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中リスク 平均被害額: $1,000 標準的な期間: 1-7 days

偽のデータ復旧サービス詐欺:データを二度失わないために

偽のデータ復旧サービス詐欺は、デジタルデータが失われたり、アクセス不可能になった際に人々が感じるパニックと緊迫感を悪用します。これらの詐欺師は正規のデータ復旧専門家を装い、欺瞞的なオンライン広告、検索エンジンの毒性化、またはデータが深刻に破損している可能性があると警告する迷惑なポップアップを通じて広告を出しています。被害者が連絡を取ると、詐欺師は「リモート診断」を実行します。これはしばしば事前に録音されたスクリプトまたは表面的なチェックに過ぎず、深刻なデータ損失を確認し、多額の手数料で即座の「解決策」を提供します。 これらの詐欺の歴史は、個人コンピュータとデジタルストレージの台頭と軌を一にしています。当初、詐欺師は物理的なハードウェアの問題を抱えている個人を狙っていたかもしれませんが、クラウドストレージと複雑なファイルシステムの普及により、リモートで偽装可能なソフトウェアベースの「復旧」へと焦点がシフトしました。危険性は二つあります。被害者は実行されたことのないサービスに平均1,000ドルを失い、多くの場合、正規の支援を求めることを遅延させ、実際のデータ復旧を不可能にする可能性があります。FBI傘下のインターネット犯罪苦情センター(IC3)は、2022年のテック詐欺による被害額が8億ドルを超えることを報告しており、この金額には頻繁にこのような欺瞞的なデータ復旧スキームが含まれており、被害者への重大な経済的影響を強調しています。 詐欺師は被害者の感情的なストレスと技術的知識の不足につけ込みます。彼らは迅速な決定を強要し、先払いまたは追跡不可能な方法での支払いを要求し、多くの場合コンピューターへのリモートアクセスを取得して、さらなる侵害、マルウェアのインストール、または個人情報の窃盗につながる可能性があります。初期接触から支払いまでのこれらの詐欺の典型的な期間は1~7日程度であり、詐欺師は被害者が調査したり、サービスについて二の足を踏んだりする時間を与えないうちに取引を完了することを目指しています。

主な手口

  • 詐欺師は検索エンジン最適化(SEO)毒性化と有料広告を使用して、「データ復旧サービス」の検索結果の上位に表示され、被害者を偽のウェブサイトに誘導します。
  • 彼らは欺瞞的なポップアップメッセージまたは迷惑なメールを展開し、ハードドライブの故障が間近であるか、データが深刻に破損しているという虚偽の警告を出して、「サポート」番号に電話するよう促します。
  • 詐欺師は画面共有ソフトウェア経由で表面的な「リモート診断」を実施し、しばしば偽のエラーメッセージまたはシステムスキャンを表示して、データが深刻に侵害されていることを被害者に確信させます。
  • 彼らは緊急性の高い言葉で被害者に圧力をかけ、データ復旧がなされなければ永久に失われると主張し、批判的思考を回避するための虚偽の緊急感を作り出します。
  • 詐欺師は「サービス」の先払いを要求し、しばしばギフトカード、電信送金、または暗号資産など追跡不可能な方法を使用して、払い戻しをほぼ不可能にします。
  • 彼らはデータを復旧するためではなく、マルウェアをインストールしたり、個人情報を盗んだり、複雑な復旧操作を装ったりするために被害者のコンピューターへのリモートアクセスを取得します。

見分け方

  • データ損失に関する警告を受けたり、即座のサポートのための特定の番号に電話するよう促す迷惑な連絡(ポップアップ、メール、コールド・コール)が届きます。
  • 「データ復旧専門家」は即座の決定を強要し、今すぐ対応しなければデータが永久に失われると主張します。
  • このサービスはギフトカード、電信送金、暗号資産、またはピアツーピア決済アプリなど異常な方法で先払いを要求します。
  • 「技術者」はリモートで迅速で一般的な「診断」を実施し、デバイスを物理的に検査することなく即座に深刻なデータ損失を確認します。
  • 企業のウェブサイトまたは連絡先情報が一般的であるように見え、具体的な物理アドレスが不足しているか、または自社サイト以外の正規のレビューが非常に少ないです。
  • 彼らは「復旧」のためのコンピューターへのリモートアクセスを主張しますが、技術的ステップの説明や詳細な明細付き見積もりの提供を拒否します。

身を守る方法

  • 外付けハードドライブと信頼できるクラウドサービスなど、複数の場所に重要なデータを定期的にバックアップして、最初の段階でデータ損失を防ぎます。
  • 独立したレビュー、BBB評価、および正式な認証を確認することで、データ復旧サービスの正当性を確認してから連絡します。
  • データ損失を主張する迷惑なポップアップや送信者不明のリンクは決してクリックしないでください。代わりに、ブラウザウィンドウを閉じて、信頼できるアンチウイルス・スキャンを実行します。
  • 即座の支払いを要求するサービス、特にギフトカードや暗号資産など追跡不可能な方法を要求するサービスに注意してください。正規企業は明確な支払い条件を提供します。
  • 十分に調査せず、明示的に承認していない誰かにコンピューターへのリモートアクセスを付与しないでください。これはマルウェアやデータの盗難につながる可能性があります。
  • データ損失を疑う場合は、信頼できるローカルITプロフェッショナルまたは物理的な拠点と透明な価格設定を備えた確立された信頼できるデータ復旧企業に相談します。

実例

サラのノートパソコンがクラッシュし、彼女は「ハードドライブ復旧」をオンラインで検索しました。彼女はスポンサー付き広告をクリックし、プロフェッショナルなサイトにたどり着きました。「技術者」はリモートでコンピューターにアクセスし、偽のスキャンを実行して、彼女のドライブが「90%破損している」と主張し、ビットコインで1,200ドルの即座の復旧を要求しました。支払い後、彼らは消え、彼女のデータは失ったままでした。

通報窓口 — 日本

お住まいの地域でこの詐欺を通報できる公式窓口。

警察庁サイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪

都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口(電話番号は地域別)。

消費者庁 消費者ホットライン

消費者保護

消費者ホットライン「188(いやや!)」。最寄りの消費生活センターへ。

IPA 情報セキュリティ安心相談窓口

通報

独立行政法人 情報処理推進機構による情報セキュリティ全般の相談。

金融庁 金融サービス利用者相談室

金融監督

投資詐欺・金融商品トラブルに関する相談窓口。

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