Lừa Đảo Cung Cấp Hỗ Trợ Thiên Tai: Cách Thức Hoạt Động Của Gian Lận Hỗ Trợ Giả Mạo

Thủ đoạn phổ biến

• • Tạo các website và hồ sơ mạng xã hội gần như giống hệt các tổ chức từ thiện hợp pháp (Hội Chữ Thập Đỏ, Quân Đội Cứu Thế, World Vision), sử dụng URL chỉ khác một hoặc hai ký tự như 'redcross-relief.org' thay vì 'redcross.org' để qua mắt kiểm tra sơ bộ.
• • Gửi tin nhắn văn bản hoặc WhatsApp không mong muốn tự xưng là điều phối viên cứu trợ thiên tai địa phương, đề nghị giao vật tư khẩn cấp đến địa chỉ bị ảnh hưởng với yêu cầu thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử.
• • Khởi động các chiến dịch gây quỹ giả mạo trên GoFundMe hoặc các nền tảng gây quỹ cộng đồng, sử dụng ảnh chụp từ trên cao của cảnh thiên tai bị đánh cắp, tuyên bố quyên tiền cho cộng đồng bị ảnh hưởng cụ thể, nhưng 100% số tiền quyên góp thực chất chảy vào túi kẻ lừa đảo.
• • Quảng cáo các gói vật tư khẩn cấp giảm giá sâu (máy phát điện giảm 70%, thùng nước đóng chai giá 12.000 đồng mỗi lít) trên Facebook và Google Ads chỉ vài giờ sau thiên tai lớn, dẫn người mua đến các trang thanh toán giả mạo để đánh cắp thông tin thanh toán.
• • Giả danh nhân viên điều chỉnh bảo hiểm, đại diện FEMA hoặc điều phối viên chương trình cứu trợ thiên tai gọi điện cho nạn nhân đề nghị hỗ trợ nhanh hoặc giao vật tư, yêu cầu phí trước cho xử lý, xác minh hoặc chi phí vận chuyển.
• • Tạo các giấy tờ đăng ký tổ chức phi lợi nhuận và mã số EIN giả mạo bằng mẫu trực tuyến, sau đó kêu gọi quyên góp qua các chiến dịch email hàng loạt và nhóm Facebook cộng đồng với ngôn ngữ nhằm qua mặt bộ lọc spam và tạo cảm giác cấp bách.

Cách nhận biết

• Xác minh URL trực tiếp trên website chính thức của tổ chức trước khi quyên góp hoặc mua hàng; kẻ gian dùng các tên miền gần giống chỉ khác một hoặc hai ký tự so với trang từ thiện thật.
• Kiểm tra xem tổ chức có đăng ký với Charity Navigator, GuideStar hoặc công cụ Tra cứu Tổ chức Miễn Thuế của IRS không; các tổ chức từ thiện hợp pháp có trạng thái IRS 501(c)(3) xác thực mà bạn có thể kiểm tra trong vài giây.
• Các tổ chức từ thiện hợp pháp không bao giờ yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ quà tặng, tiền điện tử hoặc các ứng dụng chuyển tiền như MoneyGram, Western Union cho hỗ trợ thiên tai; các phương thức này là dấu hiệu gian lận.
• Chú ý các chiêu trò gây áp lực và tạo sự cấp bách giả trong thông điệp; các cụm từ như 'chỉ còn 24 giờ', 'vật tư giao hôm nay', hoặc 'số lượng có hạn' là dấu hiệu lừa đảo phổ biến.
• Kiểm tra kỹ ảnh và video trong các chiến dịch gây quỹ; dùng công cụ tìm kiếm hình ảnh ngược trên Google để phát hiện ảnh đã được sử dụng lại từ các thiên tai trước hoặc sự kiện không liên quan.
• Chú ý các tài khoản mới tạo gần đây (trong vài ngày sau thiên tai) với lịch sử theo dõi ít ỏi, không có tương tác và đồ họa chuyên nghiệp nhưng có vẻ vội vàng hoặc sao chép từ nguồn khác.

Cách tự bảo vệ

• Chỉ quyên góp trực tiếp qua các kênh chính thức được liệt kê trên website chính của tổ chức (tìm tên tổ chức kèm từ 'donate' trên Google để đến trang xác thực), không bao giờ qua các liên kết trong email, tin nhắn hoặc quảng cáo mạng xã hội không yêu cầu.
• Sử dụng danh sách tổ chức từ thiện được FTC xác minh tại ftc.gov/articles/after-disaster-legitimate-charity-appeals hoặc gọi Hội Đồng Phi Lợi Nhuận Quốc Gia Mỹ theo số 202-962-0322 để kiểm tra tính hợp pháp trước khi quyên tiền.
• Khi mua vật tư khẩn cấp trực tuyến sau thiên tai, ưu tiên các nhà bán lẻ uy tín (Amazon, Home Depot, Lowes, Walmart) thay vì người bán lạ với giá giảm đáng ngờ, và thanh toán bằng thẻ tín dụng (có bảo vệ chống gian lận) thay vì thẻ ghi nợ.
• Bật xác minh thanh toán bằng cách thiết lập cảnh báo mua hàng trên tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng, và tuyệt đối không cho phép truy cập từ xa vào máy tính hoặc điện thoại cho bất kỳ ai tự nhận giúp bạn nhận hỗ trợ thiên tai.

Nơi báo cáo — Việt Nam

Các kênh chính thức trong khu vực của bạn để báo cáo lừa đảo này.