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中リスク 平均被害額: $200 標準的な期間: 1-2 weeks

偽造品詐欺:オンラインで偽造品を見分ける方法

偽造品詐欺は、デザイナーハンドバッグ、電子機器、化粧品、衣類などの偽造品またはレプリカ製品を詐欺的なオンラインチャネルを通じて販売する行為です。米国商工会議所によると、偽造品は世界貿易の約3.3%を占め、年間5090億ドル以上に達しています。被害者は通常、正規品ではなく低品質のレプリカを受け取った後にのみ詐欺に気付き、その時点では返品期間(通常1~2週間後)が過ぎていることが多くあります。被害者1人あたりの平均損失額は150~300ドルですが、高級品を対象とした巧妙な詐欺では1,000ドルを超える損失が発生することもあります。これらの詐欺は複数のチャネルを通じて実行されます:正規小売業者を模倣した偽造マーケットプレイス、不可能な割引を提供するソーシャルメディア広告、偽造製造業者から直接仕入れるドロップシップ事業、乗っ取られた正規ビジネスアカウントです。リスクは経済的損失に留まりません。偽造電子機器はバッテリー火災と電気的故障を含む安全上の危険をもたらし、偽造化粧品および医薬品はアレルギー反応と健康合併症を引き起こす可能性があります。連邦取引委員会は2021年から2022年の間に偽造品苦情が27%増加したと報告しており、高級品、消費者電子機器、ヘルス・ビューティー製品で最も多くの報告があります。

主な手口

  • 正規小売業者からコピーしたブランド、ロゴ、商品写真を使用した専門的に見える偽造ストアフロントを作成し、機能するショッピングカートとクレジットカード処理決済システムを完備しています。
  • 高需要のブランド製品に対して大幅な割引(小売価格の40~70%オフ)を提供し、予算意識の高い買い物客を誘引し、クリアランスセールや倉庫整理セールを装っています。
  • ソーシャルメディア広告とインフルエンサーパートナーシップを使用して偽造ストアへのトラフィックを誘導し、正規価格の数分の一でデザイナー商品を約束するカスタマイズされた広告で特定の人口統計をターゲットにします。
  • 配送後に取り消されたり異議を唱えたりできないギフトカード、暗号資産、送金、郵便小為替などの追跡不可能な支払い方法でのお支払いをリクエストしています。
  • 国際倉庫(通常は中国、インド、東南アジア)から偽造品を遅い郵便サービスを使用して発送し、検出を遅延させ、配送を標準返品期間外に置きます。
  • 自社プラットフォームに偽造のカスタマーレビューと推奨文を作成し、負のレビューを抑制するか、別の評価サイトを維持して正当で信頼できるように見せかけています。

見分け方

  • ウェブサイトのURLが正規ブランドの公式ドメインと一致しておらず、『louizvuitton-official.com』のようなバリエーションを使用しており、正規の『louisvuitton.com』や綴り間違いバージョンの代わりになっています。
  • 新しい正規品の市場価値をはるかに下回る価格(デザイナーハンドバッグが60%割引、ブランド新品iPhoneが小売りより50%安い)、特に通常割引されない商品です。
  • 商品画像は低品質、ぼやけた、または正規ブランドのウェブサイトから直接コピーされたもので、照明とステージングが悪く、専門的に撮影されていないことを示唆しています。
  • ウェブサイトにはアドレスバーのロックアイコン、明確な返品ポリシー、物理的なビジネスアドレス、単一メール以上のカスタマーサービス連絡先などの重要なセキュリティ機能がありません。
  • 支払いオプションが送金、ギフトカード、暗号資産、またはプリペイドカードに限定されており、購入者保護のある標準的なクレジットカードではなく、疑わしい支払い処理業者を使用しています。
  • 商品説明に文法的エラー、矛盾したサイズ情報、漠然とした仕様、『高品質レプリカ』または『最高のコピー』など偽造品を示唆する疑わしいフレーズが含まれています。

身を守る方法

  • 正規ブランドのウェブサイトまたは公式サイトにリストされている認定小売業者から直接購入します。ブランドのカスタマーサービスに電話してストアの真正性を確認することで、正当性を検証してください。
  • WHOIS検索ツールまたはドメイン所有権とドメイン登録日を検証するブラウザ拡張機能を使用してウェブサイトのドメインを慎重に確認します。正規小売業者は通常、ドメイン登録がより古い傾向があります。
  • 逆Google画像検索を実施して商品画像を検査し、写真が正規小売業者から盗まれたものであるか、または製品が複数の疑わしいウェブサイトに表示されているかどうかを特定します。
  • 支払いオプションを確認し、取り消したり異議を唱えたりできないワイヤートランスファー、ギフトカード、暗号資産を受け入れる代わりに、購入者保護がある信用カードまたはPayPalを常に使用してください。
  • Trustpilot、Better Business Bureau、またはGoogle Reviewsなどの信頼できるプラットフォーム上の独立したカスタマーレビューを購入前に読み、偽造品または配送されないことについての苦情に特に注意を払ってください。
  • 配送時に受け取った製品をすぐに検査します。シリアル番号、ホログラム、材料の品質、梱包を正規ブランドのウェブサイトの公式製品仕様と比較してください。

実例

買い物客は、公式アウトレットストアのように見えるもので65%割引の高級ハンドバッグのソーシャルメディア広告を見つけます。送金で2,400ドルのデザイナーバッグを850ドルで購入した後、ステッチが不正確で金具が正しくない見た目の低品質のレプリカを受け取ります。カスタマーサービスに連絡しようとした時点でウェブサイトは消えており、送金は回収できません。

電子機器の買い手は、正規Apple再販業者サイトに見える、小売価格から55%割引の新品未開封のAirPods Proのリストを発見します。2週間後の受け取り時に、開封すると間違ったパッケージング、ロゴがずれた偽造品が明らかになり、ノイズキャンセレーション機能が機能しません。ウェブサイトの7日間の返品期間はすでに期限切れであり、暗号資産が使用されたため支払い処理業者は購入者保護請求を拒否しています。

化粧品愛好家は、認定ブランド過剰在庫をクリアランス価格で宣伝するソーシャルメディア広告主から高級メイクアップを購入します。製品は無地のボックスで到着し、正規製品と比較してパッケージングが薄く、テキストがずれているように見えます。テストすると、ファンデーションが肌刺激を引き起こし、ラベルにリストされたビタミンは標準的な成分データベースと一致していないことが明らかになり、偽造製造を示唆しています。

よくある質問

ブランド製品を販売しているウェブサイトが正当であるかどうかはどうやって見分けるのですか?
URLが正規ブランドドメインと正確に一致し、サイトにHTTPSセキュア接続があるかを確認します。ブランドのカスタマーサービスに直接電話して、小売業者が認定されているかを確認し、明確な返品ポリシー、物理的アドレス、反応の良いカスタマーサポートを探します。正規小売業者はまた、通常、古いドメイン登録日を持ち、TrustpilotやBBBなどの独立したプラットフォームでのポジティブなレビューがあります。
偽造品を受け取った場合はどうすればいいですか?
状態を写真で記録し、正規品の仕様と製品を公式ブランドのウェブサイトで比較します。偽造品の証拠を提供して、支払い処理業者(信用カード会社またはPayPal)に直ちに異議申し立てを提出してください。すべての梱包、領収書、売り手との通信を保持し、詐欺的な販売者をリストを発見したプラットフォームに報告します。
経済的損失以上に偽造品の健康リスクがありますか?
はい、偽造電子機器は危険に機能する可能性があります。バッテリーが過熱または火災を起こす可能性があり、充電コンポーネントが正しくない電圧を供給してデバイスに損傷を与える場合があります。偽造化粧品とスキンケア製品には、しばしば未表示の成分、重金属、または害をもたらす化学物質が含まれており、アレルギー反応、肌の損傷、または長期の健康問題を引き起こします。偽造医薬品およびサプリメントには正しくない用量または活性成分がなく、深刻な健康リスクを生じます。
詐欺師がクレジットカードではなく暗号資産と送金を使用するのはなぜですか?
これらの支払い方法は基本的に取り消し不可能です。つまり、詐欺師が金を受け取った後、被害者はクレジットカードチャージバック時のように取引に異議を唱えたり払い戻しを受けたりできません。暗号資産取引は匿名であり、追跡不可能であり、送金は通常24時間後は取り消されません。詐欺師は、クレジットカード保護ルールが買い手に有利になることを知っているため、これらの追跡不可能な支払い方法を特に要求します。

通報窓口 — 日本

お住まいの地域でこの詐欺を通報できる公式窓口。

警察庁サイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪

都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口(電話番号は地域別)。

消費者庁 消費者ホットライン

消費者保護

消費者ホットライン「188(いやや!)」。最寄りの消費生活センターへ。

IPA 情報セキュリティ安心相談窓口

通報

独立行政法人 情報処理推進機構による情報セキュリティ全般の相談。

金融庁 金融サービス利用者相談室

金融監督

投資詐欺・金融商品トラブルに関する相談窓口。

この詐欺に遭った可能性はありますか?

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