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高リスク 平均被害額: $10,000 標準的な期間: 1-6 months

請負業者詐欺: 住宅改修スキーム

請負業者詐欺は、リノベーション、修理、または建設工事の支払いを要求する正規の住宅改修専門家になりすました詐欺師が関係しています。彼らは工事を完了しないか、または質の低い工事を実行します。詐欺師は通常、広告、紹介、または戸別訪問を通じて脆弱な住宅所有者を特定し、その後工事開始前に相当な前払い金(多くの場合、プロジェクト費用の30~100%)を要求して被害者に圧力をかけます。FBIによると、住宅改修詐欺は毎年数億ドルの損失を生み出しており、平均的な被害者は5,000ドルから25,000ドル(日本円で約50万円から250万円)の損失を被ります。このスキームは、住宅所有者の緊急性(嵐後の屋根の損傷、緊急の配管問題)と支払い前に請負業者の認定資格や品質基準を確認する能力の制限を利用します。 これらの詐欺師は、偽造ライセンス、偽名、およびプロジェクト期間中のみ存在するダミー企業を使用して活動します。正規に見えるように設計された詳細な見積もりと契約を提供し、信頼を構築するための軽微な予備工事を完了してから、連絡が取れなくなるか、建築基準法または保証基準に違反する工事を実行する場合があります。多くの請負業者詐欺師は高齢住宅所有者をターゲットにするか、需要が高く監視が少ない災害地域で活動します。感情操作は重大です。詐欺師は住宅所有者の資産損害に対する不安と、彼らの最大の資産を保護したいという欲求を利用します。

主な手口

  • 『材料と許可』のための支払いが必要だと主張して、工事開始前に見積もり費用の30~100%の大きな前払い金を要求してからお金を持ち去ります。
  • 州のライセンス局または保険会社を通じて検証されない、正規に見える偽造営業許可証、請負業者認定資格、および保険書類を作成します。
  • 正規の請負業者と比較して異常に低い入札を提供して仕事を獲得し、プロジェクトを放棄するか、コストを大幅に削減することを知っています。
  • 『限られた可用性』があると主張するか、『本日中に終了』する特別割引を要求して、即座の決定をするよう住宅所有者に圧力をかけ、デューデリジェンスを防止します。
  • 表面的な初期工事(古い材料の除去、解体の開始)を完了してからプロジェクトの途中で放棄し、住宅所有者が完成請負業者を雇用するのに高額な費用がかかるようにします。
  • 高圧的な販売戦術と現金のみの支払い要求を使用し、チェックまたは記録の証跡を作成する正規の支払い方法を避けます。

見分け方

  • 請負業者が検証可能な営業許可証番号、保険書類、または州のライセンス局を通じて独立して確認できる参考文献の提供を拒否します。
  • 営業担当者は、嵐の被害または劣化を発見した後、大規模な工事(屋根の交換で市場レートの40%以下)に対して異常に低い価格を提供し、予期せず現れます。
  • 契約は特定の工事範囲、タイムライン、および材料について不明確で、詳細な仕様の代わりに『標準修理』のような非特定言語を使用しています。
  • 請負業者は、工事開始前に現金支払いまたは50~100%の預金を要求し、明確なプロジェクトタイムラインまたはマイルストーンベースの支払いスケジュールがありません。
  • 営業所は一時的な場所(私書箱店、住宅アドレス)、電話番号は個人の携帯電話、または企業は恒久的な物理的事務所を持ちません。
  • 請負業者は積極的な保険またはボンドの証拠を提供できず、保険書類は急いで作成されたように見えるか、軽微な矛盾が含まれています。

身を守る方法

  • 署名する前に州の公式ライセンス局のウェブサイトを通じて請負業者のライセンスを確認します。ライセンスが有効で、その人の名前が身分証明書と一致することを確認してください。
  • 保険証券を要求し、請負業者が提供する電話番号ではなく、公式保険会社のウェブサイトの電話番号を使用して保険会社に直接電話することで独立して検証します。
  • 比較するために少なくとも3人のライセンス付き請負業者から書面による見積もりを取得します。他の見積もりより劇的に低い入札は危険信号であり、調査が必要です。
  • 前払い金は10%を超えることなく、残りの支払いをプロジェクトマイルストーン(材料配達時に25%、工事が50%完了時に50%など)に結び付けます。
  • 少なくとも3人の以前の顧客に電話をかけて参考文献を確認し、可能であれば過去の仕事サイトを訪問します。タイムラインの遵守と最終費用について具体的に質問してください。
  • 現金ではなくチェックまたはクレジットカードを使用し、請負業者に範囲、タイムライン、材料、保証、および紛争解決プロセスを含む詳細な書面契約の提供を要求します。

実例

アトランタの住宅所有者は、春の嵐の後、屋根の雹害に気づきました。数日以内に、請負業者がノートパソコンを持って現れ、同様の被害の詳細な写真を表示し、他の3人の請負業者の見積もりより40%低い見積もりを提供しました。住宅所有者は12,000ドル(24,000ドルの契約の50%)の前払い金を支払い、電話番号と専門的に見えるウェブサイトを使用した書類に署名しました。請負業者は初日に労働者と一緒に現れ、古い屋根材を除去してから戻ってきませんでした。営業電話は留守電に接続され、ウェブサイトは消滅し、州のライセンス局には企業の記録がありませんでした。住宅所有者は最終的に18,000ドルを支払って工事を適切に完成させました。

フェニックスの高齢夫婦は、身なりのよい営業担当者から戸別訪問を受け、彼らの車道のコンクリートが危険に割れており、壊滅的な障害を防ぐためにすぐに修理が必要だと主張しました。彼は、その日に8,500ドルで署名すれば緊急割引を提供しました。彼らはその夜にチェックで支払いました。請負業者の乗組員は一度現れ、割れたコンクリートに表面密閉剤を塗布し(修理ではなく)、姿を消しました。工事は2か月しか持たず、その後割れが再び現れました。番号への通話は応答がなく、後で偽造されていることが判明した請負業者のライセンス番号はどこにも通じていません。

フロリダの住宅所有者は、15,000ドルのバスルームリノベーションのために請負業者を雇用し、要求されたとおり10,000ドルを前払いしました。解体工事が始まりましたが、請負業者は繰り返し『予期しないカビ』と『隠れた構造的損傷』のために追加の支払いを要求し、毎回迅速な修正のために現金を要求しました。3か月間と合計18,000ドルを支払った後、バスルームは稼働する固定具がなく取り壊されたままでした。契約の細字には、元の範囲を超えて発見されたすべての問題について住宅所有者が責任を負うと記載されており、法的回復をほぼ不可能にしました。

よくある質問

請負業者のライセンスが本物であることを確認するにはどうすればよいですか?
請負業者が提供するウェブサイトではなく、州のライセンス局の公式ウェブサイトにアクセスしてください。請負業者の名前とライセンス番号を検索してください。正規のボードでは、ライセンスの状態、発行日、およびすべての苦情を確認できます。オンライン結果について不確かな場合は、その委員会に直接電話してください。請負業者が提供するライセンス番号またはスクリーンショットを信頼しないでください。
前払い金としてどのくらいの割合を支払うべきですか?
ほとんどの正規の請負業者は、初期材料費とスケジュール調整をカバーするために10%以下の前払いを要求します。工事開始前に50%以上を要求する請負業者は、重大な危険信号です。プロジェクトマイルストーンに支払いを構成してください。早期の小さな預金、進行中の大きな支払い、品質を確認できます。
請負業者が即座の決定をするよう圧力をかけています。心配すべきですか?
はい、これは古典的な高圧的販売戦術です。正規の請負業者は、住宅所有者が入札を比較し、認定資格を確認し、契約を慎重に確認する必要があることを理解しています。人工的な緊急性を使用する請負業者(『特別割引は本日で終了』、『今週のみ利用可能』)は、略奪的な販売に従事している可能性があります。時間をかけて、すべてを書面で取得してください。

通報窓口 — 日本

お住まいの地域でこの詐欺を通報できる公式窓口。

警察庁サイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪

都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口(電話番号は地域別)。

消費者庁 消費者ホットライン

消費者保護

消費者ホットライン「188(いやや!)」。最寄りの消費生活センターへ。

IPA 情報セキュリティ安心相談窓口

通報

独立行政法人 情報処理推進機構による情報セキュリティ全般の相談。

金融庁 金融サービス利用者相談室

金融監督

投資詐欺・金融商品トラブルに関する相談窓口。

この詐欺に遭った可能性はありますか?

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