Guide anti-arnaque complet pour le Canada : chaque étape, de l'identification de la fraude à la récupération de vos fonds

Après avoir été victime d'une arnaque en ligne, la première réaction de beaucoup de gens est la panique, la culpabilité et l'ignorance de qui contacter. L'objectif de ce guide est clair : vous donner un plan d'action fiable pour chaque étape après avoir été arnaqué. De la confirmation de l'arnaque à la préservation des preuves, en passant par le dépôt de plainte, la fermeture de sites frauduleux et la tentative de récupération de fonds — chaque étape est accompagnée d'instructions concrètes.

Le Canada est vaste, avec des systèmes fédéral et provinciaux fonctionnant en parallèle. Différents types d'arnaques nécessitent différents organismes. Ce guide vous aide à naviguer parmi tous les canaux pour ne plus jamais vous sentir perdu.

Ajoutez cet article à vos favoris — en espérant que vous n'en aurez jamais besoin. Mais si c'est le cas, il peut vous aider à prendre la bonne décision au moment le plus critique.

1. L'état des arnaques en ligne au Canada (2026)

Selon les dernières données du Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC), le paysage des arnaques en ligne au Canada reste préoccupant :

Pertes totales : Les Canadiens ont perdu plus de 1 milliard $ CAD à cause d'arnaques en 2025, établissant un record pour la quatrième année consécutive. Le CAFC estime que les pertes réelles pourraient être 3 à 5 fois supérieures au chiffre déclaré, car de nombreuses victimes choisissent de ne pas signaler.
Volume de plaintes : Le CAFC a reçu plus de 150 000 plaintes pour fraude au cours de l'année.
Hausse des pertes par cas : La perte moyenne par cas continue d'augmenter, surtout pour les arnaques à l'investissement et les arnaques sentimentales, où les pertes individuelles dépassent fréquemment 50 000 $ CAD.
Évolution du profil des victimes : Ce ne sont plus seulement les personnes âgées. Les adultes de 25 à 44 ans représentent plus de 40 % des victimes d'arnaques à l'investissement et à l'emploi.

Les six types d'arnaques les plus courants au Canada en 2026

Type d'arnaque	Méthodes typiques	Groupes à haut risque
Arnaque à l'investissement	Publicités sur les réseaux sociaux menant vers de fausses plateformes d'investissement promettant des rendements élevés ; schémas « Pig Butchering » qui établissent la confiance avant d'inciter à investir dans les cryptomonnaies	Jeunes adultes et adultes d'âge moyen intéressés par l'investissement, retraités
Arnaque sentimentale (Romance Scam)	Construction de liens émotionnels via Tinder, Bumble, Hinge ou Facebook, puis fabrication d'urgences pour demander des transferts d'argent	Adultes célibataires, surtout les plus de 40 ans
Usurpation d'identité de l'ARC (CRA Impersonation)	Appels, textos ou courriels se faisant passer pour l'Agence du revenu du Canada, alléguant des impôts impayés ou des remboursements en attente, menaçant d'arrestation ou demandant le NAS	Nouveaux arrivants, étudiants internationaux, tout le monde pendant la période fiscale
Arnaque au support technique	Fenêtres pop-up affirmant que « votre ordinateur est infecté », incitant à appeler un faux support Microsoft/Apple, puis contrôle à distance et demande de frais de réparation	Personnes âgées, utilisateurs peu familiers avec la technologie
Arnaque à l'emploi	Fausses offres d'emploi d'entreprises connues exigeant des « frais de formation » ou des « dépôts pour équipement » ; fausses offres via LinkedIn/Indeed	Chercheurs d'emploi, nouveaux diplômés, nouveaux arrivants
Arnaque aux cryptomonnaies	Faux exchanges, projets DeFi de type Ponzi, groupes de « mentors » de trading, instructions de transfert par Bitcoin ATM	Débutants en crypto, personnes cherchant des rendements élevés

Tendance 2026 : Les arnaques par deepfake IA se développent rapidement au Canada. Les arnaqueurs utilisent l'IA pour cloner les voix de membres de la famille pour des arnaques téléphoniques (« Hi Mom/Dad » Scam) ou génèrent des appels vidéo réalistes en se faisant passer pour des directeurs de banque. De plus, les arnaques exigeant un paiement via Bitcoin ATM ont augmenté drastiquement — les rapports du CAFC montrent que plus de 30 % des arnaques à l'investissement dirigent désormais les victimes vers des transferts via Bitcoin ATM.

2. Comment utiliser ScamLens pour déterminer si vous avez été arnaqué

Avant de contacter la police, vous pourriez vouloir confirmer s'il s'agit bien d'une arnaque. Voici le processus complet de vérification préliminaire avec ScamLens :

Étape 1 : Entrez le domaine suspect

Allez sur scamlens.org, entrez le domaine du site suspect (par exemple cra-refund-claim.com) dans la barre de recherche et cliquez sur « Check ».

Étape 2 : Consultez le Score de confiance (Trust Score)

ScamLens analyse plus de 90 sources de renseignement sur les menaces pour une évaluation complète, générant un score de confiance de 0 à 100 :

Plage de score	Niveau de risque	Signification	Action recommandée
0-30	Risque élevé	Le site a été signalé comme malveillant par plusieurs sources ou présente des caractéristiques à haut risque	Cessez toute interaction immédiatement ; n'entrez aucune information personnelle
30-60	Suspect	Certains indicateurs de risque sont présents, tels qu'un enregistrement de domaine très récent ou l'absence de vérification d'entreprise	Faites preuve d'une extrême prudence ; n'effectuez aucun paiement
60-100	Relativement sûr	Aucun indicateur de risque évident trouvé, mais cela ne garantit pas une sécurité à 100 %	Utilisez normalement, mais vérifiez quand même les références du commerçant

Étape 3 : Consultez le rapport d'analyse des risques par IA

Sous le score, le rapport d'analyse IA de ScamLens détaille :

Correspondances de renseignement sur les menaces : Si le domaine apparaît dans des bases de données connues de phishing, de distribution de logiciels malveillants ou de domaines frauduleux
Informations d'enregistrement du domaine : Date d'enregistrement, registraire, pays — les domaines nouvellement enregistrés (surtout de moins de 3 mois) présentent un risque extrêmement élevé
État du certificat SSL : Si un certificat HTTPS valide existe et si l'autorité de certification est fiable
Caractéristiques techniques du site : Si des modèles de sites frauduleux connus sont utilisés ou si des chaînes de redirection suspectes existent
Renseignement communautaire : Si d'autres utilisateurs ont déjà signalé le site

Étape 4 : Consultez les avis de la communauté

En bas de la page du rapport, vous trouverez les signalements communautaires et une section de commentaires. Vérifiez si d'autres utilisateurs canadiens ont signalé ce site ou partagé leurs expériences. Les informations communautaires contiennent souvent les détails les plus récents sur les arnaques — du renseignement en temps réel non encore capturé par les bases de données de menaces.

Détection des arnaques aux cryptomonnaies

Si on vous a dirigé vers un transfert de cryptomonnaie à une adresse de portefeuille (ou via un Bitcoin ATM), allez sur scamlens.org/en/check-crypto et entrez l'adresse du portefeuille. ScamLens vérifiera si l'adresse est liée à des activités frauduleuses connues, si elle a été signalée comme mixeur ou adresse de blanchiment, et affichera le flux de fonds de l'adresse.

3. Rechercher et signaler des sites suspects sur ScamLens

Votre signalement crée non seulement un dossier pour vous, mais protège aussi d'autres victimes potentielles — au Canada et dans le monde entier.

Rechercher des signalements existants

Entrez le domaine sur la page d'accueil de ScamLens. S'il existe des signalements, vous pouvez consulter les descriptions et preuves d'autres victimes. Ces informations peuvent confirmer si vous avez rencontré la même arnaque.

Soumettre un signalement

Ouvrez la page du rapport de détection du domaine
Cliquez sur le bouton « Report This Website »
Sélectionnez le type d'arnaque (Investment Scam, Phishing, Fake Shopping, Romance Scam, etc.)
Remplissez la description — plus c'est détaillé, mieux c'est, incluant les tactiques, le processus de manipulation et les montants impliqués
Téléchargez des captures d'écran comme preuves (optionnel mais fortement recommandé)
Soumettez

Voter pour confirmer

Si quelqu'un a déjà signalé le site, cliquez sur « Confirm Scam » pour voter. Chaque vote augmente le poids de risque de ce site, aidant ScamLens à alerter d'autres utilisateurs plus rapidement.

Partager dans les commentaires

Partagez votre expérience spécifique dans les commentaires du signalement : quand l'arnaque s'est produite, quelle plateforme l'arnaqueur a utilisée (WhatsApp/Telegram/Facebook, etc.) et quel mode de paiement on vous a demandé d'utiliser.

4. Liste complète de collecte de preuves

Le succès de votre plainte et la récupération de fonds dépendent de manière décisive des preuves. Préservez les preuves suivantes immédiatement après avoir découvert l'arnaque :

1. Courriels

Conservez les courriels complets de l'arnaqueur (incluant les en-têtes). Dans Gmail : ouvrez le courriel → cliquez sur « ... » en haut à droite → « Afficher l'original » → téléchargez le fichier .eml
Les en-têtes contiennent l'IP du serveur d'envoi et d'autres informations techniques cruciales pour l'enquête policière
Ne supprimez aucun courriel de la correspondance

2. Messages texte / Messagerie instantanée

Faites des captures d'écran de toutes les conversations avec l'arnaqueur (assurez-vous qu'elles incluent les horodatages et le numéro/nom d'utilisateur de l'autre partie)
WhatsApp/Telegram/Facebook Messenger : utilisez la fonction « Exporter la discussion » pour générer des enregistrements complets
Clé : Capturez la chaîne de conversation complète, pas seulement les derniers messages

3. Relevés bancaires et de paiement

Application bancaire/banque en ligne : téléchargez ou capturez les détails complets de chaque transaction impliquée (bénéficiaire, montant, heure, numéro de référence)
Relevés de carte de crédit : marquez les transactions en question
Interac e-Transfer : capturez le relevé de transfert, incluant le numéro de référence et les informations du destinataire
PayPal/autres plateformes de paiement : téléchargez les relevés de transactions

4. Transactions en cryptomonnaies

Trouvez le Transaction Hash (TxID) de chaque transfert depuis votre portefeuille ou exchange
Recherchez et capturez les détails de la transaction sur les explorateurs de blockchain (Etherscan, Blockchain.com, Tronscan)
Notez l'adresse du portefeuille du destinataire et l'emplacement du Bitcoin ATM utilisé (le cas échéant)

5. Preuves de sites web et domaines

Vérifiez le domaine sur ScamLens et sauvegardez une capture complète du rapport de détection
Capturez les pages complètes du site frauduleux : accueil, connexion, paiement (la barre d'adresse doit être clairement visible)
Effectuez une recherche WHOIS (whois.com ou who.is) et sauvegardez la capture des informations d'enregistrement
Si le site a une application, capturez le nom et la source de téléchargement — ne la désinstallez pas

6. Preuves de comptes sociaux

Capturez les profils sociaux de l'arnaqueur (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tinder, etc.)
Sauvegardez son nom d'utilisateur, sa biographie et sa photo de profil
Capturez toutes vos interactions avec lui sur les plateformes sociales

Exigences de préservation des preuves

Double sauvegarde : Conservez des copies sur un appareil local et dans le stockage cloud (Google Drive/iCloud)
Rédigez une chronologie : Documentez toute l'expérience (dates, canaux, montants, chaque étape) — à soumettre directement lors du dépôt de plainte
Ne modifiez pas les preuves originales : Ne recadrez ni ne modifiez les captures d'écran ; conservez-les dans leur état original
Conservez tous les appareils originaux : Ne supprimez pas les données associées de votre téléphone/ordinateur

5. Canaux de signalement au Canada

Le système antifraude du Canada couvre les niveaux fédéral, provincial et municipal. Voici tous les canaux officiels disponibles :

1. Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC) — Le canal le plus essentiel

Le Centre antifraude du Canada, opéré conjointement par la GRC, l'OPP et le Bureau de la concurrence, est le centre névralgique antifraude du Canada.

Téléphone : 1-888-495-8501 (lundi au vendredi, heure de l'Est 8h00-16h45)
Signalement en ligne : antifraudcentre-centreantifraude.ca → « Signaler une fraude » → Remplir le formulaire du Système de signalement de fraudes (FRS)
Langues : Anglais et français

Étapes :

Visitez le site du CAFC et cliquez sur « Signaler une fraude ou un cybercrime »
Sélectionnez « Je suis une victime » ou « Je veux signaler une arnaque »
Remplissez le formulaire : informations personnelles, type d'arnaque, description détaillée, montant de la perte, coordonnées de l'arnaqueur
Téléchargez les fichiers de preuves (courriels, captures, relevés de transactions)
Après soumission, vous recevrez un numéro de référence — conservez-le précieusement

Documents requis : Pièce d'identité, description détaillée, montant de la perte, coordonnées de l'arnaqueur, justificatifs de paiement

Réponse attendue : Le CAFC enregistrera votre signalement dans la base de données nationale de fraude. Il ne mène pas d'enquête individuelle mais partage les informations avec les organismes compétents.

Important : Un signalement au CAFC ne remplace pas une plainte auprès de la police locale.

2. GRC (Gendarmerie royale du Canada) — Signalement de cybercrimes

Signalement en ligne : Via le système de signalement du CAFC (la GRC est l'un des partenaires opérationnels du CAFC)
Centre national de coordination en cybercriminalité (NC3) : Coordonne les enquêtes nationales sur la cybercriminalité
Site web : rcmp-grc.gc.ca

Scénarios applicables : Fraudes en ligne à grande échelle, arnaques interprovinciales/internationales, crime organisé.

3. Police provinciale et municipale

Pour l'enquête sur des cas spécifiques, déposez une plainte auprès de votre service de police local :

Région	Service de police	Comment signaler
Toronto	Toronto Police Service	En ligne : torontopolice.on.ca → « Report a Crime Online » ; Tél. : non-urgence 416-808-2222
Vancouver	Vancouver Police Department	En ligne : vpd.ca → Online Crime Reporting ; Tél. : non-urgence 604-717-3321
Montréal	SPVM (Service de police de la Ville de Montréal)	En ligne : spvm.qc.ca ; Tél. : non-urgence 514-280-2222
Calgary	Calgary Police Service	En ligne : calgarypolice.ca → « Report a Crime » ; Tél. : non-urgence 403-266-1234
Ottawa	Ottawa Police Service	En ligne : ottawapolice.ca ; Tél. : non-urgence 613-236-1222
Reste de l'Ontario	Police provinciale de l'Ontario (OPP)	Tél. : 1-888-310-1122
Reste du Québec	Sûreté du Québec	Tél. : 1-800-659-4264

Étapes :

Appelez la ligne non-urgence de votre police locale et dites « I'd like to report an online fraud/scam » (ou en français si disponible)
Certaines villes permettent le signalement en ligne (recommandé — permet le téléchargement de fichiers de preuves)
Pour une plainte en personne, apportez une pièce d'identité (passeport/permis de conduire/carte RP) et tous les documents de preuves au poste le plus proche
Après le dépôt, vous recevrez un numéro de rapport de police / numéro d'événement — conservez-le

Réponse attendue : La plupart des services de police confirmeront la réception dans les 5-10 jours ouvrables.

4. Bureau de la concurrence — Fraude à la consommation et publicité trompeuse

Téléphone : 1-800-348-5358
Plainte en ligne : competitionbureau.gc.ca → « Déposer une plainte »
Réponse attendue : Le Bureau évaluera s'il y a violation de la Loi sur la concurrence et pourra ouvrir une enquête formelle.

5. CRTC — Appels/textos indésirables

Plainte en ligne : crtc.gc.ca → « Soumettre une plainte » → Télémarketing
Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE) : lnnte-dncl.gc.ca

6. Autorités provinciales de réglementation des valeurs mobilières — Arnaques à l'investissement

Province	Autorité	Contact
Ontario	Commission des valeurs mobilières de l'Ontario (CVMO/OSC)	1-877-785-1555 ; osc.ca → « Report a Concern »
Colombie-Britannique	BC Securities Commission (BCSC)	1-800-373-6393 ; bcsc.bc.ca → « Report a Concern »
Québec	Autorité des marchés financiers (AMF)	1-877-525-0337 ; lautorite.qc.ca
Alberta	Alberta Securities Commission (ASC)	1-877-355-4488 ; albertasecurities.com
Autres provinces	Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM/CSA)	securities-administrators.ca

Conseil : Sur le site de l'ACVM aretheyregistered.ca, vous pouvez vérifier si un conseiller en placement ou une plateforme est légitimement enregistré. S'il n'y figure pas, c'est très probablement une arnaque.

6. Plainte auprès des fournisseurs de services pour fermer les sites frauduleux

Après avoir déposé plainte auprès de la police, vous pouvez aussi agir de manière proactive — déposer des plaintes pour faire fermer les sites frauduleux le plus rapidement possible.

Étape 1 : Rechercher les informations d'enregistrement du domaine

Méthode 1 : Consultez la page de rapport ScamLens — les informations d'enregistrement sont automatiquement analysées
Méthode 2 : Visitez whois.com ou who.is
Domaines canadiens .ca : Visitez whois.cira.ca

Étape 2 : Plainte auprès du registraire de domaine

Registraire	Comment se plaindre	Notes
GoDaddy	[email protected]	Réponse en 24-72 heures
Namecheap	[email protected]	Réponse en 24-48 heures
Cloudflare	[email protected]	Souvent juste le CDN — plainte aussi auprès de l'hébergeur réel
Webnames.ca	[email protected]	Registraire canadien local
Tucows / Hover	[email protected]	Entreprise canadienne, siège à Toronto

Étape 3 : Plainte auprès de l'ACEI (CIRA) (domaines .ca)

Si le site frauduleux utilise un domaine .ca, vous pouvez vous plaindre auprès de l'Autorité canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI/CIRA) :

Site web : cira.ca
Politique de règlement des différends de l'ACEI (CDRP) : Soumettre un litige de domaine
Courriel : [email protected]

Étape 4 : Plainte auprès de l'hébergeur

Consultez l'IP du serveur sur la page de rapport ScamLens
Recherchez l'hébergeur de l'IP sur ipinfo.io
Envoyez un courriel de plainte au département abuse de l'hébergeur

Étape 5 : Signaler aux moteurs de recherche et navigateurs

Google Safe Browsing : safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Microsoft (Edge/Bing) : microsoft.com/en-us/wdsi/support/report-unsafe-site
PhishTank : phishtank.org

Étape 6 : Signaler aux processeurs de paiement

Stripe : Contactez le support sur stripe.com
PayPal : Connectez-vous → Centre de résolution → Signaler une activité non autorisée
Square : squareup.com/help → Report fraud

Étape 7 : Plainte auprès de l'autorité de certification SSL

Cliquez sur l'icône du cadenas dans la barre d'adresse pour voir l'autorité de certification
Let's Encrypt : [email protected]
Autres CA (DigiCert, Comodo, etc.) : pages de révocation/abus sur leurs sites officiels

Étape 8 : Plainte ICANN (dernier recours)

Si le registraire ne répond pas : icann.org/complaint

Conseil : Joignez toujours un lien vers le rapport ScamLens (scamlens.org/en/report/[domaine]) comme preuve tierce.

7. Méthodes de récupération de fonds

Rétrofacturation de carte de crédit (Chargeback) — Taux de succès le plus élevé

Contactez le département de litiges de votre émetteur de carte
Dites « I'd like to dispute a charge as fraud / unauthorized transaction »
Fournissez la date, le montant et le nom du commerçant
La banque lancera un Chargeback auprès de Visa/Mastercard
Délai : La plupart des banques exigent les litiges dans les 120 jours suivant la transaction
Durée de traitement : généralement 30-90 jours
La rétrofacturation est l'un des outils de protection des consommateurs les plus puissants au Canada

Rappel de virement bancaire (Wire Recall)

Contactez votre banque immédiatement : Demandez un Wire Recall
Principaux numéros :
- RBC : 1-800-769-2511
- TD : 1-866-222-3456
- Banque Scotia : 1-800-472-6842
- BMO : 1-800-363-9992
- CIBC : 1-800-465-2422
- Desjardins : 1-800-224-7737
La banque tentera de contacter la banque réceptrice pour geler les fonds
Fenêtre critique : Contact dans les 24-48 heures pour le meilleur taux de succès

Litige Interac e-Transfer

Contactez votre banque et signalez la fraude e-Transfer
Si le transfert n'a pas encore été encaissé (en attente), la banque peut l'annuler
S'il a été encaissé, la banque lancera une enquête
Signalez aussi sur interac.ca
Note : La fonction Autodeposit rend l'encaissement quasi instantané — agissez immédiatement

Traçage de cryptomonnaies — ScamLens Crypto Trace

Notez le Transaction Hash depuis votre portefeuille/exchange/reçu de Bitcoin ATM
Utilisez ScamLens Crypto Trace : scamlens.org/en/check-crypto — supporte 18 blockchains, trace jusqu'à 20 sauts, identifie automatiquement 200+ adresses connues
Contactez l'exchange : Si les fonds sont entrés dans un exchange centralisé, contactez immédiatement son équipe de sécurité avec le hash + numéro de rapport de police
Gel de USDT : Tether peut geler l'USDT dans n'importe quelle adresse via une demande des forces de l'ordre

Tribunal des petites créances — Limites provinciales

Province	Tribunal	Limite
Ontario	Cour des petites créances	35 000 $
Colombie-Britannique	Civil Resolution Tribunal (CRT)	5 000 $ (CRT) / 35 000 $ (petites créances)
Alberta	Provincial Court - Civil	50 000 $
Québec	Division des petites créances	15 000 $
Saskatchewan	Small Claims Court	30 000 $
Manitoba	Cour du Banc du Roi - Petites créances	15 000 $
Autres provinces	Variable	5 000 $ - 50 000 $

Taux de succès par mode de paiement

Mode de paiement	Probabilité de récupération	Facteurs clés
Carte de crédit (Chargeback)	★★★★☆	Litige dans les 120 jours
Virement bancaire (dans les 24h)	★★★☆☆	Plus vite vous contactez, mieux c'est
Virement bancaire (après 72h)	★☆☆☆☆	Fonds probablement déjà transférés
Interac e-Transfer (non encaissé)	★★★★★	Annulation directe possible
Interac e-Transfer (encaissé)	★★☆☆☆	Enquête bancaire requise
Cryptomonnaie (entrée en exchange)	★★☆☆☆	Coopération policière requise
Cryptomonnaie (via mixeur)	★☆☆☆☆	Chaîne de fonds coupée
Bitcoin ATM	★☆☆☆☆	Quasi impossible à récupérer
Cartes-cadeaux	★☆☆☆☆	Quasi impossible à récupérer

La dure réalité : Dans la plupart des cas, les fonds escroqués ne peuvent être entièrement récupérés. Mais chaque signalement aide les forces de l'ordre à accumuler des données et identifier les réseaux criminels.

8. Méfiez-vous des arnaques à la récupération (Recovery Scam)

C'est le deuxième piège le plus fréquent pour les victimes canadiennes. Les rapports du CAFC montrent que de nombreuses victimes sont ensuite ciblées par des arnaques à la récupération.

Qu'est-ce qu'une arnaque à la récupération ?

Après avoir été arnaqué, quelqu'un vous contactera de manière proactive en prétendant pouvoir récupérer vos fonds moyennant des frais initiaux.

Comment les identifier

Demande de paiement préalable
Contact proactif — les organismes légitimes ne vous appelleront jamais pour proposer de récupérer votre argent
Garantie de récupération à 100 % — aucun organisme légitime ne peut faire une telle promesse
Demande de paiement par cryptomonnaie ou cartes-cadeaux
Création d'urgence

Comment se protéger

Ne payez jamais de frais à quiconque prétend pouvoir récupérer vos fonds
Utilisez uniquement les canaux légitimes de la section 7
Vérifiez ces « entreprises de récupération » sur ScamLens
Signalez les arnaques à la récupération au CAFC : 1-888-495-8501

Rappel : Les listes de victimes circulent sur le dark web. Restez vigilant.

9. Conseils de prévention + Outils ScamLens

Protection quotidienne

Installez l'extension de navigateur ScamLens : scamlens.org/en/extension
Vérifiez avant de cliquer : Consultez le Trust Score sur ScamLens avant d'ouvrir un lien inconnu
Vérifiez les plateformes d'investissement : aretheyregistered.ca
L'ARC ne vous menacera jamais par téléphone/texto : L'ARC ne demandera jamais de payer par Bitcoin, cartes-cadeaux ou Interac e-Transfer
Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur tous les comptes importants
Inscrivez-vous à la LNNTE : lnnte-dncl.gc.ca
Prenez 10 minutes de recul face aux demandes « urgentes »

Protégez votre famille

Informez les aînés sur les types d'arnaques courantes
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Suivez la communauté ScamLens

Consultez régulièrement la communauté ScamLens pour les derniers signalements.

10. Ressources de soutien psychologique

La douleur la plus profonde après une arnaque n'est souvent pas la perte financière, mais la culpabilité, la honte et la solitude.

Être arnaqué n'est pas de votre faute. Les arnaques modernes sont des attaques d'ingénierie sociale sophistiquées. Des médecins, professeurs, ingénieurs et professionnels de la finance en ont été victimes.

Lignes d'aide au Canada

Ressource	Contact	Horaire	Notes
988 Ligne de crise suicide	Appelez ou textez le 988	24/7	Ligne nationale lancée en 2023
Crisis Services Canada	1-833-456-4566	24/7	Soutien national en situation de crise
Jeunesse, J'écoute	1-800-668-6868 ou textez CONNECT au 686868	24/7	Pour les jeunes
Crisis Text Line	Textez HOME au 741741	24/7	Soutien par texto
211 Canada	Appelez le 211	24/7	Services communautaires locaux
Tel-Aide (Québec)	514-935-1101	24/7	Service en français

Ce que vous pouvez faire

Parlez à quelqu'un de confiance — ne portez pas ce fardeau seul
Cherchez de l'aide professionnelle — parlez à votre médecin de famille
Canalisez votre colère — signalez l'arnaqueur sur ScamLens
Rejoignez une communauté — r/Scams sur Reddit
Rappelez-vous : c'est l'arnaqueur qui devrait avoir honte, pas vous

Être victime d'une arnaque est aussi un traumatisme psychologique. Ces réactions sont normales. Ne souffrez pas en silence.

Être arnaqué fait peur, mais ne pas savoir quoi faire est encore pire. Ce guide couvre chaque étape de l'identification au signalement, de la plainte à la récupération de fonds. Ajoutez-le à vos favoris. Partagez-le. Votre partage pourrait aider quelqu'un à prendre la bonne décision au moment le plus critique.

Si cet article vous a aidé, partagez-le avec plus de personnes sur ScamLens. Stay safe, Canada.