偽のホテル予約詐欺：詐欺的な予約を見分ける方法

主な手口

• • 類似のドメイン名（例：『booking.com』の代わりに『booking-hotels.com』）を使用して正当なホテルウェブサイトのほぼ完全なクローンを作成し、被害者が特定の物件を検索するときに検索結果に表示されます。
• • 市場価格より30～50%低い大幅な割引を提供して緊急性を作り出し、合理的な意思決定を回避させ、特に直前の旅行者やオフシーズン予約を対象にします。
• • 偽の予約参照番号、偽のホテル電話番号、偽のロゴを含む専門的にフォーマットされた確認メールを送信します。これは初期スクリーニングに合格し、正当な予約システムから来たように見えます。
• • 追跡不可能な方法のみでの支払いをリクエストします。銀行振込、暗号資産、プリペイドギフトカード、または送金サービスを使用しながら、詐欺保護を提供するクレジットカードを避けます。
• • 『予約確認』中に、標準的なホテル手続きの名目の下で、フルネーム、パスポート番号、緊急連絡先、支払い詳細を含む機密個人情報をリクエストします。
• • 偽の顧客サービスチャットボットまたは電話番号を作成して、予約に関する問い合わせに答え、偽の正当性を構築し、疑わしい旅行者による検証の試みをインターセプトします。

見分け方

• ウェブサイトのURLが少しおかしく見えたり、ホテルまたは予約プラットフォームの名前の異常な変動を使用しています。例えば、余分な単語の追加、ドメイン拡張の変更、標準的なスペルの代わりにハイフンの使用など。
• 予約確認メールに『お客様へ』のような一般的な挨拶が含まれ、あなたの名前が使用されていない、文法が不適切である、または正当なホテルが持たないようなフォーマットの不一致があります。
• 確認書から記載されている番号でホテルに直接電話すると、受け取った詳細な予約確認にもかかわらず、ホテルには予約記録がありません。
• ウェブサイトが検証時間を許可せずに即座の支払い完了をプレッシャーをかけ、『残り2室のみ！』などの人工的な希少性警告を表示するか、クレジットカード支払いを受け付けません。
• ウェブサイト上のホテル写真の逆画像検索により、まったく異なるホテルウェブサイトや関連のないリストに表示されていることが判明し、盗まれた、またはリサイクルされた画像であることを示しています。
• 価格が同じホテルと日付の他の正当な予約プラットフォームより大幅に低いか、または割引の説明がないそのウェブサイト限定のお得な情報です。

身を守る方法

• ホテル名をGoogleマップまたは好みの検索エンジンに入力して公式ウェブサイトリンクをクリックして、常に公式ホテルウェブサイトから直接予約してください。詐欺の可能性のあるスポンサー付き結果またはリンクは避けてください。
• 『https://』と南京錠アイコンを確認してウェブサイトURLが安全であることを確認してから、ホテルのメイン電話番号に電話するか、地元の場合は直接訪問してドメインが公式ホテルウェブサイトと一致することを独立して確認します。
• 銀行振込、ギフトカード、暗号資産ではなくクレジットカードを使用してください。クレジットカードは詐欺保護とチャージバック権を提供し、予約が詐欺であることが判明した場合、またはホテルが記録を持っていない場合に役立ちます。
• ウェスタンユニオンやマネーグラムなどの銀行振込サービスやギフトカードを使用してホテル予約に支払わないでください。これらの支払いは取り消し不可であり、資金は詐欺師に直接渡り、あなたのために保護されません。
• 旅行予約用に一意のメールアドレスを作成し、プライマリメールの使用を避け、この住所を注視して、予定外のメールや異常な活動がないか監視します。これは、あなたの情報が侵害されたことを示す可能性があります。
• 滞在の少なくとも48時間前に、確認メールに記載されている番号ではなく、公式電話番号でホテルに直接連絡して予約を確認し、ホテルに予約からの詳細を説明するよう依頼して、予約がシステムに存在することを確認します。

実例

通報窓口 — 日本

お住まいの地域でこの詐欺を通報できる公式窓口。