело:

1. Подайте жалобу потребителя на сайте CBUAE
2. Приложите номер жалобы в банке и результат рассмотрения
3. Как регулятор, CBUAE имеет полномочия обязать банк провести повторное расследование
4. Обычно ответ CBUAE поступает в течение 30 рабочих дней

Судебные разбирательства

Если все другие пути не привели к возврату средств:

1. Подайте заявление в полицию и получите квитанцию (полицейское заявление должно быть подано первым)
2. Наймите лицензированного в ОАЭ адвоката: выберите специалиста по киберпреступлениям или финансовым спорам
3. Гражданский иск: подайте гражданский иск в суд соответствующего эмирата
4. Уголовное преследование: если личность мошенника установлена, прокуратура может возбудить уголовное дело
5. Исполнительный лист: после решения суда можно подать заявление о заморозке банковских счетов и активов мошенника в ОАЭ

Примечание: Законодательство ОАЭ предусматривает суровые наказания за мошенничество, включая тюремное заключение и крупные штрафы, что способствует возврату средств. Согласно Федеральному указу-закону ОАЭ № 34/2021 (о борьбе со слухами и киберпреступлениями), онлайн-мошенничество может повлечь тюремное заключение и штрафы до 1 миллиона дирхамов.

---

8. Предупреждение о мошенничестве с «возвратом средств»

После потери от мошенничества вы с высокой вероятностью столкнётесь с «вторичным мошенничеством» — мошенничеством под видом возврата средств. Оно столь же распространено в ОАЭ.

Типичные схемы мошенничества с «возвратом»

• Поддельные юридические фирмы: утверждают, что имеют «особые связи» в Дубае для возврата потерь, требуя оплату «юридических услуг» или «судебных расходов»
• Поддельная полиция/прокуратура: утверждают, что по вашему делу есть прогресс, но нужно оплатить «сбор за разморозку» или «залог» для получения средств
• Поддельные отделы комплаенса банков: утверждают, что заморозили средства на счёте мошенника, но требуют «сбор за разморозку»
• Поддельные международные агентства возврата: утверждают, что являются партнёрами Интерпола или ФБР и могут помочь вернуть средства от трансграничного мошенничества
• Поддельный ScamLens или другие платформы безопасности: имитация антимошеннических платформ с обещанием помочь вернуть криптовалюту
• Группы «поддержки жертв» в соцсетях: кто-то в группе рекомендует адвоката или компанию, которая «успешно вернула средства» — на деле это сообщники мошенников

Как распознать мошенничество с «возвратом»

• Любой, кто требует «предоплату до возврата» — мошенник — легитимные адвокаты могут работать по результату, но не требуют крупных авансовых платежей
• Заявления о «100% успехе» — всегда мошенничество — ни одна организация не может гарантировать полный возврат средств
• «Адвокаты», которые первыми связываются через WhatsApp или соцсети, подозрительны — легитимные фирмы не привлекают клиентов таким образом
• Государственные органы, требующие оплату — однозначно мошенничество — полиция и прокуратура ОАЭ никогда не взимают плату с жертв

Как избежать мошенничества с «возвратом»

1. Отслеживайте прогресс дела только через официальные каналы (eCrime, приложение Abu Dhabi Police, My Safe Society)
2. Если нужен адвокат, ищите лицензированных адвокатов на сайте Министерства юстиции ОАЭ или сайте судов DIFC
3. Не публикуйте свой опыт мошенничества и сумму потерь в соцсетях — мошенники активно ищут жертв
4. Сохраняйте высокую бдительность к любому незнакомцу, утверждающему, что может вернуть ваши средства

---

9. Советы по профилактике + ежедневная защита ScamLens

Ежедневные привычки безопасности

1. Проверяйте перед действием: получив сообщение с просьбой о переводе или предоставлении персональных данных, сначала проверьте через официальные каналы
2. Используйте UAE Pass: все государственные услуги — через UAE Pass; не переходите по «государственным ссылкам» в SMS
3. Защищайте Emirates ID: не фотографируйте и не отправляйте обе стороны Emirates ID без необходимости; при необходимости добавьте водяной знак с указанием цели
4. Опасайтесь «слишком выгодных» предложений: аренда значительно ниже рынка, высокооплачиваемая работа без требований, гарантированные высокие инвестиционные доходы — всё это признаки мошенничества
5. Включите уведомления о транзакциях: активируйте SMS/push-уведомления о транзакциях в реальном времени во всех банковских приложениях
6. Используйте надёжные пароли + 2FA: включите двухфакторную аутентификацию на всех банковских и государственных аккаунтах
7. Осторожность с публичным Wi-Fi: избегайте банковских операций в общественных местах

Предупреждения, специфичные для ОАЭ

• Сделки с недвижимостью: проверяйте информацию о недвижимости только через сайт DLD (Dubai Land Department) или приложение DARI; агенты должны иметь номер RERA
• Поиск работы: легитимные компании никогда не берут плату с соискателей; проверяйте информацию о компании и разрешении на работу на сайте MOHRE
• Инвестиции: проверьте лицензию инвестиционной платформы на SCA (sca.ae) или DFSA (dfsa.ae)
• Уведомления о доставке: входите непосредственно в официальное приложение Aramex/Emirates Post для проверки статуса посылки; не переходите по ссылкам в SMS
• Звонки «из банка»: банки никогда не запрашивают OTP или полные номера карт; при подозрительном звонке положите трубку и сами позвоните на официальную горячую линию банка

Система защиты ScamLens

1. Проверка сайтов: при обнаружении подозрительного сайта немедленно найдите его на scamlens.org для просмотра результатов анализа из 90+ источников
2. Расширение Chrome: установите расширение ScamLens для автоматических предупреждений при посещении рискованных сайтов
3. Проверка криптовалюты: перед переводом средств проверьте, связан ли адрес кошелька получателя с известными мошенничествами на ScamLens
4. Информация от сообщества: просматривайте отчёты и голоса других пользователей для получения актуальной информации о мошенничестве
5. ИИ-ассистент по защите от мошенничества: используйте чат-бот ScamLens с ИИ, чтобы описать вашу ситуацию и получить мгновенный совет

---

10. Психологическая поддержка

Стать жертвой мошенничества — это не только финансовая потеря, но и серьёзная психологическая травма. Многие пострадавшие испытывают гнев, стыд, чувство вины, тревогу и даже депрессию. Эти чувства совершенно нормальны. Стать жертвой мошенничества — не ваша вина.

Профессиональные линии психологической помощи

Организация	Контакт	Описание
Hope Line	800-HOPE (4673)	Линия психологической помощи Министерства здравоохранения, 24/7, бесплатно, конфиденциально, английский/арабский
Lighthouse Arabia	04-380 2088	Профессиональный консультационный центр в Дубае, многоязычные услуги (английский/арабский/французский и др.)
MOH Mental Health Helpline	800-MHCC (6422)	Линия психологической помощи Министерства здравоохранения
Estijaba	8001111	Линия психологической поддержки Департамента общественного развития Абу-Даби
Human Appeal International	04-262 8444	Социальная поддержка и консультационные услуги

Советы по самопомощи

1. Не вините себя: мошенники — профессионально обученные преступники; жертвой может стать каждый
2. Поговорите с кем-нибудь: поделитесь своим опытом с близкими; не несите бремя в одиночку
3. Записывайте свои чувства: изложение эмоций и мыслей на бумаге помогает упорядочить мысли и снять стресс
4. Сохраняйте привычный распорядок: поддерживайте нормальный ритм работы и жизни; не изолируйте себя из-за мошенничества
5. Обратитесь за профессиональной помощью: если тревога, бессонница или подавленное состояние длятся более двух недель, обратитесь к указанным выше организациям
6. Присоединитесь к сообществу поддержки: поделитесь опытом на таких платформах, как ScamLens — помогая другим и получая поддержку сообщества

---

Отказ от ответственности: Данное руководство носит исключительно информационный характер и не является юридической консультацией. По конкретным случаям обращайтесь к лицензированному в ОАЭ адвокату. Все номера горячих линий и информация о сайтах актуальны на март 2026 года; для получения самой свежей информации обращайтесь к официальным источникам.

Защитите себя с помощью ScamLens: посетите scamlens.org для проверки подозрительных сайтов и криптовалютных адресов, установите расширение для браузера для защиты в реальном времени. Сообщайте о мошенничестве оперативно — вместе мы сделаем интернет безопаснее.