Если дело связано с Франция, начните с официального маршрута, который быстрее всего защищает деньги, аккаунты и доказательства
Эта страница помогает выстроить порядок обращения, работы с банком и сохранения доказательств без лишней потери времени.
Быстрый ответ
Коротко: если след мошенничества или платежа связан с Франция, сначала остановите движение денег и защитите аккаунты, затем подайте сообщение через основной официальный канал и сохраните все номера обращения.
Когда эта страница полезна
Это основные точки входа, с которых чаще всего начинают при деле, связанном с Франция.
- Вы находитесь в Франция или дело связано с счетами, сайтами и платежами, привязанными к Франция
- Вам нужен главный официальный путь для Франция
- Вы хотите правильно расставить шаги между банком, платформой и ведомством
Что подготовить сначала
- Сохраните хронологию, суммы, скриншоты, номера, ссылки и идентификаторы
- Если деньги ещё движутся, сначала обратитесь в банк, к эмитенту карты, на биржу или к платёжному провайдеру
- Сохраняйте копируемые исходные данные, а не только скриншоты
Основные официальные каналы
Это основные точки входа, с которых чаще всего начинают при деле, связанном с Франция.
Официальный канал
PHAROS
PHAROS полезен, когда дело включает онлайн-аккаунты, сайты, сообщения, криптовалюту или признаки на нескольких платформах.
Открыть официальный сайтОфициальный канал
Thésée
Thésée — сильная официальная отправная точка для дела, связанного с Франция.
Открыть официальный сайтОфициальный канал
Cybermalveillance.gouv.fr
Cybermalveillance.gouv.fr помогает при потребительском мошенничестве и официальной фиксации жалобы.
Открыть официальный сайтДействуйте в таком порядке
Сначала остановите текущий ущерб
Приостановите переводы и защитите доступы до того, как тратить всё время на формы. Для дел, связанных с Франция, движение денег часто важнее первой анкеты.
Затем используйте основной канал
Подайте краткую хронологию, ключевые идентификаторы и детали платежа через PHAROS и сохраните подтверждение.
После этого продолжайте с банками и платформами
Используйте номер обращения при эскалации в банк, платёжную систему, биржу, маркетплейс или оператору связи.
После подачи
Соберите номер обращения, скриншоты и чеки в один пакет доказательств
Продолжайте работу с банками, платформами, картами, биржами и продавцами, пока дело ещё свежее
Остерегайтесь обещаний гарантированного возврата
Переходите к следующему безопасному шагу
Используйте эти страницы ScamLens, если делу, связанному с Франция, также нужны проверка доказательств, возврат платежа или более чёткий план действий.
План
Открыть план действий
Используйте, если вы уже заплатили, передали данные или хотите расставить приоритеты.
Маршрут
Открыть основной маршрут обращения
Используйте, если вам ещё нужно разделить сайт, криптовалюту и юрисдикцию.
Возврат
Начать с возврата платежа
Используйте для банковских переводов, чарджбэков и криптовозврата.
Гид по стране
Открыть полный гид по Франция
Открывает подробный гид по стране с большим количеством местных ресурсов.
Другие страновые и региональные гиды
Если след жертвы, платежа или платформы ведёт в другую юрисдикцию, откройте соответствующий гид.
Страна
Как сообщить о мошенничестве в США
Используйте эту страницу, если мошенничество, платёж, аккаунт или доказательства связаны с США.
Страна
Как сообщить о мошенничестве в Великобритания
Используйте эту страницу, если мошенничество, платёж, аккаунт или доказательства связаны с Великобритания.
Страна
Как сообщить о мошенничестве в Австралия
Используйте эту страницу, если мошенничество, платёж, аккаунт или доказательства связаны с Австралия.
Страна
Как сообщить о мошенничестве в Сингапур
Используйте эту страницу, если мошенничество, платёж, аккаунт или доказательства связаны с Сингапур.