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中リスク 平均被害額: $500 標準的な期間: 1-7 days

偽のアンチウイルススキャム:あなたのデジタル生活を守る

偽のアンチウイルス(別名「スケアウェア」または「不正なセキュリティソフトウェア」)は、詐欺師がユーザーのコンピュータがウイルスやマルウェアに感染していると確信させるための詐欺的な手法を用いる蔓延したデジタル脅威です。通常、彼らは警告的なポップアップメッセージ、一方的なメール、または正規のセキュリティアラートになりすましたマルウェアサイトを通じてこれを達成します。ユーザーがこれらの警告をクリックするか偽のソフトウェアをダウンロードすると、実際のマルウェアがインストールされたり、コンピュータがロックされたり、もしくは「フルバージョン」または「削除サービス」の支払いを要求する偽の「脅威」通知が絶えず表示されるようになり、それは何もしないか、システムをさらに侵害します。 このスキャムは恐怖と緊迫感に付け込み、ユーザーのデジタルセキュリティへの懸念を悪用しています。FBI インターネット犯罪苦情センター(IC3)と FTC のレポートによると、この特定のスキャムタイプの平均損失額は約 500 ドル程度ですが、テクニカルサポートおよび関連するデジタル詐欺スキームは全体で、毎年数億ドルもの損害を被害者にもたらしています。初期接触から経済的損失までの典型的な期間は 1~7 日で、詐欺師は被害者に迅速な行動を促します。経済的損失を超えて、偽のアンチウイルスソフトウェアは個人情報の盗難、データの漏洩、コンピュータのオペレーティングシステムへの深刻な損害につながる可能性があり、重大で危険な脅威となります。

主な手口

  • 詐欺師は、正規のオペレーティングシステムのアラートになりすまし、コンピュータが多くのウイルスに重感染していると主張する、警告的で全画面のポップアップを表示します。
  • 彼らは公式に見えるロゴやブランドを使用し、時には著名なサイバーセキュリティ企業になりすまして、偽の警告に信頼性を与えます。
  • 不正なソフトウェアは「スキャン」を実行し、すぐに多くの重大な脅威を「検出」し、しばしば進捗バーと実在しないマルウェアのリストを表示します。
  • 詐欺師は正規のセキュリティソフトウェアを無効にするか、システムツールへのアクセスをブロックし、被害者が脅威を検証したり偽のプログラムを削除したりすることを防ぎます。
  • 彼らはクレジットカード、ギフトカード、または暗号通貨を通じて即座の支払いを要求し、コンピュータを「クリーンアップ」するか、偽のアンチウイルスの「フルバージョン」をアクティベートします。
  • 偽のソフトウェアは多くの場合、実際のマルウェア、スパイウェア、またはランサムウェアを被害者のコンピュータにインストールし、偽の脅威を解決するふりをしながら実在する脅威を作り出します。

見分け方

  • 未知のプログラムから予期しない、攻撃的なポップアップ警告を受け取り、コンピュータが重大に感染していると主張し、多くの場合、緊迫した言葉遣いが使われています。
  • 新しいアンチウイルスプログラムがコンピュータに現れたが、インストールした記憶がない、またはそれが不慣れなインターフェースとブランドを備えています。
  • ソフトウェアが「スキャン」を実行し、異常に素早く完了し、多くの場合、曖昧または専門用語っぽい名前の非常に多数の重大な脅威を報告します。
  • 正規のアンチウイルスソフトウェアが突然無効になるか、セキュリティ設定、タスクマネージャー、またはその他のシステムツールへのアクセスがブロックされます。
  • プログラムが脅威を削除するか、その「フルバージョン」をアクティベートするための即座の支払いを要求し、多くの場合、クレジットカードの詳細または代替の支払い方法を要求します。
  • 偽のアンチウイルスソフトウェアが表示された後、コンピュータのパフォーマンスが著しく低下するか、常時ポップアップやシステムフリーズなどの異常な動作に気付きます。

身を守る方法

  • 信頼できるベンダーからの評判の高い、よく知られたアンチウイルスとアンチマルウェアソフトウェアを常に使用し、最新バージョンに更新してください。
  • 予期しないポップアップ警告、特にコンピュータが感染していると主張し、即座のアクション実施を要求するものに対して、非常に注意深くなってください。それらは慎重に閉じてください。
  • メール、テキストメッセージ、またはソーシャルメディア広告内の疑わしいリンクをクリックしないでください。これらは偽のアンチウイルスを自動的にダウンロードするウェブサイトにつながる可能性があります。
  • 疑わしいポップアップに遭遇した場合は、ブラウザを閉じるか、コンピュータを再起動してください。ポップアップ自体と相互作用しないでください。
  • セキュリティソフトウェアをダウンロードまたはインストールする前に、その公式ウェブサイトとレビューを確認して、その正当性を確認してください。
  • 重要なデータを外部ドライブまたはクラウドサービスに定期的にバックアップして、マルウェアによってシステムが侵害された場合に復元できるようにしてください。

実例

ニュースウェブサイトを閲覧中、ジョンは赤い点滅ボーダー付きの全画面ポップアップを見ます。彼の PC に 15 個の重大なウイルスがあると主張し、「今すぐスキャン」をクリックするよう要求しています。彼がクリックすると、よく知られたアンチウイルスに似たプログラムがインストールされ、すぐに数百の脅威を「検出」し、それを削除するために 499 ドルの支払いを要求します。

サラは、彼女のインターネットサービスプロバイダーからのように見えるメールを受け取り、「重大なセキュリティ脆弱性」について警告し、「緊急セキュリティパッチ」をダウンロードするよう指示しています。そのリンクは偽のアンチウイルスソフトウェアのダウンロードにつながり、彼女のコンピュータをロックし、24 時間以内に 300 ドルを支払わなければファイルを削除すると脅迫するカウントダウンタイマーを表示します。

デビッドは非公式のウェブサイトから「無料ゲーム」をダウンロードします。インストール後、彼のコンピュータは「System Defender Pro」というプログラムから絶えないポップアップを表示し始め、彼のファイアウォールがダウンしており、彼の個人データが危険にさらされていると主張しています。彼は彼がインストールしたことさえないのに、彼のシステムを保護するために「生涯ライセンス」に 150 ドルで購入するよう何度も促されています。

よくある質問

すでに偽のアンチウイルスソフトウェアに対して支払いをしてしまった場合、どうすればよいですか?
すぐに銀行またはクレジットカード会社に連絡して、詐欺的な請求を報告し、その返金を試みてください。詐欺行為に対する追加のアクティビティについて、財務口座を綿密に監視してください。その後、コンピュータから不正なソフトウェアを安全に削除することに焦点を当ててください。
コンピュータから偽のアンチウイルスソフトウェアを削除するにはどうすればよいですか?
まずインターネットから切断してください。コンピュータをセーフモード(ネットワーク接続あり)で起動し、正規で更新されたアンチウイルスプログラム(Malwarebytes または Windows Defender など)を使用してスキャンし、不正なソフトウェアを削除してください。感染が深刻な場合、システム復元ポイントを使用するか、専門の IT サポートを求める必要があるかもしれません。
偽のアンチウイルスソフトウェアは私の個人情報またはデータを盗むことができますか?
はい、確実です。多くの偽のアンチウイルスプログラムは、金銭を脅迫するだけでなく、スパイウェア、キーロガー、またはその他のマルウェアをインストールして、パスワード、銀行の詳細、およびその他の機密個人データを盗むように設計されています。侵害されたシステム上のすべての情報は危険にさらされていると考えてください。
すべての無料アンチウイルスプログラムは偽物または危険ですか?
いいえ、すべての無料アンチウイルスプログラムが偽物ではありません。Avast、AVG、Microsoft(Windows Defender)などの評判の高い企業は、彼らのセキュリティソフトウェアの正規の無料バージョンを提供しています。重要なのは、ポップアップまたは疑わしいリンクからではなく、公式ベンダーのウェブサイトから直接それらをダウンロードすることです。
これらの偽のアンチウイルスプログラムは通常、どのようにしてコンピュータに入りますか?
彼らはしばしば、マルバタイジング(悪意のある広告)、詐欺的なリンク付きのフィッシングメール、侵害されたウェブサイトからのドライブバイダウンロード、または一見正規だが悪意あるその他のソフトウェアとバンドルされた形で拡散します。彼らはあなたをクリックするか彼らをインストールするようにだまそうとするために、ソーシャルエンジニアリングに頼ります。

通報窓口 — 日本

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警察庁サイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪

都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口(電話番号は地域別)。

消費者庁 消費者ホットライン

消費者保護

消費者ホットライン「188(いやや!)」。最寄りの消費生活センターへ。

IPA 情報セキュリティ安心相談窓口

通報

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金融庁 金融サービス利用者相談室

金融監督

投資詐欺・金融商品トラブルに関する相談窓口。

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