偽造ロックスミス・緊急サービス詐欺

主な手口

• • Google Mapsや検索エンジン上で盗まれた写真と偽のレビューを使用して偽の地元ビジネスプロフィールを運営し、住宅所有者が緊急サービスを検索するときに正規のロックスミスのように見えるようにします。
• • 電話で非常に低い初期価格（50～75ドル）を見積もり、物件に到着した後に料金を劇的に増やし、追加の複雑さがより多くの作業または機器を必要とすると主張します。
• • 物件で高圧的な販売戦術を使用し、仕事がより複雑であると主張し、最小限の作業を完了する前に現金または暗号資産での支払いを要求します。
• • 未検証またはライセンスを持たない個人を家に送り、標準以下の作業を実行し（ロックの適切な開錠の代わりに強制、フレームの損傷）、将来の修理が必要となるセキュリティ上の問題を生成します。
• • 部品または出張の前払いを要求し、到着することなく消えるか、数時間後に急いで不十分なサービスを提供するために到着します。
• • 類似の変種を登録したり、仮想電話番号を使用したり、盗まれた認証情報で広告を出したりして、正規のロックスミスから電話番号またはビジネス名を乗っ取ります。

見分け方

• ロックスミスが検証可能な認証情報、保険ドキュメント、または物理的なビジネスアドレスなしで到着し、正規の会社ウェブサイトまたは参考情報を提供できません。
• 初期見積もりが物件で3～4倍に増加し、「ロックがより複雑である」や「追加の工具が必要」などの曖昧な説明があります。
• 作業完了前に現金のみ、暗号資産、または送金での支払いが要求され、追加料金の脅迫の下で即座に支払う圧力があります。
• サービスプロバイダーが仕事中にロック、ドア、またはフレームに目に見える損傷を引き起こし、適切な訓練の欠如または料金を正当化するための意図的な損傷を示唆しています。
• 領収書または請求書が提供されず、ドキュメントに企業名が表示されず、または提供された連絡先情報が元の予約と一致しません。
• オンラインレビューが疑わしく新しく見え、英語が不十分に書かれているか、またはすべて同じ期間内に投稿されており、人工的に作成された認証情報を示しています。

身を守る方法

• 緊急事態が発生する前に、2～3人のライセンスを持つロックスミスの連絡先情報を保存し、彼らが賠償責任保険を所持していることを確認し、州の監督委員会でのライセンスを確認します。
• 緊急サービスに電話するときは、作業開始前に書面での見積もりを要求し、労働と部品を別々に表示する明細請求書を要求し、口頭のみの見積もりは受け入れません。
• サービスプロバイダーのライセンス番号をリアルタイムで州のライセンス委員会ウェブサイトにアクセスして検証し、彼らの主張または提供されたドキュメントを信頼しません。
• 緊急の場合、クレジットカードまたはデビットカードのみで支払いを要求します。これはチャージバック保護を提供します。資金を送金したり、暗号資産を送信したり、事前に現金で全額支払ったりしないでください。
• 技術者に最初に最も非侵襲的な方法（ドリルの代わりにロック開錠）を使用するよう依頼し、作業が実行されているのを観察し、前後のロックを写真に撮ります。
• 疑わしいサービスプロバイダーのすべての詳細をFTC（ReportFraud.ftc.gov）、州の司法長官、および損傷の写真と共に地元の警察に報告します。

実例

よくある質問

通報窓口 — 日本

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