ScamLens
Coinbase サポート確認

偽の Coinbase サポートは、セキュリティ警告を利用してあなた自身に認証情報や資金を差し出させることが多いです

典型的には、口座制限、異常ログイン、折り返し要求から始まり、偽ログインページ、私的サポート、検証名目の支払いへ誘導します。

クイック回答

要点：別ページでのログイン、コード共有、遠隔操作ソフト、支払いによる解除を求めるなら、Coinbase サポートを名乗っていても信用しないでください。

案件が折り返し電話、私的チャット、外部ログインページでしか進まない
公式フロー外でワンタイムコード、回復情報、本人書類を求められる
解決策がテスト送金、コンプライアンス支払い、ウォレット移動になる

このタイプの連絡が急速にリスクを高める理由

このページには、制限通知、電話、セキュリティメールの後に来る人が多いです。重要なのは、すべての手順が自分で開いた公式 Coinbase 内で完結するかどうかです。

すでにやり取りした場合

  • 公式外の確認、折り返し、追加支払いをすべて止める
  • メールヘッダー、番号、画面、ログインページ、支払い記録を保存する
  • 必要に応じて被害者支援、番号確認、支払い回収へ切り替える

高リスクシグナル

これらのアクションが発生した場合、通常のサポートや通知として扱い続けないでください。

  • 案件が折り返し電話、私的チャット、外部ログインページでしか進まない
  • 公式フロー外でワンタイムコード、回復情報、本人書類を求められる
  • 解決策がテスト送金、コンプライアンス支払い、ウォレット移動になる
  • サポート側から先に連絡し、強い緊急感を作る

正規の流れであれば見られるはずのサイン

これらのシグナルを使って、フローがまだ自分がコントロールする公式パス内にあるか確認してください。

  • 制限や警告は本物の Coinbase セッション内で確認できるはずです
  • 本物のサポートは私的チャットや不明なログインページへ誘導しません
  • 本物のサポートが seed phrase、秘密鍵、遠隔操作を求めることはありません
  • 支払い・本人確認の手順は実際の口座状態と公式サポート記録に一致している必要があります

推奨検証手順

Returning to the official site or account you control first, then checking domains, downloads, and the money path, is usually more reliable than continuing the chat.

1

まず公式アプリまたはサイトへ戻る

自分で Coinbase を開き、制限・警告・チケットが本当に存在するか確認します。

2

次に折り返し先、送信元、リンクを確認する

番号、ログインリンク、チケットページが含まれている場合は、それぞれを先に確認します。

3

最後に口座と支払いの証拠を保存する

コード、カード、ウォレット、支払いが関係していれば、時系列、画面、取引情報を保存します。

これらの次のステップパスから始める

If you are already interacting with this impersonation case, move into the path that best matches the current risk state.

まず被害拡大防止

口座、コード、資金が露出したなら先に行動プランを見る

口座制限通知、偽コールバック、偽検証、送金後の初動に向いています。

番号確認

電話や折り返しが前提なら、先に番号を確認する

偽サポート電話、口座警告、SMS 誘導の確認に使えます。

チャージバック

カードや遠隔決済が絡むなら、争議資料の準備を始める

支払い経路が冷える前に、レシート、折り返し証拠、時系列を整理します。

正式記録

正式なサイバー犯罪記録が必要なら IC3 も追加する

越境案件、複数サービス案件、大きな損失の案件に向いています。

ScamLensで検証を続行

If you are still validating the case, use these tools to separate and check the domain, number, wallet, or payment trail.

ログイン・チケットリンクを確認

ログインページ、警告ページ、チケットがブランドを偽装していないか確認します。

不審な番号を確認

電話や折り返しが前提なら、番号を確認します。

チャージバックガイドを開く

カード決済が関係した場合は、争議資料の準備に進みます。

よくある質問

Coinbase サポートが別ページでの確認を求めることはありますか？
高リスクです。本物の案件は自分の公式セッション内で確認できるはずです。
口座解除のために支払いが必要と言われました。普通ですか？
いいえ。特に私的チャットや折り返しとセットなら強い詐欺信号です。
すでにコードを渡したり折り返した場合は？
やり取りを止め、証拠を保存し、直ちに被害拡大防止と口座回復に進んでください。

メール、テキスト、サポートメッセージから始まりましたか？

If this started with a support email, wallet-sync request, refund text, or account restriction notice, check the message itself first.

メール確認

Coinbase サポートメール 確認

Coinbase の サポートメール が本物かどうか、クリック・返信・ログイン・接続・支払いの前に確認します。

メール確認

Coinbase アカウント制限通知 確認

Coinbase の アカウント制限通知 が本物かどうか、クリック・返信・ログイン・接続・支払いの前に確認します。

ウォレット確認

Coinbase ウォレット確認リクエスト 確認

Coinbase の ウォレット確認リクエスト が本物かどうか、クリック・返信・ログイン・接続・支払いの前に確認します。

他のブランドからの不審なメッセージ？

If you have also received suspicious support messages, payment alerts, or impersonation links from other brands, check these as well.

Binance サポート確認

この Binance サポート連絡は本物ですか

資金移動、コード共有、私的チャットへの移行を行う前に、その Binance サポート連絡が本物かどうかを確認します。

MetaMask Support Check

この MetaMask サポート連絡は本物ですか

Check whether a supposed MetaMask support contact is real before you sync a wallet, import a phrase, sign a request, or approve tokens.

Trust Wallet Support Check

この Trust Wallet サポート連絡は本物ですか

Check whether a supposed Trust Wallet support contact is real before you sync a wallet, import a phrase, sign a request, or approve tokens.

PayPal Contact Check

この PayPal サポート連絡は本物ですか

Check whether a supposed PayPal email, refund notice, or support message is real before you call back, pay, or share account details.